第一篇 电脑维修基本技能 2
第1章 电脑检测维修工具的使用方法 2
1.1 知识储备 3
1.1.1 万用表 3
1.1.2 电烙铁 9
1.1.3 热风焊台 12
1.1.4 吸锡器 13
1.1.5 主板故障诊断卡 14
1.2 实战：常用工具的使用 16
1.2.1 任务1：指针万用表的欧姆调零 16
1.2.2 任务2：用指针万用表测量电阻 17
1.2.3 任务3：用指针万用表测量直流电流 17
1.2.4 任务4：用指针万用表测量直流电压 18
1.2.5 任务5：用数字万用表测量直流电压 19
1.2.6 任务6：用数字万用表测量直流电流 19
1.2.7 任务7：用数字万用表测量二极管 20
1.2.8 任务8：焊接电路板实战 21
1.2.9 任务9：热风焊台焊接实战 23
1.3 高手经验总结 25
第2章 启动盘的制作与应用技巧 26
2.1 知识储备 27
2.2 实战：制作Windows PE启动盘 28
2.2.1 任务1：制作U盘Windows PE启动盘 28
2.2.2 任务2：设置BIOS使电脑从U盘启动 30
2.2.3 任务3：用光盘Windows PE启动盘启动系统 31
2.2.4 任务4：使用Windows PE启动盘检测硬盘坏扇区 32
2.3 高手经验总结 34
第3章 快速重装Windows 8/10系统 35
3.1 知识储备 36
3.1.1 重装系统的基本知识 36
3.1.2 重装系统的流程 36
3.1.3 重装系统前需要做的准备工作 37
3.1.4 Ghost软件菜单功能详解 40
3.2 实战：重装Windows操作系统 44
3.2.1 任务1：用Ghost克隆电脑系统 44
3.2.2 任务2：用Ghost还原电脑系统 45
3.2.3 任务3：重置Windows 10系统 46
3.2.4 任务4：重装Windows 8系统 49
3.3 高手经验总结 49
第二篇 电脑软故障维修处理 51
第4章 电脑软件及系统故障维修实战 51
4.1 知识储备 52
4.1.1 电脑软件及系统故障种类 52
4.1.2 电脑软件及系统故障分析 53
4.2 实战：修复Windows软件与系统故障 54
4.2.1 任务1：用安全模式修复软件与系统故障 54
4.2.2 任务2：用“最后一次正确的配置”修复软件与系统故障 56
4.2.3 任务3：用Windows安装盘恢复系统 56
4.2.4 任务4：全面修复受损文件 57
4.2.5 任务5：修复硬盘逻辑坏道 58
4.3 高手经验总结 58
第5章 电脑系统死机和蓝屏故障维修实战 59
5.1 知识储备 60
5.1.1 电脑死机故障的诊断和解决方法 60
5.1.2 电脑蓝屏故障的诊断和解决方法 62
5.2 实战：电脑死机和蓝屏典型故障维修 66
5.2.1 电脑升级后安装系统时死机，无法继续安装 66
5.2.2 电脑每天都出现几次无规律死机 67
5.2.3 电脑硬盘转动声音异常并死机 67
5.2.4 电脑——玩3D游戏就死机 68
5.2.5 电脑上网时死机不上网时使用正常 68
5.2.6 电脑出现随机性死机 69
5.2.7 电脑无法启动且出现蓝屏 69
5.2.8 电脑玩游戏时出现“虚拟内存不足”提示 70
5.2.9 电脑出现代码为“0x000000D 1”的蓝屏故障 71
5.2.10 电脑出现代码为“0x0000001E”的蓝屏故障 71
5.3 高手经验总结 72
第6章 Windows系统错误故障维修实战 73
6.1 知识储备 74
6.1.1 Windows系统错误修复利器——系统恢复 74
6.1.2 一些特殊系统文件的恢复 75
6.2 实战：利用修复精灵修复系统错误 76
6.3 实战：Windows系统错误故障维修 78
6.3.1 出现“Uninstallation has been canceled”错误提示 78
6.3.2 打开浏览器后总弹出拨号对话框 79
6.3.3 应用程序停止响应 79
6.3.4 资源管理器无法打开收藏夹 80
6.3.5 桌面上不显示“回收站”图标 81
6.3.6 打开程序或文件夹出现错误提示 83
6.3.7 出现“soundmax.dll出错，找不到指定模块”错误提示 83
