项目一 认识管理 1
【学习目标】 1
【导入案例】 1
任务一 管理及管理思想 2
一、管理的基本知识 2
二、管理的构成要素与模式 5
三、管理思想的演变及发展 9
闯关练习 16
案例分析 17
任务二 管理的基本原理与基本方法 18
一、管理的基本原理 18
二、管理的基本原则 23
三、管理的基本方法 29
闯关练习 33
案例分析 35
任务三 战略管理与策略 36
一、管理环境 36
二、战略管理 38
三、管理策略 43
闯关练习 46
案例分析 48
任务四 认识管理项目实训 49
项目二 计划 50
【学习目标】 50
【导入案例】 50
任务一 计划与管理目标 51
一、计划的特征与类型 51
二、计划管理的程序 54
三、计划编制方法 56
四、管理目标 61
闯关练习 64
案例分析 65
任务二 预测 67
一、预测的特征与类型 67
二、预测的原则与程序 69
三、预测的方法 71
闯关练习 78
案例分析 80
任务三 决策 81
一、决策的类型与基本原则 81
二、决策的程序 84
三、决策的方法 87
闯关练习 93
案例分析 95
任务四 计划项目实训 96
项目三 组织 97
【学习目标】 97
【导入案例】 97
任务一 管理组织与制度 98
一、组织的功能与结构 98
二、管理组织形式 101
三、管理制度 105
闯关练习 111
案例分析 112
任务二 管理部门与人员 113
一、管理机构与体制 113
二、管理职能与部门 116
三、管理人员 120
四、薪酬管理 124
闯关练习 129
案例分析 130
任务三 组织文化与创新管理 131
一、组织文化的构成要素及功能 131
二、组织文化的建设 134
三、创新及其管理 138
闯关练习 143
案例分析 144
任务四 组织项目实训 145
项目四 领导 146
【学习目标】 146
【导入案例】 146
任务一 领导与激励 147
一、领导 147
二、激励 153
闯关练习 156
案例分析 158
任务二 协调与沟通 159
一、协调 159
二、沟通 162
三、冲突与危机管理 165
闯关练习 170
案例分析 170
任务三 领导项目实训 172
项目五 控制 173
【学习目标】 173
【导入案例】 173
任务一 控制 174
一、控制的类型与程序 174
二、质量控制 178
三、预算控制 181
四、成本控制 184
闯关练习 188
案例分析 189
任务二 信息与知识管理 190
一、信息管理 190
二、知识管理 196
闯关练习 200
案例分析 201
任务三 未来管理与比较管理 202
一、未来管理 202
二、比较管理 208
三、企业管理现代化 213
闯关练习 217
案例分析 218
任务四 控制项目实训 219
参考文献 220