第1章 强势品牌 1
柯达的故事 2
品牌资产 7
品牌知名度 8
感知质量 15
品牌忠诚 19
品牌联想 23
本书的目标 23
创建强势品牌为何如此困难 24
第2章 土星的故事 35
土星：一个强大的品牌 37
土星如何打造品牌 41
土星与通用汽车共同面临的挑战 57
土星故事的评价 62
第3章 品牌识别系统 63
品牌识别 64
品牌识别陷阱 65
四种品牌识别视角 74
品牌识别结构 81
提供价值主张 87
信誉角色 94
底线：品牌-顾客关系 95
处理多种品牌识别 95
理解品牌识别 97
第4章 组织联想 98
美体小铺的故事 99
日本品牌建设的故事 101
作为组织的品牌 105
组织联想 109
组织联想如何发挥作用 121
第5章 品牌个性 128
哈雷-戴维森的故事 129
测量品牌个性 133
如何塑造品牌个性 136
为什么要利用品牌个性 141
自我表达模型 143
关系基础模型 149
功能性利益表现模型 158
品牌个性与使用者形象 161
品牌个性是可持续优势 164
第6章 形象的实施 166
品牌定位 167
在执行中实现卓越 176
追踪 180
战略品牌分析 180
品牌识别与定位的力量 191
第7章 长期品牌战略 196
通用公司的故事 197
皇冠品牌的故事 201
为什么要改变识别、定位或者执行 207
为什么成功地保持一致性会更好 209
持续一致为什么如此之难 215
搜寻青春的源泉 221
第8章 管理品牌系统 229
关于品牌系统 230
驱动角色 234
担保角色 235
战略品牌 238
品牌利益 247
银色子弹 251
需要多少品牌 254
关于品牌战略 256
第9章 综合利用品牌 258
康之选的故事 259
金斯福德木炭的故事 262
综合利用品牌 263
产品线延伸 264
品牌向下延伸 266
品牌向上延伸 276
品牌延伸决策 281
创建系列品牌 281
合作品牌 287
品牌系统审计 289
第10章 跨产品、跨市场衡量品牌资产 292
扬罗必凯品牌资产评估模型 293
全方位研究公司的权益趋势 298
英特品牌公司评选出的顶级品牌 301
为什么要跨越产品和市场衡量品牌资产 302
品牌资产10项指标 304
品牌忠诚度指标 307
感知质量与领导力指标 311
联想与差异性指标 314
知名度指标 318
市场行为指标 320
品牌资产的单一价值 323
根据品牌所处环境调整衡量指标 326
第11章 为品牌创建而组织 328
品牌创建的任务 329
为品牌建设进行组织调整 331
广告代理商的角色 337
结束语 346
参考文献 348