6.3.8 Windows附件中的工具丢失 84
6.3.9 恢复回收站中的文件 85
6.3.10 Windows系统无法录音 87
6.3.11 安装软件时提示无法注册 89
6.4 高手经验总结 89
第7章 Windows系统启动与关机故障维修实战 90
7.1 知识储备 91
7.1.1 诊断Windows系统启动故障 91
7.1.2 诊断Windows系统关机故障 92
7.2 实战：Windows系统启动与关机故障维修 94
7.2.1 电脑启动过程过长（启动慢） 94
7.2.2 电脑关机后自动重启 95
7.2.3 电脑启动后进不了Windows系统 97
7.2.4 Windows双系统无法启动 97
7.2.5 不断出现Explorer.exe错误提示 98
7.2.6 玩游戏时出现内存不足 98
7.2.7 无法卸载游戏程序 99
7.2.8 系统启动时出现“NTLDR is missing.Press any key to restart”错误提示 99
7.2.9 系统启动时出现“Disk boot failure.Insert system disk”错误提示 101
7.2.10 电脑经常死机 101
7.2.11 系统无法运行较大的程序且死机 102
7.2.12 系统启动时出现“Keyboard Error or No Keyboard Present”错误提示 102
7.2.13 系统启动时出现“Non-system disk or disk error.Replace and strike any key when ready”错误提示 103
7.2.14 系统启动时出现“Verifying DMI Pool Data”错误提示 103
7.2.15 电脑无法关机且自动重启 104
7.3 高手经验总结 104
第8章 网络故障维修实战 105
8.1 知识储备 106
8.1.1 诊断常见上网故障 106
8.1.2 诊断家用路由器故障 110
8.1.3 诊断局域网故障 113
8.2 实战：网络故障维修 114
8.2.1 电脑不能连接宽带上网 114
8.2.2 重装Windows 10系统后无法上网 115
8.2.3 经常掉线并提示“限制性连接” 115
8.2.4 打开网页时自动弹出广告 116
8.2.5 电脑掉线后必须重启才能恢复 116
8.2.6 公司局域网上网慢 116
8.2.7 局域网内两台电脑不能互联 117
8.2.8 打开网上邻居提示无法找到网络路径 117
8.2.9 通过代理服务器上网速度慢 117
8.2.10 使用10/100M网卡上网时快时慢 118
8.2.11 上网时出现脚本错误 118
8.2.12 IE浏览器打开新选项卡时速度慢 119
8.2.13 无法用IE打开网页但能上QQ 120
8.2.14 安装网卡后不能上网 121
8.2.15 网络中的电脑无法共享网络打印机 121
8.3 高手经验总结 121
第9章 优化系统提高运行速度技巧 123
9.1 知识储备 124
9.2 实战：优化系统提高运行速度 126
9.2.1 任务1：通过设置虚拟内存提高速度 126
9.2.2 任务2：用快速硬盘存放临时文件夹提高速度 128
9.2.3 任务3：通过设置电源选项提高速度 129
9.2.4 任务4：通过设置Prefetch提高速度 130
9.2.5 任务5：通过优化工具提高速度 131
9.3 高手经验总结 133
第10章 系统备份与还原技巧 134
10.1 知识储备 135
10.2 实战：备份与还原系统 135
10.2.1 任务1：备份系统 135
10.2.2 任务2：还原系统 137
10.3 高手经验总结 140
第11章 数据恢复技巧 141
11.1 知识储备 142
11.1.1 数据恢复分析 142
11.1.2 了解数据恢复软件 144
11.2 实战：恢复损坏或丢失的数据 147
11.2.1 任务1：恢复误删除的文件 147
11.2.2 任务2：抢救系统无法启动后电脑中的文件 149
11.2.3 任务3：修复损坏或丢失的Word文件 150
11.2.4 任务4：恢复误格式化磁盘中的文件 151
11.2.5 任务5：恢复手机存储卡中误删除的照片 153
