电子商务篇 1
第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念和本质 2
第二节 电子商务的产生和发展现状 6
第三节 电子商务的功能、特性和分类 13
第四节 电子商务对社会生活的影响 17
第五节 电子商务的框架与体系结构 22
第六节 电子商务交易模式分析 31
本章小结 47
本章练习题 47
网站浏览 48
第二章 移动电子商务 49
第一节 移动电子商务的发展历程 49
第二节 移动电子商务的定义及特点 50
第三节 移动电子商务的应用 53
第四节 国内外移动电子商务的发展 54
第五节 移动电子商务的体系模式 66
第六节 移动电子商务发展中存在的问题 72
第七节 移动电子商务与传统电子商务的区别 74
本章小结 75
本章练习题 76
网站浏览 76
第三章 电子支付与安全 77
第一节 电子支付概述 78
第二节 PKI体系与安全支付 81
第三节 安全支付协议 83
第四节 网上银行与第三方支付平台 91
第五节 电子支付的新发展 95
本章小结 97
本章练习题 98
网站浏览 98
第四章 企业电子商务应用系统建设 99
第一节 企业电子商务应用系统建设概述 100
第二节 企业电子商务应用系统建设的原则和准备工作 102
第三节 企业电子商务网站建设的一般步骤 105
第四节 Web网页设计基础 113
第五节 企业电子商务解决方案 120
本章小结 126
本章练习题 126
实践操作 126
第五章 电子商务物流 127
第一节 物流概述 128
第二节 电子商务与物流 139
第三节 电子商务下的物流模式 148
第四节 电子商务物流配送 157
第五节 电子商务与供应链管理 162
本章小结 165
本章练习题 165
网站浏览 166
网络营销篇 168
第六章 网络营销基础 168
第一节 网络营销的概念与特点 169
第二节 网络营销的理论基础 175
第三节 网络营销系统 182
第四节 网络营销与传统营销 187
本章小结 190
本章练习题 191
网站浏览 191
第七章 网络营销环境 192
第一节 国内互联网发展概况 193
第二节 网络营销在中国的发展 198
第三节 网络消费者行为分析 202
本章小结 213
本章练习题 213
网站浏览 213
第八章 网络营销策略 214
第一节 网络营销产品策略 214
第二节 网络营销价格策略 224
第三节 网络营销渠道策略 234
第四节 网络营销促销策略 239
本章小结 245
本章练习题 246
网站浏览 246
第九章 网络营销方法与技巧 248
第一节 许可E-mail营销 249
第二节 搜索引擎营销 253
第三节 虚拟社区营销 258
第四节 微博营销 263
第五节 视频营销 270
第六节 双线营销 275
第七节 软文营销 278
本章小结 284
本章练习题 285
实践操作 285
第十章 网络广告 287
第一节 网络广告概述 287
第二节 网络广告的主要形式 293
第三节 网络广告定价 297
第四节 网络广告的过程管理 300
本章小结 308
本章练习题 309
网站浏览 309
第十一章 网络营销评价 310
第一节 网络营销评价概述 311
第二节 网络营销效果评价 319
第三节 网络广告评估 325
第四节 网络广告效果评估方法 330
本章小结 333
本章练习题 333
网站浏览 334
参考文献 335