第一篇 认识酒吧 3
第一章 概述 3
第一节 酒吧的基本概念 3
第二节 我国酒吧业的发展概况 17
第二章 酒吧设计与布置 25
第一节 酒吧总体设计与形象策划 25
第二节 酒吧氛围设计 47
第二篇 酒吧管理 75
第三章 酒吧设施设备管理 75
第一节 吧台区设施设备管理 75
第二节 音响设施设备管理 84
第三节 照明设施设备管理 92
第四节 酒吧常用器具的配置与管理 96
第四章 酒吧营业管理 107
第一节 酒吧计划管理 107
第二节 酒吧生产管理 112
第三节 酒吧服务管理 127
第四节 酒吧结账管理 146
第五章 酒吧娱乐管理 152
第一节 酒吧娱乐项目设置 152
第二节 酒吧娱乐项目分述 157
第六章 酒吧组织与员工管理 170
第一节 概述 170
第二节 酒吧员工选聘 189
第三节 酒吧员工培训 195
第四节 酒吧员工考评与激励 201
第三篇 酒吧营销 211
第七章 酒水产品 211
第一节 酒水产品的分类 211
第二节 酒类 214
第三节 茶类 224
第四节 咖啡 231
第五节 软饮料 242
第六节 混合饮料的配制 247
第八章 酒单策划 272
第一节 酒单概述 272
第二节 酒单策划与设计 284
第三节 酒单定价 292
第九章 酒吧营销管理 301
第一节 酒吧营销的基本认识 301
第二节 酒吧目标顾客确定与产品分析 307
第三节 酒吧营销策略 314
第四节 酒吧促销方式 325
第五节 酒吧营销的变革与创新 335
主要参考书目 341