11.3 高手经验总结 155
第12章 电脑安全加密技巧 156
12.1 实战：电脑系统安全防护 157
12.1.1 任务1：系统加密 157
12.1.2 任务2：应用软件加密 159
12.1.3 任务3：锁定电脑系统 159
12.2 实战：电脑数据安全防护 161
12.2.1 任务1：Office数据文件加密 161
12.2.2 任务2：WinRAR压缩文件加密 162
12.2.3 任务3：WinZIP压缩文件加密 163
12.2.4 任务4：文件夹加密 164
12.2.5 任务5：共享文件夹加密 165
12.2.6 任务6：隐藏重要文件 166
12.3 实战：电脑硬盘驱动器加密 168
12.4 高手经验总结 169
第三篇 电脑硬故障维修处理 171
第13章 电脑硬件故障诊断方法 171
13.1 知识储备 172
13.1.1 从开机过程快速判断故障原因 172
13.1.2 电脑硬件方面的故障分析 177
13.2 实战：诊断电脑硬件故障 180
13.2.1 任务1：七招诊断电脑整体故障 180
13.2.2 任务2：四招诊断CPU故障 181
13.2.3 任务3：七招诊断主板故障 182
13.2.4 任务4：四招诊断内存故障 182
13.2.5 任务5：五招诊断显卡故障 183
13.2.6 任务6：五招诊断硬盘故障 183
13.2.7 任务7：四招诊断电源故障 184
13.3 高手经验总结 184
第14章 电脑不开机/不启动故障维修实战 185
14.1 知识储备 186
14.1.1 主板的开机原理 186
14.1.2 诊断电脑无法开机故障 187
14.1.3 诊断电脑黑屏不启动故障 187
14.1.4 诊断电脑开机报错故障 191
14.2 实战：电脑不开机/不启动故障维修 192
14.2.1 电脑开机黑屏（1） 192
14.2.2 电脑开机黑屏（2） 192
14.2.3 电脑无法启动并发出“嘀嘀”声 193
14.2.4 电脑蓝屏，重启后黑屏 193
14.2.5 电脑清洁后无法开机（1） 194
14.2.6 电脑清洁后无法开机（2） 195
14.2.7 划伤主板后无法开机 195
14.2.8 装机后电脑无法开机 195
14.2.9 电脑开机后黑屏并发出“嘟嘟嘟……”的报警声 196
14.2.10 电脑按电源开关无法启动 196
14.2.11 硬件升级后电脑无法开机 197
14.3 高手经验总结 197
第15章 CPU故障维修实战 198
15.1 知识储备 199
15.1.1 CPU的制造过程 199
15.1.2 CPU供电电路的基本知识 201
15.1.3 分辨CPU故障 202
15.1.4 诊断CPU故障 203
15.2 实战：CPU故障维修 206
15.2.1 CPU超频后电脑开机黑屏 206
15.2.2 安装制冷片后电脑开机黑屏 206
15.2.3 电脑运行慢且偶尔死机 207
15.2.4 电脑反复自动重启 207
15.2.5 电脑有规律死机 208
15.2.6 三核CPU只显示为双核 208
15.2.7 电脑噪声变大且死机 208
15.2.8 电脑重启后不能开机 209
15.2.9 电脑机箱噪声很大 209
15.2.10 电脑加装风扇后无法启动 210
15.2.11 电脑运行大程序即死机 210
15.2.12 电脑开机后自动重启 211
15.2.13 安装降温软件后系统变慢 211
15.2.14 电脑由待机模式启动时死机 212
15.2.15 清洁CPU风扇后电脑死机 212
15.2.16 新组装电脑经常死机 212
15.2.17 电脑超频后速度变慢 213
15.2.18 电脑超频后开机不正常 213
15.2.19 CPU超频后电脑无法开机 213
15.2.20 CPU风扇转速数据异常 214
15.2.21 给电脑风扇加油后出现蓝屏 214
15.2.22 启动时出现“CPU FAN Error.Press Fl to Resume”错误提示 214
15.3 高手经验总结 215
第16章 主板故障维修实战 216
16.1 知识储备 217
16.1.1 主板芯片级基本知识 217
16.1.2 认识主板中的重要芯片 220
