第一章 应变力 1
第一节 应变力的概述 1
第二节 应变力的内容构成 5
第三节 应变力的建构 11
第四节 应变力专题：危机管理 15
第五节 应变力案例研讨 20
第二章 预见力 25
第一节 预见力的概述 25
第二节 预见力的内容构成 29
第三节 预见力的培养 33
第四节 预见力专题：目标管理 38
第五节 预见力案例研讨 43
第三章 决断力 48
第一节 决断力的概述 48
第二节 决断力的内容构成 50
第三节 决断力的建构 56
第四节 决断力专题：战略管理 59
第五节 决断力案例研讨 67
第四章 协调力 73
第一节 协调力的概述 73
第二节 协调力的内容构成 76
第三节 协调力的培养途径 84
第四节 协调力专题：时间管理 88
第五节 案例研讨 91
第五章 沟通力 97
第一节 沟通力的概述 97
第二节 沟通力的内容构成 103
第三节 沟通力的培养途径 106
第四节 沟通力专题：人际沟通 111
第五节 沟通力案例研讨 118
第六章 情绪控制力 121
第一节 情绪控制力的概述 121
第二节 情绪控制力的内容构成 130
第三节 情绪控制力的培养途径 133
第四节 情绪控制力专题：逆商 139
第五节 情绪控制力案例研讨 143
第七章 谈判力 147
第一节 谈判力的概述 147
第二节 谈判力的内容构成 151
第三节 谈判力的培养 157
第四节 谈判力专题：需要与动机 162
第五节 谈判力案例研讨 165
第八章 执行力 168
第一节 执行力的概述 168
第二节 执行力的内容构成 173
第三节 执行力的培养 178
第四节 执行力专题：团队执行力 184
第五节 执行力案例研讨 188
第九章 公文写作力 194
第一节 公文写作力的概述 194
第二节 公文写作的内容构成 199
第三节 公文写作力的培养 211
第四节 公文写作力专题：公文写作16种常见问题分析 224
第四节 公文写作研讨 234
第十章 学习力 235
第一节 学习与学习能力的概述 235
第二节 学习力的内容构成 239
第三节 学习力的培养 243
第四节 学习力专题：学习型政府 249
第五节 学习力案例研讨 257
参考文献 261
后记 264