目录 1
第一章 导论 1
第一节 组织行为学的由来 1
§1-1-1从管理心理学到组织行为学 2
§1-1-2组织行为学的定义和特点 6
第二节 组织行为学的发展 10
§1-2-1组织行为学的发展阶段 11
§1-2-2管理学理论的演变 14
第二章 系统观的组织概念 30
第一节 一般系统理论 30
§2-1-1系统的概念 31
§2-1-2现代系统论的产生 39
§2-1-3一般系统论的基本概念 44
第二节 系统方法与组织理论 48
§2-2-1开放系统与封闭系统 48
§2-2-2开放系统的组织 50
§2-2-3组织的整体系统观 51
第三章 环境超系统 54
第一节 环境与系统界线 54
§3-1-1系统的环境 54
§3-1-2系统的界线 58
第二节 环境与系统的相互作用 60
§3-2-1环境对系统的影响 60
§3-2-2系统对环境的反作用 63
§4-1-1组织的目标价值特征 65
第四章 目标价值分系统 65
第一节 目标价值分系统概述 65
§4-1-2目标价值分系统对其他分系统的影响 67
第二节 目标价值分系统的结构和功能 69
§4-2-1目标和价值观 69
§4-2-2目标价值分系统的层次性 73
§4-2-3目标价值分系统的形成 75
§4-2-4目标价值分系统对组织行为的影响 79
第三节 目标价值分系统与企业管理 82
§4-3-1企业文化与目标价值分系统 82
§4-3-2目标管理 90
§5-1-1组织的技术特征 96
第一节 技术分系统概述 96
第五章 技术分系统 96
§5-1-2技术分系统对其他分系统的影响 98
第二节 技术与管理的关系 100
§5-2-1技术与管理关系的理论论述 100
§5-2-2技术与管理关系的历史回顾 105
第三节 技术分系统对组织行为的影响 110
§5-3-1通过劳动组织的影响 110
§5-3-2通过劳动者素质的影响 114
§5-3-3通过管理现代化的影响 118
§5-3-4通过环境超系统的影响 121
§6-1-1组织的社会心理特征 125
第六章 社会心理分系统 125
第一节 社会心理分系统概述 125
§6-1-2社会心理分系统对其他分系统的影响 127
第二节 个体心理 129
§6-2-1学习和强化：个体行为模式（一） 129
§6-2-2个性差异：个体行为模式（二） 137
§6-2-3人性假设 143
第三节 团体心理 148
§6-3-1团体性质 148
§6-3-2人际关系 153
§6-3-3沟通 158
§7-1-1组织结构理论的发展 166
第一节 组织结构 166
第七章 结构分系统 166
§7-1-2组织结构的设计原则 173
§7-1-3组织结构的形式和特点 183
第二节 组织变革 190
§7-2-1组织结构变革的方向 191
§7-2-2组织结构变革的程序 193
§7-2-3组织结构变革的尝试 194
第三节 组织发展 197
§7-3-1组织发展的理论基础 197
§7-3-2未来组织的特点 200
§7-3-3组织发展的技术问题 202
第一节 领导行为 211
第八章 管理分系统 211
§8-1-1国外领导理论的演变和发展 212
§8-1-2领导者的行为和效率 226
§8-1-3领导者的素质和修养 232
§8-1-4领导者的选拔和培训 238
第二节 决策行为 253
§8-2-1决策行为的特征 253
§8-2-2决策行为的过程 256
§8-2-3决策行为的方法 258
第三节 创造行为 262
§8-3-1创造行为的特点与类型 263
§8-3-2创造行为的思维与过程 265
§8-3-3创造行为的环境与方法 268
第九章 权变观与组织行为 271
第一节 组织的权变观 271
§9-1-1权变系统与非权变系统 272
§9-1-2权变观点的基本设想 274
第二节 对组织行为的权变分析 276
§9-2-1变化着的环境 277
§9-2-2权变的目标价值分系统 280
§9-2-3权变的技术分系统 282
§9-2-4权变的结构分系统 283
§9-2-5权变的社会心理分系统 285
§9-2-6权变的管理分系统 286