《完美的人际关系》PDF下载

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  • 作  者:(美)安德鲁·弗拉瑞·阿克兰德著;管士光,高红译
  • 出 版 社:长沙:湖南人民出版社
  • 出版年份:2000
  • ISBN:7543823438
  • 页数:151 页
图书介绍:

前言 1

1.基础训练 1

2.倾听 15

3.提问 28

4.移情作用 42

5.说 58

6.谈判 73

7.建议 89

8.劝告 103

9.面对 118

10.预防 137