1 公司创造力的实质 1
考察公司创造力 2
管理公司的创造力 8
公司创造力的六大要素 9
2 先入为主的偏见如何限制了公司创造力 17
非先入为主原则 18
谁将参与创造性活动？ 20
责任归属方面的基本错误 27
糟糕的制度排斥杰出的人才 29
常规与非常规 31
什么是创造性活动 34
3 我们如何认识创造力？ 41
“具有创造力”者的个人特点 42
有没有激发创造力的办法？ 51
如何激发创造力？ 55
4 简单建议制度的衰落及新一代制度的兴起 64
数量上的差异 65
关键在于参考 68
第一代激发公司创造力的制度 70
第二代提建议制度的兴起 77
通向更神圣的途径 93
5 离心离德如何禁锢了创造力 95
前苏联的“群众性创新活动” 97
指标的麻烦 99
缺乏市场价格 102
创造性活动如何对经理构成威胁 105
6 凝聚力：第一要素 113
明确目标 114
生产第一线上的创造力 116
提建议的倡导者 122
N659AA：一架非常特殊的飞机 124
通过回顾进行创造 126
如何促进凝聚力 132
7 自发的行动 137
条形码：诞生于佛罗里达海滩 138
创造的动机 147
贯彻到底的制度来之不易 149
出光公司的无奖励制度 154
如何促进自发的行动 158
8 非官方活动 163
一个抽屉要花650美元？ 164
竞争背后的创新 166
当墨水喷射时 175
从非官方活动中获益 182
如何促进非官方活动 188
9 意外发现幸运事物的本领 192
终于有了可以盛放万能溶剂的东西 193
意外发现幸运事物的本领究竟是什么意思？ 195
一只死鸡打开了局面 202
意外发现幸运事物的本领能帮你终遇所求 204
冗余度和随机性：创造的原材料 206
如何提高意外发现幸运事物的本领 208
10 各种不同的激励 213
如果猪能说话 214
34天油漆一辆卡迪拉克轿车？ 219
当公司找到激励措施时 224
激励源于工作本身 226
帮助员工发现各种不同的激励 231
如何促进各种不同的激励 233
11 公司内的信息交流 237
我的鞋子弄脏了 238
三维图像中的米老鼠：米奇和米尼 246
发挥大公司的创造潜力 256
如何促进公司内的信息交流 259
12 发挥公司的创造力：从何处着手 263
从我们的旅程到你们的旅程 263
衡量公司创造力的标准 265