16.1.3 认识主板中的各种插槽 223
16.1.4 分辨主板故障 225
16.1.5 诊断主板常见故障 226
16.2 实战：主板故障维修 230
16.2.1 电脑不启动且发出“嘀嘀”的报警声 230
16.2.2 电脑频繁死机 231
16.2.3 电脑启动时出现“Keyboard Interface Error”错误提示 231
16.2.4 电脑总自动重启 231
16.2.5 电脑运行游戏就死机 232
16.2.6 按下电源开关后等几分钟电脑才能启动 232
16.2.7 电脑开机几秒后自动关机 233
16.2.8 电脑启动后死机 233
16.2.9 电脑开机发出长鸣报警声 233
16.2.10 电脑使用中突然关机 234
16.2.11 电脑死机，但按下复位开关又正常启动 235
16.2.12 按电源开关后电脑无反应 235
16.2.13 电脑必须重插显卡才能开机 236
16.2.14 电脑夏天玩游戏时死机 236
16.2.15 电脑无法启动并出现错误提示 236
16.2.16 电脑运行中频繁地重启或死机 238
16.2.17 电脑修改时间后无法保存 238
16.2.18 电脑BIOS设置不能保存 239
16.2.19 电脑启动时出现“CMOS battery failed”错误提示 240
16.2.20 升级BIOS后电脑死机 240
16.2.21 更换主板电池后电脑不能开机 241
16.2.22 主板USB接口无法使用 241
16.2.23 设置BIOS后电脑反复死机又重启 241
16.2.24 主机箱前置音频失效 242
16.2.25 显示器没有显示 242
16.3 高手经验总结 243
第17章 内存故障维修实战 244
17.1 知识储备 245
17.1.1 内存的基本知识 245
17.1.2 内存的供电方式 246
17.1.3 内存故障分析 247
17.1.4 诊断内存故障 248
17.2 实战：内存故障维修 251
17.2.1 DDR3 1333 MHz内存显示只有1066 MHz的内存频率 251
17.2.2 4 GB内存显示只有3 GB 251
17.2.3 安装系统时频繁死机 251
17.2.4 电脑启动时黑屏且发出长响报警声 252
17.2.5 电脑启动时出现“Error： Unable to Control 1A20 Line”错误提示 252
17.2.6 增加内存后电脑无法开机 253
17.2.7 电脑运行大游戏时死机 253
17.2.8 电脑频繁出现“非法操作”提示 254
17.2.9 电脑开机长报警且无法启动 254
17.2.10 电脑总蓝屏死机 255
17.2.11 电脑启动时黑屏并发出“嘀嘀”的报警声 255
17.2.12 除尘后电脑频繁死机 255
17.3 高手经验总结 256
第18章 电脑ATX电源故障维修实战 257
18.1 知识储备 258
18.1.1 ATX电源如何为电脑供电 258
18.1.2 ATX电源各个颜色电源线的含义 259
18.1.3 电源故障分析 260
18.1.4 诊断电源故障 262
18.2 实战：电脑ATX电源故障维修 264
18.2.1 电脑升级后自动重启 264
18.2.2 电脑加第二块硬盘后死机 264
18.2.3 电脑有时会自动开机 264
18.2.4 电脑插入U盘后无法使用 265
18.2.5 冬天时电脑要按好几次电源按钮才能开机 265
18.2.6 电脑经常自动重启 265
18.2.7 电脑死机后开关按钮和复位按钮都失效 266
18.2.8 电脑频繁死机 266
18.2.9 电脑开机过程中经常在自检时死机 266
18.2.10 电脑黑屏且无法开机 267
18.3 高手经验总结 267
第19章 硬盘故障维修实战 268
19.1 知识储备 269
19.1.1 硬盘的基本知识 269
19.1.2 硬盘的内部构造 270
19.1.3 硬盘故障分析 273
19.1.4 诊断硬盘故障 274
19.1.5 诊断硬盘无法启动故障 277
19.2 实战：硬盘故障维修 279
19.2.1 电脑启动时出现“Hard disk not present”错误提示 279
