第一招 创业之道：最重要的是活下来和赚钱 1
“活下来”才能赚钱 1
把赢利放在第一位 3
小本生意重在周转快 4
寻找市场空白 6
成长过快，死亡也快 8
选择项目要精准定位 10
不追求盲目做大 13
第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀 15
没有战略注定会失败 15
战略目标要从实际出发 17
公司战略应结合自身特点 18
确保战略的前瞻性 20
把成长放在第一位 23
慎重采用多元化战略 25
如何实施蓝海战略 27
小公司遵循长尾战略 29
灵活运用跟随战略 31
第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力 34
招到最合适的人才 34
千方百计吸引人才 36
用人先要识人 38
任用比自己更出色的人 40
区别对待不同的下属 43
不能被重用的几种人 44
设法留住优秀的人才 46
多从内部挖掘人才 49
敢于提拔和重用“外人” 50
为自己选好副手 52
第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航 54
做大做强需要制度护航 54
制度是有效的竞争力 57
为公司建章立制 58
实现制度化管理的步骤 60
领导要带头服从制度 62
制度与人情相结合 64
按制度赏罚分明 66
让制度与企业文化理念相契合 68
第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权 70
做好融资前的思考 70
制订详尽的融资计划 71
找到合适的投资者 73
避免陷入融资的误区 74
尝试租赁融资 76
争取银行贷款 77
选择股权融资 79
第六招 领导之道：笼住员工的心，小公司创业讲究同甘共苦 81
做一个优秀的领导者 81
学会与员工分享 82
其身正，不令而行 84
尊重员工的尊严 87
对员工倍加关心 88
要懂得有效授权 90
掌握批评的艺术 91
善于激励他人 93
第七招 决策之道：决策失误是公司最大的损失 95
必须牢牢抓住决策权 95
管理者要善于决策 96
了解科学决策的步骤 97
以长期赢利为方向 100
管理者要果断决策 101
引导员工参与决策 103
任何时候都要坚持理性 106
建立科学的决策机制 107
第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零 110
呼唤优秀的企业执行力 110
把责任落实到人 111
明确每个人的执行角色 113
树立“第一责任人”的意识 115
给员工“对”的明确标准 117
让执行具备可操作性 119
跟进执行的环节 121
执行重在到位 123
第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产 126
质量决定市场 126
以优质为标准 129
事后控制不如事前控制 130
建立严密的生产标准 132
进行全面质量管理 133
对次品要毫不留情 134
认识ISO9000标准体系 136
实现“零缺陷”管理 139
第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌 141
品牌要有一个长期规划 141
认识品牌的特征 144
如何打造品牌 145
以质量保品牌 147
以服务保品牌 149
进行品牌维系 152
有效处理品牌危机 153
第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家 155
定价是一门学问 155
定价的技巧 157
一般成本定价法 160
歧视定价法 161
目标客户定价法 164
捆绑定价法 165
尾数定价法 167
第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐 170
重视与客户的关系 170
满足客户的心理需求 172
发展新顾客的途径 175
把潜在客户变为真正客户 176
抓住女性消费者的心 178
“封杀”劣质客户 180
解读不同客户心理 182
设法留住老客户 184
第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路 187
营销总方针：一切以市场为中心 187
理性选择目标市场 189
走市场细分之路 191
集中精力做好渠道销售 193
以广告打出知名度 196
实现捆绑营销 199
坚持诚信营销 201
推动新产品成功上市 203
第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰 206
用创新开拓局面 206
保持公司的创新优势 207
创新就是突破常规 209
围绕市场来进行创新 212
鼓励员工进行创意性思考 215
积极推动管理创新 218
积极推动制度创新 221
重视对创新人才的选拔 222
第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多 225
培养市场情报意识 225
信息比金钱更重要 228
迅速获取准确的信息 229
接收信息时思考“为什么” 231
建立高效的内部信息系统 233
高效地过滤信息 236
坚持企业信息化战略 237
通过市场调查获取信息 239
从员工处获得有效信息 240
通过学习交流获得信息 242
第十六招 关系之道：经营公司就是经营人脉关系 243
人脉关系是重要的资源 243
通过中间人扩充人脉 245
借用父母的人脉 246
与同行搞好关系 249
与同学搞好关系 251
与同乡搞好关系 252
与亲戚搞好关系 255
与银行搞好关系 256
第十七招 文化之道：积极向上的文化是最高层次的竞争力 259
文化是最核心的竞争力 259
树立企业的文化愿景 261
用核心价值观聚众 264
让员工认同企业文化 266
让员工树立主人翁精神 267
让企业充满温情 269
树立学习文化 272
文化建设应与时俱进 273
留意“小圈子”文化 275
第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润 277
关注企业的成本 277
努力实现成本最小化 278
树立节约成本的理念 281
降低生产成本的途径 283
有效控制采购成本 285
有效降低固定成本 288
有效控制制造成本 289
有效控制营销成本 291
有效控制人力成本 292
第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值 295
小公司要建立财务系统 295
经营者一定要懂财务 296
聘用优秀的财务主管 298
应收账款的管理和控制 299
做好公司财务预算 302
确保充足的现金流 305
重视公司的问题账款 306
第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强 309
实现专业化标准 309
坚持走专业化方向 310
做最熟悉的领域 311
牢记自己的核心优势 314
外包不重要的业务 315
经营要一以贯之 317
让专业的人做专业的事 318
第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手 320
保持竞争的压力 320
提升核心竞争力 321
对竞争要知己知彼 323
保护自己的商业秘密 324
走差异化的路子 326
合理利用集聚效应 327
实现“以退为进” 329
与竞争对手合作共荣 330
第二十二招 整合之道：小公司发展要善于资源整合 333
最好的经营者是最好的整合者 333
善于发现遍地资源 336
实现整合的基本条件 337
把创造资源变为整合资源 340
资源共享下的联合营销 342
采用置换的形式进行整合 345
采用结盟的方式进行整合 346
有效整合信息资源 348
有效整合人才资源 351
第二十三招 管理之道：管理的成败决定公司的兴衰 352
管理方式决定公司的成败 352
化解员工的抵触心理 354
判断下属是否忠心 355
与下属保持适当的距离 357
学会赞扬下属 359
全方位了解自己的下属 361
批评下属要讲究方法 362
既要授权又要控权 364
第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大 367
最大的风险是没有危机意识 367
让公司立于不败之地 368
灵活处理不同危机事件 370
建立预警机制 372
重视法律风险 375
为企业发展把脉 377
建设学习型企业 379
促进公司的良性沟通 381
使危机转化为机遇 383
第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力 385
做企业就是做人 385
多与自己较劲 386
保持旺盛的激情 388
树立积极心态 391
培养抗挫折心理 394
养成好学的习惯 396
如何应对工作压力 397
平衡家庭与事业发展 399
远离工作焦虑感 402