第1章 促销概述 1
学习目标 1
1.1 促销的价值 2
1.2 促销的分类 4
1.3 促销的核心概念 9
1.4 促销的发展趋势 11
本章小结 13
关键概念 14
思考题 14
练习题 14
自测题 14
补充阅读材料 14
第2章 促销决策组织与管理 15
学习目标 15
2.1 外部促销决策组织 16
2.2 内部促销决策组织 18
2.3 促销决策内容 20
个案分析 24
本章小结 26
关键概念 26
思考题 26
练习题 27
自测题 27
补充阅读材料 27
第3章 促销调查与促销研究 28
学习目标 28
3.1 企业促销调查 29
3.2 企业促销研究 34
本章小结 45
关键概念 45
思考题 45
练习题 46
自测题 46
补充阅读材料 46
第4章 促销心理 47
学习目标 47
4.1 促销者心理 48
4.2 消费者心理 51
个案分析 59
本章小结 60
关键概念 60
思考题 60
练习题 60
自测题 60
补充阅读材料 61
第5章 促销策略 62
学习目标 62
5.1 常用的促销策略 63
5.2 组合促销 82
个案分析 87
本章小结 87
关键概念 88
思考题 88
练习题 88
自测题 88
补充阅读材料 89
第6章 促销媒介与工具 90
学习目标 90
6.1 主要的促销媒介与工具 91
6.2 新兴的促销媒介与工具 95
个案分析 97
本章小结 101
关键概念 101
思考题 101
练习题 101
自测题 101
补充阅读材料 102
第7章 促销活动 103
学习目标 103
7.1 常见的促销活动 104
7.2 展览会 111
个案分析 121
本章小结 122
关键概念 122
思考题 122
练习题 123
自测题 123
补充阅读材料 123
第8章 促销策划 124
学习目标 124
8.1 促销策划 125
8.2 促销策划书 139
个案分析 149
本章小结 151
关键概念 151
思考题 151
练习题 151
自测题 152
补充阅读材料 152
第9章 不同行业的促销策略运用 153
学习目标 153
9.1 厂商促销策略运用 154
9.2 中间商促销策略运用 157
9.3 其他行业促销策略运用 160
个案分析 176
本章小结 177
关键概念 177
思考题 177
练习题 178
自测题 178
补充阅读材料 178
第10章 促销的实施与管理 179
学习目标 179
10.1 促销实施与管理的基本原则 180
10.2 促销实施要求和促销过程管理 181
10.3 促销后期管理 186
个案分析 188
本章小结 192
关键概念 192
思考题 192
练习题 192
自测题 192
补充阅读材料 192
第11章 促销活动的评估 193
学习目标 193
11.1 促销效果的事前测试 194
11.2 促销效果的事后评估 197
个案分析 204
本章小结 207
关键概念 207
思考题 207
练习题 207
自测题 208
补充阅读材料 208
第12章 促销人员与促销指导 209
学习目标 209
12.1 促销管理与策划人员的素质要求 210
12.2 消费者教育与促销人员的培训 213
12.3 经销商、代理商、零售商的指导 216
本章小结 218
关键概念 218
思考题 218
练习题 218
自测题 218
补充阅读材料 218
附录1 ［个案分析］思路 220
附录2 自测题参考答案 232
主要参考文献 254