导论国外企业管理的研究方法 1
第一章企业管理活动的实质 1
第一节管理的一般概念 1
目 录 1
第二节 企业观的发展 8
第三节 企业管理的实质 16
第四节 文化和经营文化的意义 23
第二章经营文化研究概论 27
第一节经营文化的研究目的、研究方针和研究 27
对象 27
第二节经营文化的历史研究法 30
第三节经营文化的比较研究法 37
第一节管理活动的历史渊源 61
上篇 国外企业管理理论的发展 61
第三章现代企业管理的历史渊源 61
第二节工业生产方式和产业革命 67
第三节产业革命：企业管理形成的现实基础 71
第四节科学管理的先河：早期企业管理实践和理论 73
探索 73
第四章科学管理学说的形成 89
第一节美国经营文化的端倪 89
第二节 科学管理学说的形成 103
第三节 科学管理学说的扩充 133
第四节 科学管理学说的影响和局限性 142
第一节 人际关系学说产生的历史背景 148
第五章人际关系学说的形成 148
第二节 人际关系学说形成的理论背景 152
第三节 人际关系学说的确立——霍桑实验 160
第四节 人际关系学说的基本内容 170
第五节 人际关系学说的影响及其局限性 175
第六章经营管理学说的形成 181
第一节 “合理化”与企业管理的新动向 182
第二节 工业工程（IE）的产生与发展 186
第三节 人事管理的产生与发展 199
第四节 销售管理与财务管理的崛起 204
第五节 企业组织管理的发展 213
第六节 法约尔管理理论的基本内容 235
第七节 企业经营管理学说的形成 249
第七章当代美国“管理理论的丛林” 268
第一节 “管理理论丛林”概述 268
第二节经营管理学派 281
第三节 组织行为学派 289
第四节 社会系统学派 303
第五节 决策理论学派 318
第六节 管理科学学派 325
第七节经验主义学派 330
第八节系统管理学派 340
第九节 社会技术系统学派 350
第十节权变理论学派 356
第十一节经理角色学派 367
第八章八十年代美国企业管理理论的非理性主义 373
倾向 373
第一节非理性倾向的兴起 375
第二节 非理性倾向的肯定 379
第三节 非理性倾向的流行 381
第九章西德和日本企业管理理论发展简介 391
第一节 西德企业管理理论发展简介 391
第二节 日本企业管理理论发展简介 398
下篇 国外企业管理实务的发展 413
第十章企业的经营管理制度 413
第一节 美国企业的经营管理制度 413
第二节 日本企业的经营管理制度 432
第三节 西欧企业的经营管理制度 452
第十一章企业的经营战略 466
第一节美国企业的经营战略 467
第二节 日本企业的经营战略 490
第三节 西德企业的经营战略 505
第十二章企业的质量管理 518
第一节 美国企业的质量管理 539
第二节 日本企业的质量管理 539
第三节 欧洲各国的质量管理 546
第十三章企业的工资管理 546
第一节 日本企业的工资管理 547
第二节美国企业的工资管理 554
第三节 南斯拉夫企业个人收入分配制度 560
第四节 罗马尼亚企业的工资制度 569
第十四章职工参与企业管理 575
第一节 美国工人参与企业管理 575
第二节 西德职工参与企业管理 583
第三节 南斯拉夫企业的民主管理 589
第十五章企业的职工培训 601
第一节 日本企业的职工培训 601
第二节 西德企业的职工培训 611
第三节 美国企业的职工培训 621
第十六章企业的激励措施 627
第一节美国企业的激励措施 627
第二节 日本企业的激励措施 641
第三节 苏联企业的激励（奖励）措施 652
第十七章企业的销售管理 659
第一节 美国企业的销售管理 659
第二节 日本企业的销售管理 669
第三节 西欧企业的销售管理 679
第十八章企业的财务成本管理 686
第一节美国企业的财务成本管理 686
第二节 日本企业的财务成本管理 704
第三节 苏联企业的财务成本管理 725
第十九章跨国公司的经营管理 736
第一节 跨国公司的组织管理 737
第二节 跨国公司的生产经营策略 750