第一章 为什么我们背离了我们自己、我们的感觉或我们的需求？ 1
智力空间 4
感觉 10
需求 17
请求 30
第二章 意识到我们真实的感受 41
为了做好，筋疲力尽 42
观察但不评判、不解读 50
感觉但不评判、不解读 67
识别我们的需求，不迁怒于人 90
提出一个具体的、现实的、积极的和可协商的请求 111
第三章 意识到对方真实的感受 119
沟通，就是表达和接收信息 120
同理心：面对自己和他人 133
我们没有时间理解自己，但我们却花时间误解自己 162
第四章 交心 167
头碰头 168
门面对门面 170
从一口井到另一口井 171
缓步舞向对方 173
维护关系 174
交谈的场所 177
第五章 情感安全感与意义，和平的两把钥匙 179
如果……我就爱你 180
我们学会了做事，而不是为人 180
我们没有学会作为我们自己被爱，而是以他人期望的样子被爱 186
差异性被视为一种威胁 192
最常见的感觉：恐惧！ 193
停止做老好人，做真实的自己！ 194
如何说“不”？ 200
我害怕冲突 206
如何承受愤怒？ 207
第六章 我们互相了解，分享我们的价值观 217
应该，你必须，就是这样，你别无选择 218
防波堤还是航标，牧羊人还是带刺铁丝网？ 230
意义与感觉 241
第七章 方法 255
三分钟，每天三次 256
一种意识卫生 258
友好的意识 259
结语 耕耘和平 261
暴力不是我们的本性 261
暴力，一种旧习惯 262
耕耘和平 264
需求清单 267
感觉清单 270
含有解读和评判的感觉清单 274
致谢 275