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总序 1
第1章 以柔克刚——柔性管理的勃勃生机 1
1．1东方文明和亚洲世纪的崛起 1
1．2“人本”精神 12
1．3柔性管理大放异彩 20
第2章 追本溯源——柔性管理的理论探索 27
2．1 中国文化中的柔性管理思想 30
2．2 20世纪西方柔性管理思想 42
第3章 价值思辨——柔性管理的文化基础 51
3．1 民族文化对企业文化的催生 52
3．2美国个人主义的管理哲学 57
3．3大和民族的团队精神 63
3．4人本基质的儒文化背景 68
3．5 中、日、美柔性管理的价值比较 72
第4章 因革扬弃——柔性管理的新儒学优势 75
4．1 儒文化成为柔性管理主导的可能性分析 78
4．2因革儒学 85
第5章 和为贵 ——柔性管理的人和策略 94
5．1和同之辩与现代管理 95
5．2 人和与竞争 105
【案例】本田技研的人和互补优势 112
第6章 时中与权——柔性管理的中庸之道 115
6．1 适度与均衡管理 118
6．2 适时与权变管理 128
【案例】联想的权变和战略均衡 133
第7章 为政以德——柔性管理的德治扬弃 137
7．1 教化与企业价值观的构建 138
7．2德法并蓄，宽严并济 146
【案例】松下的张弛理念 153
第8章 正己仁爱——柔性管理的无为超越 155
8．1 躬自厚而薄责于人 156
8．2 仁者无敌 164
第9章 行仁义利——柔性管理的和商理念 173
9．1 立己立人，达己达人 173
9．2 以义生利 182
第10章 信与举贤——柔性管理的知人原则 192
10．1 相互信赖是组织的活力之源 193
10．2 识才和育才 201
【案例】宋崇山的人才观 211
第11章 择善从之——柔性管理的信息决策 214
11．1 知识经济与多闻多见 215
11．2 不耻下问，集思广益 220
11．3 柔性管理的信息化曙光 225
【案例】美国柯达公司的职工建议制度 232
第12章 激情沟通——柔性管理的激励功能 234
12．1创造激情 235
12．2 心理沟通与精神开发 243
第13章 解决冲突——柔性管理的跨文化挑战 252
13．1 跨文化冲突 253
13．2 全球战略与文化管理 261
后 记 271