前言 1
第一章 为了幸福而社交 1
第一节 善良正直的动机 3
第二节 人格的魅力 5
第三节 滥交不如不交 8
第四节 如何建立和加强与别人的关系 12
第二章 提高自身的涵养 17
第一节 内养外发 17
第二节 用书籍充实自己 20
第三节 在考验中锻炼自己 24
第四节 在思考中深化自己 27
第三章 克服自身的弱点 32
第一节 克服自卑 33
第二节 克服害羞 35
第三节 避免猜疑 36
第四节 战胜胆怯与恐惧 38
第五节 消除嫉妒心理 39
第六节 克服沮丧 42
第七节 克制冲动 43
第八节 切忌吝啬 45
第九节 消除偏见 48
第四章 人际交往的基本原则和技巧 53
第一节 最愚蠢的方式：指责和批评 53
第二节 最有效的方式：赞美与鼓励 59
第三节 最能让人开心的方式：满足他的需要 66
第四节 最高明的谈话方式：用心聆听 72
第五节 促进理解的最佳方式：站在对方的角度看问题 77
第六节 永远正确的方式：选择对方感兴趣的话题 83
第七节 最容易忽视的方式：善待每一个人 88
第八节 最富才华的方式：幽默 93
第五章 社交活动中的常用策略 102
第一节 高频沟通 103
第二节 避所当避 107
第三节 笑对人生 111
第四节 保持本色 115
第五节 内方外圆 120
第六节 巧言对答 125
第七节 收敛锋芒 132
第八节 随顺自然 137
第九节 察显知隐 142
第十节 自我展示 146
第六章 怎样与不同身份的人相处 151
第一节 与父母相处 151
第二节 与子女相处 156
第三节 夫妻相处 161
第四节 与上级相处 165
第五节 与下属相处 169
第六节 与同事相处 174
第七节 与朋友交往 178
第八节 与恋人相处 182
第七章 怎样与特殊性格的人交往 189
第一节 让沉默的人开口 189
第二节 让话多的人三缄其口 193
第三节 对付逢迎拍马的人 195
第四节 与性格急躁的人相处 199
第五节 与贪婪自私的人相处 202
第六节 与嫉妒心强的人相处 205
第七节 不要触犯忌讳多的人 208
第八节 巧妙应付骄横霸道的人 210
第九节 与搬弄是非的人相处 213
第十节 与正直豪爽的人相处 215
第八章 常用交际礼仪和禁忌 219
第一节 握手礼仪 220
第二节 电话礼仪 224
第三节 赠花礼仪 230
第四节 介绍礼仪 236
第五节 餐宴礼仪 242
第六节 馈赠礼品礼仪 248
第七节 社交禁忌 251
第九章 东西双璧：周恩求和林肯的社交故事 259
第一节 心怀坦荡与细致周到的中国总理 259
第二节 幽默与宽容的美国总统 269