第一部分 组织改变由外而内发生 5
第一章 改变进行时 5
深度关联而又表面无序的市场 7
没有注定成功的金科玉律 11
无法预知的新挑战者 17
第二章 命运共同体 23
当绩效由组织外部因素决定时 24
共生型组织的四大特征 28
第三章 从个体价值到集体价值 35
从独创到共创 36
从相互竞争到跨界合作 47
“合”出来的新格局 51
第四章 共生变革 61
突破阻力 62
预见失败 65
第五章 改变认知 71
打破边界：“似水一样”的组织 72
慢就是快：“不可替代”的路径 81
第二部分 共生型组织的四重境界 89
第六章 四重境界的内涵 89
第七章 共生信仰 97
自我约束 100
中和利他 106
致力生长 108
第八章 顾客主义 117
顾客主义来临 118
始终“年轻”的顾客 121
追求极致的客户体验 131
第九章 技术穿透 145
技术创新重构组织 146
共创共享共用 153
自我成长需突破三个障碍 164
第十章 “无我”领导 177
环境改变“领导”的定义 178
牵引陪伴 181
协同管理 188
协助赋能 194
未来：融合生活与驱动人类进步会是下一篇章 205
致谢 215
参考文献 219