第一部分：招聘管理 2
如何降低一线人员流失率？ 2
如何在竞争力不明显的情况下招人？ 4
如何评估公司一年的招聘岗位需求数量？ 6
如何操作招聘外地员工在当地工作？ 8
部门不感冒校园招聘，怎么处理？ 11
招到人后，改变原先承诺的待遇，有何风险？ 14
疑似间谍员工，如何做背景调查，如何应对？ 16
如何解决地方性招聘困难？ 19
校招面试，怎么识别被精心包装的大学生？ 21
有没有必要给求职者发面试邀请函，面试邀请函应该怎么写？ 23
如何判断求职者面试时是否在吹嘘和说谎？ 25
一名求职者同时被两家公司录取，如何才能成功吸引求职者加入我们公司？ 28
录用通知书该怎么写，有哪些风险需要规避？ 31
如何将员工的职业生涯规划和公司的发展相结合？ 35
入职当天爽约的人如果再来公司，还应该给机会么？ 37
自己招的人有问题，该不该和老板反映情况？ 40
招聘陷入困境怎么办？ 43
试用期员工主动流失，谁负主要责任？ 46
主动离职员工返聘，要不要录用？ 49
第二部分：薪酬福利 52
低文化员工如何进行转正考试？ 52
员工调薪后薪酬过高，如何处理？ 54
员工薪酬过高，如何操作降薪？ 57
薪酬保密，是否只是个传说？ 59
低端服务行业如何解决加班费的问题？ 62
内部薪酬结构失衡怎么办？ 65
新进人员薪酬与贡献不匹配，如何解决？ 67
新上任的HR，如何推动福利优化改进？ 70
下属的薪资要求超过上级，可以招进来吗？ 72
年度调薪方案该怎么做？实施过程中有哪些注意事项？ 74
劳务派遣员工是否应该和正式员工享受相同的薪酬福利？ 77
公司应该为员工发全勤奖吗？ 80
当带薪年假成了鸡肋，员工休还是不休？ 84
薪酬福利如何做到内部公平？ 86
工人工资减少，老板怪人事部办事不力，现在怎么办？ 89
为什么HR的工资普遍偏低？ 91
发奖金和年度加薪，哪个好？ 94
如何合理规避薪酬设计的法律风险？ 96
工资是保密好，还是公开好？ 98
怎样调薪才能让上下满意？ 101
第三部分：培训管理 106
中小企业的员工培训需求从哪里来？ 106
如何安排好培训？ 110
能力素质模型该如何建立？具体实施细节有哪些？ 112
如何才能有效推动任职资格体系在公司落地实施？ 115
如何建立学习型组织？内部学习机制又该如何打造？ 117
销售人员需要接受哪些培训？ 120
员工培训如何与绩效考核挂钩？ 122
入职培训是应即时分批还是集中统一？ 124
新员工转正考核怎么做？ 127
培训需求各异，怎么办？ 129
如何让培训效果转化为生产力？ 130
讲师是选表达能力强的还是专业能力强的？ 132
如何合理签订培训服务期协议？ 135
第四部分：绩效管理 138
各部门负责人不愿配合推行绩效怎么办？ 138
成本不多的情况下，如何更好地进行激励？ 140
老板将绩效作为扣工资的工具，HP能做什么？ 142
员工散漫惯了，如何开展绩效激励？ 145
如何审核绩效指标及目标值的合理性？ 149
360/KPI/MBO/BSC，哪种绩效考核工具效果比较好呢？ 152
末位淘汰，是否真的有利于企业发展？ 154
绩效考核不与工资挂钩，该如何进行有效激励？ 156
研发人员的绩效考核方案该如何设定？ 159
经营目标该怎么分解落实到各部门、各员工身上？ 162
公司有权利开除绩效不合格的员工吗？ 165
如何科学地设计绩效考核表？ 167
如何设计职能部门KPI？ 169
第五部分：员工关系 174
元老级老员工不再符合公司发展需要，HR应如何应对？ 174
