第一章 办公室里的小世界 1
办公室的新规则 1
如何在新公司立足 2
职员行为有规范 4
小事不小 6
上班必须守时 9
公司的文件都属机密 10
什么情况不能吸烟 11
加班与出差 12
何时方便申请休假 14
别在办公室里谈恋爱 15
做好白领有高低 15
办公室里不应有的恶习 17
职场认识方面的误区 20
既要工作又要学习 20
重要的是工作态度 21
面对工作压力 21
学会使用办公设备 23
面对单调的工作 24
完成任务需要不断学习 26
工作中的小技巧 28
争取接受培训 29
不要忘了继续读书 32
开发自己的潜能 34
第二章 职业着装与礼仪 36
今天上班穿什么 36
职业场合的着装 36
礼节性穿着 38
男士成功的标志 39
衬衫最能表现个性 41
穿西装扎领带 43
男士着装需注意 45
袜子不是小问题 47
女性套装的风格 49
职业女性着装建议 51
谨慎选择内衣 52
根据工作性质选首饰 53
清新淡雅的化妆 54
着装也是“兵法” 56
工作中的礼仪 58
礼仪无处不在 58
职业女性的魅力 59
摆好职业姿态 61
得体的介绍 62
瞬间创造第一印象 64
尽快记住他人的名字 66
弄清自己的位置 67
如何与他人交换名片 70
如何应接工作电话 71
第三章 处好同事才能成大事 75
工作需要团队精神 75
同事关系就是工作关系 75
办公室里的新同事 77
罗亚博士的建议 79
大家需要互相帮助 80
保持稳健的心态 82
善于控制自己的情绪 84
异性同事的相处 85
做一个受欢迎的人 87
想好了再去做 90
越描越黑的谣言 91
同事间的和平竞争 92
巧用时间战术 92
处好同事,相安无事 94
与竞争对手共舞 95
同事消费AA制 98
“圆滑”没有什么不好 99
不可因小失大 100
人善人欺天不欺 102
自古“小人”难相处 104
不要戴别人送的高帽子 106
医治同事间的裂痕 107
第四章 工作技巧与领导艺术 109
学会几种办公室文书 109
怎样向上司打报告 109
用文字表达请示工作 111
定期做出计划 112
年年事事做总结 114
自编述职报告 116
组织你的发言提纲 118
企业的市场调查报告 119
好想法要写建议书 122
领导需要艺术 124
恩威并重,用好人才 124
员工也需要赞美 126
尊重他人的人格 127
给下属以奋斗的动力 128
面对自恃不凡的下属 129
保护好你的下属 130
培养人才队伍 132
难以对付的下属 134
激活人力资源系统 135
天晴别忘备雨伞 136
新官上任不必立即点火 139
对员工的忠诚管理 140
处理来自各方的干扰 141
女秘书比董事长大 143
第五章 迎合上司好不好 145
上司需要小心侍候 145
老板是一个特殊的群体 146
上司的性格各有不同 148
土上司 150
知识型上司 153
上司的工作风格 154
引起上司的注意 157
上司并不都完美 161
尊重上司等于尊重自己 165
对待上司就像对待顾客 167
与上司相处的技巧 168
给上司足够的面子 168
与上司配合工作 170
挨“骂”也是一种能力 173
如何让上司采纳你的建议 174
委婉轻点上司的错误 177
表现出你的敬业 179
关键地方多请示 180
做上司放心的下属 182
加强与上司的沟通 183
消除与上司的隔阂 184
与逆境中的上司相处 186
与新来的上司相处 187
与上司的私人交往 189
与外国老板相处 190
帮上司找升职的理由 192
想升职就要小心行事 192
可以主动提出升职要求 195
做好升职加薪的准备 197
争取表现的机会 199
上司提拔什么样的员工 200
得到上司认可的12条规则 203
争取做一名理想的下属 205
别惹上司不高兴 207
培养创新精神 208
何种白领容易被淘汰 210
第六章 办公室里的敏感问题 212
艺术地处理女性问题 212
白领女性的公关学 212
女上司的领导技巧 214
现代职业女性的误区 215
与男上司保持最佳距离 216
避开上司的骚扰 218
对付性骚扰的方法 219
与男性上司相处 221
应对女上司 223
上司身边的丽人们 226
女职员的自我保护 227
女职员应对晚宴邀请 229
高水平的跳槽 231
跳槽还须谨慎点 231
你要不要换个工作? 233
跳槽也“绅士” 235
辞职莫施“恶招” 237
跳槽不要中伤原单位 239
换工作应考虑的问题 240
频繁跳槽并不好 242
白领丽人爱跳槽 244
怎样不被炒鱿鱼 245
跳槽要往高处走 248
离职协议要慎签 249
跳槽与反跳槽 251
第七章 办公室里的真实故事 253
由下向上发展 253
办公室里的漂亮女孩 254
炒盘“鱿鱼”自己吃 255
有过一次跳槽的念头 256
沉默不是上上策 258
从自卑自私再到自毁 259
打一架改变了人生 262
不在一棵树上摘果子 264
要想升职有计巧 265
一夜决定一生 266
良禽择木而栖 268
“试用期”实在难熬 269
公司门前的三点提示 272
被炒鱿鱼并非都是坏事 274
如此跳槽大不是 276