第一章 研究的缘起与研究综述 1
一 缘起 1
二 研究综述 6
（一）国外关于劳资关系及其纠纷的研究 6
（二）国内关于劳资关系及其纠纷的研究 17
第二章 研究的理论视角与方法论依据 32
一 理论视角 32
（一）冲突理论 32
（二）行动理论 35
（三）社会资本论 39
（四）博弈论 40
二 方法论依据 41
（一）敏感问题研究的尴尬 41
（二）具体研究方法 43
第三章 研究个案简介 45
一 研究企业简介 45
（一）个案：A——中山市某出口外销鞋厂 45
（二）个案：B——深圳特区龙岗区某家私公司 46
（三）个案：C——深圳市宝安区某电子公司 46
（四）个案：D——东莞市某电子公司 46
（五）个案：E——中山市小榄镇某实业公司 46
二 问卷调查对象的构成 47
（一）性别构成 47
（二）年龄特征 47
（三）文化程度 48
（四）收入水平 48
（五）样本在企业中的工作时间 49
三 访谈对象的构成 49
（一）企业主及其构成 50
（二）员工及其构成 50
第四章 劳资纠纷的背景 51
一 社会转型 52
二 转型背景下的中国阶段定位 55
三 社会治理创新 61
四 治理创新背景下劳资纠纷化解的机遇 73
五 劳资纠纷复杂性与特殊性：历史经验与现实选择 78
（一）历史的经验 79
（二）现实的可能 83
第五章 劳资纠纷：原因与现状 88
一 劳资纠纷的原因 88
（一）劳资纠纷的根本原因 88
（二）劳资纠纷的背景原因 92
（三）劳资纠纷产生的具体原因 95
二 劳资纠纷现状：基于样本的调查 103
第六章 劳资纠纷：结构与功能 110
一 企业规模与劳资纠纷 110
二 雇员结构与劳资纠纷 113
三 雇主构成与劳资纠纷 115
四 正与负功能 116
五 潜与显功能 120
六 强与弱功能 122
第七章 劳资纠纷：关系与行为 127
一 合作关系与协商取向 131
二 内耗关系与妥协取向 135
三 对抗关系与阻隔取向 138
第八章 劳资纠纷的化解途径 142
一 非正式途径 142
（一）消极内耗 142
（二）罢工对抗 143
二 正式化途径 147
（一）中介协调 148
（二）集体谈判 154
（三）契约规制 156
第九章 劳资纠纷化解的背后：因素分析·力量比较 159
一 资方的力量 159
二 政府的治理 165
三 雇员的力量 169
四 社会动员力 172
第十章 劳资纠纷化解的实现：利益权衡·方案选择 178
一 妥协与对抗的收益 179
二 控制与保护的回报 181
三 生存与生活的权衡 184
四 社会支持的矢与度 187
第十一章 一场集体行动化解始末的简要实证分析 189
一 E企业劳资纠纷与冲突状态 189
（一）资方的“印象” 189
（二）劳方的状况 190
二 除了罢工，别无他法 192
三 集体行动过程中的劳资较量 195
（一）劳方的行动 195
（二）资方的行动 196
四 集体行动缘何失败 198
余论 社会转型期劳资纠纷协调的核心内容 201
一 理想类型与事实之法：最大和谐与适度冲突 202
二 现实路径：政府主导下的整体平衡与多元协调 204
三 核心出路：转移和化解冲突于制度 206
附录 《建设私营企业和谐劳资关系研究》（调查问卷） 209
参考文献 215
后记 223