员工考勤作假，怎么处理？ 177
员工比较分散的情况下，怎么做考勤管理？ 178
离职交接期的考勤管理如何做？ 180
员工试用期转正后发现不能胜任本职岗位，怎么办？ 182
员工偷偷在外兼职，能否享受工伤待遇？ 185
不定时工作制人员不满意工作时间安排，怎么办？ 188
公司重要部门负责人全体提出离职，HR经理该怎么帮助老板处理？ 190
员工出现违法行为，HR怎么处理？ 194
因身体原因导致效率低下的员工如何处理？ 197
劝退员工，导致其他员工没有安全感，怎么办？ 199
在职员工把简历挂在网站上，大家如何应对？ 202
关于从事职业危害岗位员工离职体检的问题 205
如何处理性格强势的员工？ 210
如何避免员工在离职交接期的工作懈怠情况？ 213
如何有技巧地劝退员工？ 217
HR如何处理员工反映主管问题的情况？ 219
员工调岗后后悔，如何处理？ 221
员工辞职后又索要赔偿，怎么办？ 223
如何做好新员工试用期跟进？ 225
已提出离职申请的孕妇休完产假毁约，怎么办？ 228
大学生的三方协议该怎么解除，有哪些注意事项？ 230
员工不愿签订《保密协议》，怎么办？ 232
员工达到退休年龄却不愿意退休怎么处理？ 233
员工受工伤后，公司想私了，可是员工不同意，该怎么办？ 235
第六部分：企业文化 240
如何避免员工泡病假？ 240
公司财务索要钱财，HR要怎么处理？ 242
员工敷衍性地做日报，怎么应对？ 245
如何改变员工无人愿意当店长的现象？ 248
员工活动怎么组织，才能起到效果？ 252
办公室恋情，禁还是不禁？ 254
加班后应该如何向公司申请加班费？ 256
经常有人向老板打小报告、吹耳边风，该怎么办呢？ 259
HR该如何处理员工们的“举报信”？ 262
唯老板是从还是坚持HR的原则？ 265
第七部分：人资经营 270
公司效益不好，如何预防员工离职？ 270
如何有效地留住新员工？ 274
企业调整期，人资工作的应对策略是什么？ 277
企业快速扩张调整，HR如何变被动于主动？ 280
如何帮助用人部门提升管理技能？ 282
与同事太熟，拉不下脸来严格执行制度，怎么办？ 284
抱怨是一种传染病，怎么治疗这样的病人？ 286
如何操作异地社保代缴？可能存在哪些风险，应该如何规避？ 289
谈一谈你对HR考证的认识和收获？ 291
小公司的人才梯队建设该怎么做？ 292
老板觉得人力已经饱和，厂长觉得人力不足，HRD该怎么办？ 295
HR该如何进行自我激励？ 298
如何提高人力资源部在公司的地位？ 300
如何做好人事档案管理工作？ 303
第八部分：职场指路 308
公司内部有小团体，HR要选择站队吗？ 308
换平台闯荡还是留下来按部就班，如何抉择？ 310
如何跟难以合作的同事共事？ 312
工作没有成就感，HR怎么办？ 316
升职失败，如何调整心态？ 318
没有专精某一模块的HR，该如何提升自身呢？ 320
领导不支持人力制度，每天机械招聘看不到希望怎么办？ 322
如何管理下属？ 324
如何管理上级？ 328
如何高效沟通？ 330
如何成为上司左右手？ 332
小公司没事可做的HR专员，可以做些什么？ 334
劳动合同过期该如何续签？劳动合同丢失该如何妥善处理？ 336
空降的领导排除异己，如何应对？ 338
老板怀疑我的工作能力，该走还是该留？ 341
老板让我在公司当眼线，我该怎么办？ 344
跟着领导跳槽到新公司遭同事排斥，怎么办？ 347