第1章 绪论：战略管理综观 1
1.1战略与战略管理概述 1
战略的多样化定义 1
战略的基本性质 6
战略管理的含义 6
战略的相关名词 8
1.2战略观念“丛林” 14
理性的战略观念 15
渐进的战略观念 18
学习的战略观念 19
1.3动态统筹观的战略管理 22
企业是动态的资源转换系统 22
企业的根本目的是使资源转换增值最大化 26
为使企业资源转换增值最大化必须进行动态统筹 28
1.4本书的主要内容与学习方法 29
本书的主要内容 29
战略管理的学习方法 30
第2章 外部统筹——机会与威胁 32
2.1宏观环境 32
宏观环境的内容 32
宏观环境对战略的影响 34
2.2行业与竞争环境 36
影响行业与竞争的五种力量 36
行业生命周期 42
竞争与行业结构 44
2.3环境的统筹程序与方法 46
扫描 47
监测 47
预测 47
评价 48
第3章 内部统筹——长处与短处 49
3.1竞争优势的有关概念 49
资源 49
能力 51
竞争能力 52
3.2内部分析框架 57
关键成功要素分析 57
价值链分析 58
流程与系统分析 62
三种方法的结合运用 66
3.3企业长处与短处评价方法 66
平衡记分卡 66
鉴别适合的比较标准 70
SWOT分析 72
第4章 竞争战略 74
4.1目标市场决策 74
顾客选择决策 75
竞争对手分析 77
4.2基本竞争战略 81
成本领先战略 81
差别化战略 83
集中战略 84
快速反应战略 85
4.3市场与行业生命周期战略 87
引入期的竞争战略 88
成长期的竞争战略 90
成熟期的竞争战略 91
衰退期的竞争战略 93
应注意的问题 94
第5章 总体战略 95
5.1多样化经营战略 95
多样化经营的类型 95
多样化经营的原因 97
多样化经营的条件 102
多样化经营企业的业务组合分析方法 104
5.2联盟战略 106
建立联盟应考虑的主要问题 106
合作伙伴的选择 109
联盟的结构安排 109
联盟的动态机制 111
联盟的局限 112
5.3并购与重组战略 113
并购的概念 114
并购的动因 115
并购的方法 116
并购产生的问题 120
有效并购 122
重组及其效果 123
第6章 战略实施管理 126
6.1战略实施的组织管理 126
业务层次战略的组织结构 126
企业总体战略的组织结构 129
6.2战略实施的计划 133
短期计划 133
长期计划 137
6.3战略实施的控制 140
控制的含义与类型 140
对战略的制导型控制 142
制导型战略控制应注意的问题 145
6.4战略实施的流程管理 146
三种核心流程的管理 146
核心流程再造 155
第7章 自愿一体化 161
7.1通过战略领导实现自愿一体化 161
新形势呼唤战略领导 161
战略领导的任务 166
领导方式 172
7.2通过企业文化建设实现自愿一体化 174
企业文化的概念 174
企业文化对战略管理的作用 175
企业文化的形成与变革 177
7.3通过化解冲突强调合作实现自愿一体化 180
冲突的定义与类型 180
部门间产生冲突的原因 182
减少冲突，鼓励合作 186
化解冲突的方法 188
第8章 综合案例 193
案例8-1苹果公司 193
案例8-2樱花时装公司 201
案例8-3可乐大战 209
案例8-4西方移动通信（中国）公司（一） 214
案例8-5西方移动通信（中国）公司（二） 221
案例8-6富达公司 228
参考文献 235