总序 1
序 1
前言 1
作者简介 1
第1部分 信息架构：导论 1
第1章 信息架构：从技艺到专业 3
建筑学隐喻 3
建筑学 4
信息架构学 5
第2部分 人类交互：通信系统的演进 9
第2章 让我们谈论它：言语 11
历史：公元前250万年—现在 11
能人（240万年以前） 11
直立人（200万年前） 12
尼安德特人（30万年前） 12
智人（30万年前） 13
文化特征 13
总结 15
信息架构与言语 16
信息空间：组织、导航、交互和流动 16
信息架构过程的促进 17
第3章 投入到书写：书写语 18
历史：公元前3500年—现在 18
前书写（公元前2万5千年—公元前3500年） 18
象形、会意和谜画书写（公元前3300年—现在） 19
字母文字（公元前1700年—现在） 19
早期的图书（公元前3500年—公元15世纪） 20
文化特征 21
总结 23
信息架构与书写语 23
信息空间：组织、导航、交互和流动 23
信息架构过程的促进 24
第4章 新鲜出炉：印刷语 25
历史：公元1436年—现在 25
文化特征 26
信息架构与印刷语 29
信息空间：组织、导航、交互和流动 29
信息架构过程的促进 30
直接的历史意义 30
第5章 有线的：电报 31
历史：公元1825年—现在 31
文化特征 33
信息架构与电报 34
信息空间：组织、导航、交互和流动 34
直接的历史意义 35
第6章 即时呼叫我：电话 36
历史：公元1875年—现在 36
文化特征 37
信息架构与电话 39
信息空间：组织、导航、交互和流动 39
信息架构过程的促进 40
直接的历史意义 40
第7章 无线的：无线电广播 42
历史：公元1894年—现在 42
文化特征 44
信息架构与无线电广播 46
信息空间：组织、导航、交互和流动 46
直接的历史意义 47
第8章 显像管：电视 48
历史：公元1923年—现在 48
文化特征 50
信息架构与电视 51
信息空间：组织、导航、交互和流动 51
信息架构过程的促进 52
第3部分 人机交互：计算系统的演进 53
第9章 ENIAC：科学问题的计算求解 55
历史：1943年—1955年 55
文化特征 57
信息架构与EN I AC 59
直接的历史意义 59
第10章 ERMA：商业问题的自动计算解决 62
历史：1953年—1963年 62
文化特征 64
信息架构与ERMA 65
直接的历史意义 65
第11章 Alto：计算的个人化 67
历史：1972年—1979年 67
文化特征 69
信息架构与Alto 70
直接的历史意义 70
第12章 PC机的发展：从大型机到小型机再到微机 72
历史：1975年—现在 72
文化特征 74
信息架构与PC机 76
信息空间：组织、导航、交互和流动 77
直接的历史意义 77
第4部分 计算机网络：通信和计算系统的聚合 79
第13章 因特网用户：银河网络的架构 81
历史：1962年—现在 81
VANNEVAR BUSH（1890—1974） 81
J.C.R.“LICK” LICKLIDER（1915—1990） 82
ROBERTTAYLOR 83
LARRYROBERTS 84
信息架构与因特网用户 84
直接的历史意义 85
第14章 阿帕网：因特网的诞生 86
历史：1969年—1990年 86
文化特征 90
信息架构与阿帕网 91
直接的历史意义 91
第15章 电子邮件：第一个招人喜欢的“应用程序” 92
历史：1971年—现在 92
关于电子邮件 93
电子邮件是推技术 94
电子邮件等着你 94
电子邮件是一对多的 94
电子邮件几乎是免费的 94
文化特征 95
信息架构与电子邮件 96
信息空间：组织、导航、交互和流动 96
直接的历史意义 97
信息架构过程的促进 97
第16章 WWW：万维网 98
历史：1989年—现在 98
文化特征 101
信息架构与Web 103
信息空间：组织、导航、交互和流动 103
直接的历史意义 103
第5部分 信息疾病：信息时代的意外结果 105
第17章 信息充斥、信息垃圾、信息大肆宣传和信息压力 107
引言 107
信息充斥：太多的信息 107
信息素养 108
可用性 108
信息垃圾：劣质信息 109
批判性思维 110
“智能”技术 110
信息大肆宣传：乌托邦和反乌托邦式夸大之词 111
技术乌托邦主义和反乌托邦主义 111
分析技术 112
社会化技术 113
信息压力：社会技术综合征 113
技术和社会变革 113
检视产生压力的社会技术系统 114
设计可用的社会技术系统 115
第6部分 走向新的学科：信息架构学 117
第18章 信息架构：过程 119
一个新的设计专业正在出现 119
定义信息 120
定义信息环境 120
定义设计 122
定义设计方法 122
定义用户 123
定义可用性 123
定义以用户为中心的设计 124
可用性研究和方法论 125
问题定义阶段 125
设计阶段 126
后设计阶段 126
关于人种志研究 126
IA设计：定义过程 127
IA设计问题的范围 127
确定观点 128
确定情境和相关学科 128
确定关系 129
IA设计管理的需要 130
IA设计方法 131
IA设计方法实例 131
PFIA阶段 132
关于Sapient 134
第19章 信息架构：从业者 135
一种快速发展的专业实践 135
职责 136
设计与设计管理 136
项目管理 136
研究 137
协调 137
信息架构师的领域知识要求 137
信息架构师的工作要求 138
客户交互与管理 138
发现与分析 138
信息架构设计 138
开发 139
实施 139
信息架构师的技能要求 140
设计与设计管理技能 140
项目管理技能 140
研究技能 140
协调技能 141
一位信息架构师的工作描述 141
信息架构高级经理的工作描述 142
从专业工作者到专业 143
第20章 信息架构：专业 144
专业和公司的崛起 144
专门技术和专业主义 145
对新专门技术的需求 145
信息架构的专业化 145
一种专业化模型 147
一个21世纪的专业 148
第21章 信息架构：培养信息架构师 150
新的信息专业的需求 150
满足需求 150
信息架构课程开发的趋势 151
信息架构课程的学习目标 152
信息架构学位课程与课程描述 153
信息架构教育的未来 157
信息架构教育理论：一种设计方法 157
第22章 教育理论：信息架构的设计基础 158
摘要 158
引言 158
这是架构吗 159
信息架构的一种设计方法 160
一个教育架构 164
一个新兴专业的发展 166
结论 168
第23章 信息架构师：畅想信息架构的未来 169
技术、社会与未来 169
技术创新能带来的意外结果 170
新技术的社会化 171
人性因素 171
人机交互 172
信息架构先锋和梦想家 173
ANDREW DILLON 173
ALISON J.HEAD 174
ARNOLD LUND 175
LOUIS ROSENFELD 176
LILLIAN SVEC 177
KARYNYOUNG 179
结语 180
附录A 遥想未来 181
附录B 软件工程伦理和专业实践准则 199
导言 199
原则 200
参考文献 207
索引 216
译后记 221
图18-3信息架构的过程框架 222