第一章 公共管理学导论 1
第一节 公共管理学的含义与研究对象 1
第二节 公共管理学的产生与发展 7
第三节 学习和研究公共管理学的意义和方法 14
第四节 公共管理学理论基础 18
本章小结 23
思考题 24
阅读书目 24
第二章 政府职能 25
第一节 政府职能概述 26
第二节 政府与市场 28
第三节 政府与社会 36
第四节 政府职能转变 41
本章小结 44
思考题 45
阅读书目 45
第三章 公共组织 46
第一节 公共组织概述 46
第二节 公共组织的分类 51
第三节 公共组织的编制管理 54
本章小结 63
思考题 63
阅读书目 64
第四章 公共部门人力资源管理 65
第一节 从人事管理到人力资源管理 65
第二节 公共部门人力资源管理职能 70
第三节 国家公务员制度 82
本章小结 87
思考题 87
阅读书目 87
第五章 公共危机管理 89
第一节 公共危机管理概述 90
第二节 公共危机管理体制 93
第三节 公共危机管理机制 98
第四节 公共危机管理法制 103
第五节 公共危机管理预案 106
本章小结 109
思考题 110
阅读书目 110
第六章 公共财政管理 111
第一节 公共财政概述 111
第二节 公共预算管理 118
第三节 公共收入管理 124
第四节 公共支出管理 130
本章小结 136
思考题 137
阅读书目 137
第七章 公共服务 139
第一节 公共服务概述 139
第二节 服务型政府建设 145
第三节 公共服务均等化 151
第四节 公共服务创新 153
本章小结 160
思考题 161
阅读书目 161
第八章 公共政策 162
第一节 公共政策概述 162
第二节 公共政策制定 165
第三节 公共政策执行 169
第四节 公共政策评估 176
本章小结 181
思考题 182
阅读书目 182
第九章 公共关系 184
第一节 公共关系概述 184
第二节 公共组织形象塑造 191
第三节 公共组织形象评估 196
本章小结 203
思考题 204
阅读书目 204
第十章 公共管理信息化 205
第一节 信息技术与公共管理 205
第二节 大数据时代的电子政务 212
第三节 政府信息公开 221
本章小结 227
思考题 228
阅读书目 228
第十一章 公共治理 229
第一节 治理理论的兴起 230
第二节 当代西方国家公共治理实践 233
第三节 中国公共治理现代化 238
本章小结 249
思考题 250
阅读书目 251
第十二章 公共行政伦理 252
第一节 公共行政伦理概述 252
第二节 国外公共行政伦理思想和实践 256
第三节 中国当代公共行政伦理思想与实践 263
本章小结 272
思考题 272
阅读书目 273
第十三章 公共行政监督 274
第一节 公共行政监督的概念 274
第二节 公共行政监督体系 284
第三节 公共行政监督的国内外实践 290
本章小结 295
思考题 296
阅读书目 296
主要参考文献 298
后记 305