第1章 管理学与管理者 1
第1节 管理概述 1
第2节 管理学及其学习目的、方法和要求 6
第3节 管理者与管理者的角色 11
第2章 管理理论的产生与发展 18
第1节 中外早期的管理思想 18
第2节 管理理论的形成和演进 29
第3节 现代管理理论的发展趋势 42
第3章 管理基本原理 47
第1节 系统原理 47
第2节 人本原理 52
第3节 效益原理 61
第4章 决策 69
第1节 决策概述 69
第2节 决策类型 71
第3节 决策要素与程序 76
第4节 决策方法 83
第5章 计划 97
第1节 计划概述 97
第2节 计划类型与表现形式 101
第3节 计划基本流程 106
第4节 目标与目标管理 110
第5节 现代计划技术与方法 117
第6章 战略管理 124
第1节 战略管理概述 124
第2节 战略管理的构成要素和层次 130
第3节 战略管理过程 134
第4节 企业战略管理的新趋势 151
第7章 组织与组织设计 166
第1节 组织概述 166
第2节 组织理论的发展 170
第3节 组织设计 173
第4节 组织结构 176
第5节 组织结构的基本类型 179
第8章 组织整合与变革 186
第1节 管理幅度 186
第2节 组织的部门化 189
第3节 组织中的职务 193
第4节 组织权力 198
第5节 组织变革 203
第9章 人力资源管理 218
第1节 人力资源管理概述 218
第2节 人力资源规划 223
第3节 职务分析 225
第4节 人力资源招聘、甄选与培训 231
第5节 绩效评估、薪酬和福利管理 241
第10章 领导 251
第1节 领导概述 251
第2节 人性理论假设和领导风格与方式 262
第3节 领导理论 268
第4节 领导艺术 278
第11章 激励 284
第1节 激励概述 284
第2节 激励理论 289
第3节 激励途径 298
第4节 有效激励的方法 303
第12章 信息沟通 309
第1节 沟通概述 309
第2节 信息沟通的类型 317
第3节 信息沟通的障碍及改善方法 322
第13章 控制 330
第1节 控制概论 330
第2节 控制的基本原理 341
第3节 建立有效的控制系统 345
第14章 创新 352
第1节 创新概述 352
第2节 技术创新 357
第3节 管理创新 365
第4节 现代企业创新主体——企业家 370
第15章 企业文化 380
第1节 企业文化概述 380
第2节 企业文化的基本内容和功能 386
第3节 企业文化建设 395
第4节 企业文化诊断与文化重塑 402
参考文献 410