《柜台内外售货员与顾客》PDF下载

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作　　者：（苏）斯塔罗斯季娜（Старостина，И.Л.）著；应世昌译
出版社：北京：世界知识出版社
出版年份：1988
ISBN：7501201145
页数：80 页

图书介绍：

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目录 1

第一章选择职业 1

第二章接待顾客的学问 10

第三章关于审美力的争论 22

第四章谢谢 31

第五章商品的全权代表 48

第六章买卖没有成交，为什么？ 61

第七章让我们一起来培养商业 75

专家 75