1 晴天霹雳 1
2 把我买下来 12
3 人人自危 25
4 机器人真的提高了生产力吗? 31
5 目标是什么? 41
6 工厂到底赚不赚钱? 50
7 决心放手一搏 62
8 有效产出、存货与营运费用 65
9 三个基本问题 74
10 都包含“金钱”两个字 85
11 我不要猜谜,我要解答 94
12 工作永远都排第一位! 106
13 荒野探险的启示 111
14 火柴游戏与生产流程 121
15 恍然大悟 136
16 太太离家时 144
17 危机处理 149
18 寻找生产瓶颈 165
19 钟纳发威 179
20 人生也面临瓶颈 193
21 小小的胜利 202
22 老古董再度披挂上阵 213
23 改革,再改革! 219
24 问题蔓延了吗? 230
25 忙碌,不代表有效率 238
26 办法其实很简单 249
27 这山还望那山高 257
28 缩短生产周期 266
29 成本会计的矛盾 275
30 该来的终于来了 286
31 最后的审判 298
32 “常识”管理 306
33 交换位置 312
34 新官上任的难题 324
35 混乱中建立秩序 332
36 成本的世界VS.有效产出的世界 340
37 昨日是,今日非 349
38 打破惰性 356
39 还是瞎子摸象 367
40 当自己的钟纳 377