《态度改变与社会影响》PDF下载

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  • 作  者:(美)菲利普·津巴多,(美)迈克尔·利佩著;邓羽,肖莉,唐小艳译
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787115170835
  • 页数:406 页
图书介绍:本书是对社会心理学在影响、说服、服从方面研究的一个精辟总结。作者在本书中综合了来自于所有与社会影响有关的演讲理论和实践,使读者在获得知识的同时领悟影响的巨大作用,从而适宜地运用影响力,同时也有助于读者在面对从众、屈服和盲从的压力时知道正确的做法应该是什么。本书第一作者同时也是畅销书《心理学与生活》的作者。

第1章 充满影响力的世界 1

社会影响的过程和情境 2

关于影响——来自“名人堂”(“恶人谷”)的故事 4

人际影响:皈依和个人接触 4

沟通与说服:“山姆,再说一遍” 11

大众传媒的影响:烟草及广告 19

影响的ABC:态度(Attitudes)、行为(Behavior)和认知(Cognitions) 27

态度系统 29

一个正在组织化的主题:以变促变 30

以态度为中心的其他主题 31

社会心理学视角 32

各章概要 34

小结 35

问题与练习 37

第2章 影响行为:直接途径 38

行为得以强化时的学习 39

工具性学习与列联强化 40

社会学习理论 41

侵犯行为的模仿 45

榜样的阴与阳 47

认可与不认可:社会奖赏的力量 49

从众:保全面子与赢得体面,获得知识 51

从众的成因 53

从众:好事还是坏事 60

服从:权威下的行为 61

米尔格拉姆的脚本:如果希特勒叫你电击陌生人,你会服从吗 61

从普通人的角度来解释异常的行为 65

按下不服从的退出按钮 70

膝跳反射心理:由启发法形成的影响 71

互惠规则 72

承诺规则 75

起点:当内部改变源于外部影响 79

小结 80

问题与练习 82

第3章 行为影响态度:因做而信 83

归因与自我归因 85

归因理论 85

自我知觉与自我归因 91

自我说服与角色扮演 96

世界是舞台,我们是演员 97

再论自我说服:电视是否施加了影响 100

自我辩解心理学:认知失调理论 102

影响认知失调大小的因素 104

认知失调与理由不足效应:越少越好 105

减小认知失调的模式 112

认知失调与不道德的商业决策 115

认知失调、自我归因以及自我肯定:相似性与独特性 116

过度合理化 117

不同过程的相似性 118

自尊的确认 118

结论 118

小结 119

问题与练习 121

第4章 说服改变态度:请相信我 122

寻求影响:社会比较过程 124

相关特征的相似 125

观点的相似 126

相异性作为比较的基础 127

成为影响的对象:说服诉求 128

说服过程的阶段 129

最初和最后的阶段 130

呈现与曝光 131

观念的过滤 132

媒体观点的管理 133

注意 135

屏蔽 137

接受和屏蔽 139

理解 140

接受:最大的障碍 142

认知反应:有意义的思考 142

接受的捷径:使用启发法而不是系统分析 145

电视播送的形象 150

系统加工的客观性和偏差 154

通往持久说服的暂时障碍 155

小结 156

问题与练习 158

第5章 长久说服:态度改变的持续和行为结果 159

播撒保持的种子:确立强烈、明确且极端的态度 161

适度的曝光 161

复杂信息的重复 167

保持:让说服经得起时间考验 170

再说一次,反复而更强烈地 170

系统分析:主动的头脑产生持久的态度 172

态度:自发的从属者 173

首因与近因:我第一还是第二 177

将态度转化为行为:最终的说服 178

超越态度的情境力量 178

当态度屈从于行为:一致性的条件 182

对说服的奖赏来之不易 187

小结 188

问题与练习 190

第6章 影响的拒与受:说服的阴阳面 191

顽固的头脑:抵制和选择性遵从 192

结构的效力:坚定性的认知基础 193

卷入状态:抵制说服和接纳说服的动机基础 197

克服抵制:解放极权主义的自我 205

正视(可解释性)的作用 206

唱反调的人是无罪的 206

问题指向哪里,我们就跟到哪里——即使自相矛盾 209

让被说服者产生共鸣 211

另一个极端:说服是轻而易举的事 213

缺乏抵制:相关的案例 213

形成抵制的能力 216

引导压力转向有利的方向 220

偏见:一种致命的态度 221

从现在来看 221

从历史来看 221

社会心理学对偏见的关注 222

偏见态度的起源 223

最后提示:做一个开放而不人云亦云的人 226

小结 228

问题与练习 230

第7章 影响、觉察与无意识:潜移默化的改变 231

对影响的觉察与意识 234

觉察、联想与情绪 235

觉察和“更高层次”的心理过程 241

向自动化转变 244

非言语(且不一定是有意识的)信息 246

观看:通过声音和表情形成印象 249

情感与谎言的视觉与听觉 255

说服与非言语沟通 260

非言语行为的自我知觉:我点头了,因此我是同意的 261

阈下刺激:难以察觉的影响 262

利用阈下“视觉”改变心理的可能性 264

阈下音频信息与嵌入式书面信息:不太可能的影响 268

影响的伦理道德——觉察之外和觉察以内 271

觉察与意识:结束语 273

小结 274

问题与练习 275

第8章 影响与司法制度:艰难的历程 277

抗辩模式:竞争性说服能确保法律公正吗 279

公正与偏见:一个权衡的问题 280

抗辩制中十分微妙的社会心理 281

警察局:证据搜集 284

目击者的证词:我亲眼所见 284

什么是朋友之间的小小坦白 290

法庭:说服的战场 294

审判中的出庭辩护律师 295

鉴别证人 300

合议庭 304

大多数情况下的多数决定原则 305

少数派偶然的力量 309

本不应产生影响的事物确实发挥了影响 311

结束语:心理学与法律 314

小结 314

问题与练习 316

第9章 健康与幸福服务中的社会影响 317

亲环境影响:说服能保护地球吗 318

环境态度:行为链中的薄弱环节 319

增强动机:收益高于成本的亲环境行为 321

增加显著性:将亲环境行为牢记于心 323

从个人习惯到全球性的污染:普遍的差距 325

健康的促进 327

大众说服:公众有知识就更健康吗 328

医嘱:为什么病人不按医嘱行事 339

心理健康的社会心理学途径 344

任何名义的治疗……都是一种影响 345

作为说服性沟通的治疗 346

认知-行为治疗与归因治疗:思考并且竭尽全力 346

认知失调与治疗:承诺、选择与努力 350

社会影响,美好生活和你的未来 353

小结 353

问题与练习 355

附录A 研究与实验方法 357

附录B 态度及其成分的测量 370

参考文献 378