第一章 管理与管理者 1
学习目标 1
案例导入 1
第一节 管理概述 2
第二节 管理者 5
第三节 管理的性质 8
内容小结 9
复习思考题 9
案例讨论 9
实训设计 12
第二章 管理理论的产生、演化与发展 14
学习目标 14
案例导入 14
第一节 早期管理实践与思想 15
第二节 古典管理理论 19
第三节 行为科学理论 23
第四节 管理理论的主要流派 25
第五节 管理理论的新发展 28
内容小结 29
复习思考题 30
案例讨论 30
实训设计 31
第三章 环境分析、战略管理与企业文化 32
学习目标 32
案例导入 32
第一节 环境分析 33
第二节 战略管理 37
第三节 企业文化 42
内容小结 48
复习思考题 49
案例讨论 49
实训设计 51
第四章 管理道德与社会责任 52
学习目标 52
案例导入 52
第一节 管理道德 54
第二节 社会责任 57
内容小结 62
复习思考题 62
案例讨论 63
实训设计 63
第五章 决策 65
学习目标 65
案例导入 65
第一节 决策概述 66
第二节 决策的过程与类型 74
第三节 决策的方法 77
内容小结 80
复习思考题 81
案例讨论 81
实训设计 83
第六章 计划 84
学习目标 84
案例导入 84
第一节 计划概述 85
第二节 计划编制的原理与过程 90
第三节 计划制订的技术与方法 95
内容小结 99
复习思考题 99
案例讨论 99
实训设计 102
第七章 组织 103
学习目标 103
案例导入 103
第一节 组织设计 104
第二节 组织设计模式的选择 114
第三节 组织职权配置 117
第四节 组织变革 121
内容小结 127
复习思考题 127
案例讨论 127
实训设计 128
第八章 人力资源管理 130
学习目标 130
案例导入 130
第一节 人力资源与人力资源管理 131
第二节 人力资源管理的基本流程 136
内容小结 148
复习思考题 149
案例讨论 149
实训设计 152
第九章 领导 153
学习目标 153
案例导入 153
第一节 领导概述 155
第二节 领导理论 158
内容小结 167
复习思考题 167
案例讨论 167
实训设计 168
第十章 激励 169
学习目标 169
案例导入 169
第一节 激励概述 171
第二节 内容型激励理论 174
第三节 过程型激励理论 181
第四节 激励实务与方法 184
内容小结 186
复习思考题 186
案例讨论 187
实训设计 188
第十一章 沟通 189
学习目标 189
案例导入 189
第一节 沟通概述 191
第二节 组织中的沟通 199
第三节 有效沟通 201
内容小结 207
复习思考题 207
案例讨论 207
实训设计 208
第十二章 控制 209
学习目标 209
案例导入 209
第一节 控制概述 210
第二节 控制的类型与过程 214
第三节 控制的技术与方法 218
内容小结 225
复习思考题 226
案例讨论 226
实训设计 227
第十三章 创新 228
学习目标 228
案例导入 228
第一节 创新及其思维的开发 229
第二节 管理创新 237
内容小结 240
复习思考题 240
案例讨论 240
实训设计 241
参考文献 242