19.2.2 电脑出现无法找到硬盘错误提示 280
19.2.3 电脑启动时出现“Invalid partition table”错误提示 280
19.2.4 电脑无法启动，硬盘发出“嗞嗞”声 281
19.2.5 电脑启动时出现“Hard disk drive failure”错误提示 281
19.2.6 电脑启动时出现“Disk I/O erro”错误提示 281
19.2.7 电脑启动时出现“Missing operating system”错误提示 282
19.2.8 电脑启动时出现“HDD controller failure.Press F1 to Resume”错误提示 282
19.2.9 硬盘升级后电脑无法正常启动 283
19.3 高手经验总结 283
第20章 显卡故障维修实战 284
20.1 知识储备 285
20.1.1 显卡的基本知识 285
20.1.2 显卡故障分析 287
20.1.3 诊断显卡故障 288
20.1.4 显卡故障检修流程 291
20.2 实战：显卡故障维修 292
20.2.1 电脑无法启动且发出一长两短报警声 292
20.2.2 电脑无法启动且发出一长三短报警声 292
20.2.3 电脑无法启动且黑屏（1） 292
20.2.4 电脑无法启动且黑屏（2） 293
20.2.5 电脑频繁死机 293
20.2.6 电脑第一次开机黑屏，再开机正常 294
20.2.7 升级显卡BIOS后使用某软件时总出错 294
20.2.8 升级显卡后显卡驱动程序无法安装 294
20.2.9 电脑玩游戏时突然黑屏 295
20.2.10 电脑玩3D游戏花屏 295
20.3 高手经验总结 296
第21章 U盘故障维修实战 297
21.1 知识储备 298
21.1.1 分辨U盘故障 298
21.1.2 诊断U盘故障 298
21.2 实战：U盘故障维修 299
21.2.1 U盘插入电脑后无法被识别（1） 299
21.2.2 U盘插入电脑后无法被识别（2） 300
21.2.3 U盘插入电脑后无法被识别（3） 300
21.2.4 U盘插入电脑后无法被识别（4） 301
21.2.5 16 GB U盘插入电脑后只能检测到2MB容量 301
21.2.6 打开U盘出现“磁盘还没有格式化”提示 301
21.2.7 U盘插入电脑后，提示“磁盘还没有格式化” 302
21.3 高手经验总结 302
第22章 键盘/鼠标故障维修实战 303
22.1 知识储备 304
22.1.1 分辨键盘/鼠标故障 304
22.1.2 诊断键盘故障 305
22.1.3 诊断鼠标故障 308
22.2 实战：键盘/鼠标故障维修 311
22.2.1 键盘接口损坏引起电脑无法启动 311
22.2.2 键盘按键失灵 312
22.2.3 键盘按键连键 312
22.2.4 键盘接触不良 312
22.2.5 键盘按键无反应 313
22.2.6 〈Enter〉键按下后不弹起 313
22.2.7 鼠标指针突然不动 313
22.2.8 开机找不到鼠标指针 314
22.2.9 光电鼠标指针漂移 314
22.2.10 光电鼠标灵敏度下降 314
22.2.11 光电鼠标时好时坏 315
22.2.12 光电鼠标无法工作 315
22.2.13 鼠标右键失灵，左键可以用 315
22.3 高手经验总结 316
第23章 液晶显示器故障维修实战 317
23.1 知识储备 318
23.1.1 液晶显示器的结构 318
23.1.2 诊断液晶显示器故障 321
23.2 实战：液晶显示器故障维修 325
23.2.1 开机后显示器颜色偏红 325
23.2.2 开机后显示器不亮 325
23.2.3 开机后显示器亮一下就不亮 326
23.2.4 电脑开机后显示器黑屏 326
23.2.5 电脑在使用中突然黑屏 327
23.2.6 显示器不定时黑屏 327
23.2.7 用电脑看电影时显示器突然黑屏 327
23.2.8 显示器上有两根细黑线 328
23.2.9 显示器缺色 329
23.2.10 显示器上出现黑斑 329
23.2.11 带音响功能的显示器不发声 329
23.2.12 Windows系统桌面显示不全 330
23.2.13 显示器黑屏，指示灯闪烁 330
