一 发现电子文件管理的症结所在 2
二 确立电子文件管理的方针政策 2
三 系统软件的设计与应用 3
四 标准体系 4
五 电子文件管理规划的实施 5
第一部分 电子文件管理的症结 9
第一章 档案数据管理——履行机构管理电子文件的职责 9
一 档案工作面临的挑战 11
二 档案管理的功能需求 12
三 应对挑战的策略 17
四 电子文件的风险管理 18
五 电子环境中的档案管理 20
第二章 文件保管系统 25
一 文件保管系统在档案数据管理模式中的地位 26
二 档案著录与文件保管系统 33
三 文件保管系统的功能需求 41
四 以文件系统为中心的战略启示 48
第二部分 电子文件管理的指导思想 59
第三章 电子文件管理政策的制定与实施 59
一 制定政策时需要注意的问题 63
二 文件管理规划 73
三 实施指南 84
第四章 阿姆斯特朗对总统办事机构一案给电子文件管理带来的启示 91
一 案情始末 94
二 该案中涉及的档案管理问题 96
三 文件管理系统的功能需求 99
四 没有权力还是缺乏意识？ 104
五 公众对文件政策的理解 106
第三部分 电子文件管理政策的制度与实施 115
第五章 档案原则与电子办公室 115
一 档案的凭证价值 116
二 凭证价值与业务应用需要 118
三 文件系统与历史凭证 120
四 应用软件与交换标准 124
五 电子文件管理的指导思想 132
第六章 电子邮件的管理 139
一 面临的问题 141
二 理论框架 143
三 电子邮件管理的前提条件 147
四 以应用为基点的设计策略 152
结语 158
第四部分 标准的制定与完善 165
第七章 信息技术标准与档案 165
一 工作特征的变迁 166
二 信息系统标准 168
三 从档案的角度看信息系统标准的制定策略 170
第八章 文件著录 175
一 20世纪80年代档案和手稿的著录 180
二 文件著录与档案著录 184
三 确定文件著录的数据内容 187
四 为利用者著录文件 189
结语 193
第五部分 电子文件管理模式 203
第九章 古文书学、韦伯官僚制与欧美电子文件管理 203
一 欧洲的档案传统 204
二 电子文件带来的挑战 205
三 电子文件的管理方法 209
四 欧美机械文件与文件管理 213
结语 216
第十章 档案馆电子文件管理新模式 223
一 电子文件管理规划的定位及其理论及基础 224
二 电子文件管理规划的构成 226
三 档案管理的生命周期战略 227
结语 232
附录：文件保管系统的功能需求 235
英汉词汇对照表 243