目 录 1
第一章企业诊断的历史发展过程及其性质 1
第一节企业诊断概述 1
第二节资本主义企业诊断的发展过程 4
第三节我国企业诊断事业的发展 9
第四节企业诊断的二重性 12
第二章企业诊断学的理论基础 15
第一节资本主义企业诊断学的产生和发展 15
第二节社会主义企业诊断学的性质 17
第三节企业诊断学的研究对象和任务 19
第四节企业诊断学的研究方法 23
第五节企业诊断学的体系 36
第三章企业诊断的组织 38
第一节企业诊断机构 38
第二节企业诊断人员应具备的素质和工作规范 44
第一节企业诊断的种类和基本内容 49
第四章企业诊断的内容和程序 49
第二节企业诊断的原则 54
第三节企业诊断的程序和方法 57
第五章经营诊断 99
第一节企业素质诊断概述 99
第二节经营力诊断 102
第三节企业建立地点的自然环境和社会经济条件诊断 116
第四节企业经营战略决策诊断 119
第五节企业组织机构诊断 127
第六节对企业最高经营领导者（厂长、经理）的诊断 137
第七节企业经营管理基础工作诊断 141
第八节企业经营效益分析与评价 148
第六章市场经营销售诊断 170
第一节市场营销诊断的意义和原则 170
第二节市场营销诊断的体系和程序 173
第三节市场营销诊断的要点 178
第四节市场营销专题诊断 193
第五节市域营销战略诊断 201
第六节产品营销管理诊断 209
第七节价格战略诊断 232
第八节产品销售径路诊断 243
第九节销售管理诊断 252
第十节企业市场营销组织诊断 255
第七章生产管理诊断 261
第一节生产效益评价 261
第二节生产能力利用分析 277
第三节生产技术准备管理诊断 283
第四节生产组织合理化诊断 299
第五节作业方法的改进 364
第八章质量管理诊断 397
第一节质量管理诊断的程序和内容 397
第二节质量管理现状调查的方法 400
第三节质量问题分析整理的方法 413
第四节分析质量问题原因的技法 425
第五节产品质量的经济性评价 432
第九章设备管理诊断 438
第一节设备管理诊断的任务 438
第二节设备管理诊断的程序和方法 439
第三节设备管理诊断的调查研究方法 439
第四节设备管理诊断的基本分析方法 443
第五节设备管理改善方案及其编制方法 449
第十章劳动管理诊断 456
第一节企业劳动管理诊断的内容和任务 456
第二节劳动定额诊断 459
第三节企业编制定员诊断 481
第四节劳动报酬和分配管理的改善 485
第五节劳动生产率诊断 489
第十一章财务管理诊断 505
第一节财务管理业务诊断 505
第二节成本管理诊断 507
第三节经济核算诊断 515