第一篇 理念篇 2
项目1 认识邮轮旅游市场营销 2
任务1-1 定义市场营销 4
任务1-2 定义邮轮旅游市场营销 12
第二篇 市场篇 24
项目2 分析邮轮旅游市场环境 24
任务2-1 宏观市场营销环境分析 26
任务2-2 微观市场营销环境分析 34
项目3 调研邮轮旅游市场需求 42
任务3-1 了解市场调研技术 43
任务3-2 分析邮轮旅游消费需求 54
项目4 选择邮轮旅游目标市场 69
任务4-1 细分邮轮旅游市场 70
任务4-2 目标市场选择与市场定位 78
第三篇 产品篇 90
项目5 认识邮轮旅游产品 90
任务5-1 邮轮旅游产品基础 92
任务5-2 邮轮旅游航线产品分布 104
项目6 开发邮轮旅游新产品 115
任务6-1 新产品开发认知 116
任务6-2 邮轮旅游新产品设计 124
项目7 制定邮轮旅游产品价格 131
任务7-1 熟悉产品定价方法 133
任务7-2 制定产品价格策略 140
第四篇 销售篇 148
项目8 拓展邮轮旅游销售渠道 148
任务8-1 销售渠道基本模式 149
任务8-2 邮轮旅游销售渠道建设 156
项目9 促进邮轮旅游产品销售 168
任务9-1 邮轮旅游产品销售方式 170
任务9-2 邮轮旅游产品销售技巧 189
项目10 策划邮轮旅游市场推广 198
任务10-1 发布邮轮旅游广告 199
任务10-2 开展营业推广活动 207
任务10-3 运用公共关系策略 212
参考文献 220