23.2.14 显示器上出现水波纹 330
23.2.15 显示器一半亮一半暗 331
23.2.16 无法将显示器分辨率设置为最佳分辨率 332
23.2.17 显示器总自动断电 332
23.3 高手经验总结 333
第24章 激光打印机故障维修实战 334
24.1 知识储备 335
24.1.1 激光打印机的内部结构 335
24.1.2 激光打印机的打印原理 335
24.1.3 激光打印机的拆卸方法 337
24.1.4 诊断激光打印机故障 340
24.2 实战：激光打印机故障维修 353
24.2.1 打印时提示软件错误 353
24.2.2 打印不出内容 353
24.2.3 打印的图像有重影 353
24.2.4 打印的图像上有黑条 354
24.2.5 打印的图像上有空白竖条 354
24.2.6 打印机开机后无反应 354
24.2.7 打印机卡纸 355
24.2.8 打印的图像上有黑色条纹或模糊的墨迹 355
24.3 高手经验总结 355
第四篇 电脑维修提高技能 358
第25章 电脑UEFI BIOS设置实战 358
25.1 知识储备 359
25.1.1 BIOS的基本知识 359
25.1.2 读懂BIOS的界面 361
25.2 实战：动手设置BIOS 365
25.2.1 任务1：UEFI BIOS中设置启动顺序 366
25.2.2 任务2：UEFI BIOS中设置自动开机 368
25.2.3 任务3：UEFI BIOS中设置管理员密码 368
25.2.4 任务4：UEFI BIOS中对CPU进行超频 370
25.2.5 任务5：传统BIOS中设置启动顺序 372
25.2.6 任务6：传统BIOS中设置密码 372
25.2.7 任务7：传统BIOS中修改或取消密码 374
25.2.8 任务8：一键将BIOS设置为最佳状态 375
25.2.9 任务9：升级UEFI BIOS 375
25.3 高手经验总结 376
第26章 硬盘分区管理 377
26.1 知识储备 378
26.1.1 硬盘分区的基本知识 378
26.1.2 超大硬盘与一般硬盘分区的区别 379
26.2 实战：硬盘分区和高级格式化 381
26.2.1 任务1：使用DiskGenius软件为超大硬盘分区 381
26.2.2 任务2：使用Windows 7/8/10安装程序为硬盘分区 384
26.2.3 任务3：使用Windows 7/8/10系统中的磁盘工具为硬盘分区 384
26.2.4 任务4：格式化硬盘 387
26.3 高手经验总结 388
第27章 安装快速启动的Windows 8/10系统 389
27.1 知识储备 390
27.1.1 如何实现快速开机 390
27.1.2 操作系统安装流程 391
27.2 实战：安装Windows操作系统 391
27.2.1 任务1：用U盘安装全新的Windows 10系统 392
27.2.2 任务2：从光盘安装快速开机的Windows 8系统 395
27.2.3 任务3：用Ghost安装Windows系统 400
27.3 高手经验总结 401
第28章 电脑硬件驱动程序安装实战 402
28.1 知识储备 403
28.1.1 硬件驱动程序的基本知识 403
28.1.2 获得硬件驱动程序的途径 404
28.2 实战：安装电脑硬件驱动程序 405
28.2.1 任务1：通过网络自动安装驱动程序 405
28.2.2 任务2：手动安装驱动程序 407
28.2.3 任务3：让电脑自动更新驱动程序 408
28.2.4 任务4：安装电脑主板的驱动程序 409
28.2.5 任务5：安装电脑显卡的驱动程序 410
28.3 高手经验总结 411
第29章 电脑上网及组建家庭小型局域网实战 413
29.1 知识储备 414
29.2 实战：上网与组网 415
29.2.1 任务1：动手制作网线 415
29.2.2 任务2：通过宽带拨号上网 416
29.2.3 任务3：通过公司固定IP地址上网 418
29.2.4 任务4：通过无线WiFi上网 420
29.2.5 任务5：组建家庭无线网络 420
29.2.6 任务6：多台电脑通过家庭组联网 424
29.3 高手经验总结 427