1商务谈判概述 1
1.1商务谈判的内涵与特征 1
1.2商务谈判的基本类型 3
1.3商务谈判的基本理论 7
1.4商务谈判应遵循的原则 16
1.5商务谈判成功的评价标准 19
1.6商务谈判成功的影响因素 20
本章小结 23
思考题 23
2建设工程商务谈判的基本理论 24
2.1建设工程商务谈判的基本内容 24
2.2建设工程商务谈判的特点 31
2.3建设工程商务谈判的流程 32
2.4建设工程商务谈判的模式 41
2.5建设工程商务谈判的双赢观 44
本章小结 44
思考题 45
3建设工程招标投标谈判 46
3.1建设工程招标投标概述 46
3.2建设工程招标投标阶段谈判 54
3.3建筑招标投标市场竞争性谈判 62
3.4建设工程招标投标商务谈判策略分析 65
3.5建设工程招标投标谈判的主要内容 77
本章小结 84
思考题 84
4建设工程合同签约谈判 85
4.1建设工程合同谈判的标书与答辩 85
4.2建设工程合同谈判的目的 86
4.3建设工程合同谈判准备 88
4.4建设工程合同谈判的内容 99
4.5建设工程合同的文本确定及签订 114
4.6优劣势条件下的建设工程商务谈判策略 119
本章小结 122
思考题 122
5建设工程变更与索赔谈判 123
5.1工程变更、索赔谈判概述 123
5.2工程变更、索赔谈判的原因及要点 130
5.3工程变更、索赔谈判的程序 137
5.4工程变更、索赔谈判的主要内容 144
5.5工程变更、索赔谈判策略 157
本章小结 160
思考题 160
6建设工程竣工结算谈判 161
6.1建设工程竣工结算谈判基础 161
6.2建设工程竣工结算谈判依据 165
6.3建设工程竣工结算谈判争端的起因 174
6.4建设工程竣工结算争端的解决方式 178
6.5竣工结算阶段的策略技巧 182
本章小结 187
思考题 188
7涉外建设工程商务谈判 190
7.1涉外建设工程商务谈判概述 190
7.2涉外建设工程商务谈判过程 192
7.3涉外建设工程商务谈判的管理 196
7.4涉外建设工程商务合同 199
7.5涉外建设工程商务谈判的风险及规避 204
7.6涉外建设工程商务谈判的注意事项 205
7.7涉外建设工程商务谈判礼仪及谈判用语 207
7.8涉外建设工程谈判中各国商务礼仪与禁忌 211
本章小结 219
思考题 219
8建设工程商务谈判的文书工作 220
8.1谈判文书的基础知识 220
8.2国内建设工程项目常用的谈判文书 222
8.3涉外建设工程项目常用的谈判文书 235
本章小结 249
思考题 249
9建设工程商务谈判综合案例 250
9.1电厂脱硫涉外工程合同谈判 250
9.2公路改建项目合同谈判 252
9.3坦赞铁路TOT项目合同谈判 253
9.4业主未及时提供材料引发的变更与索赔谈判 255
9.5高摩赞水利枢纽工程项目变更及索赔谈判 256
9.6S国NY供水工程项目变更及索赔谈判 259
9.7某项目竣工结算谈判 266
本章小结 266
参考文献 267