走出沼泽天自宽(代序言) 1
规模经济失败篇 1
多样化经营的误区 3
彭尼，你不能再墨守陈规 14
保守的代价 24
规模不经济 35
成也扩张 败也扩张 41
奥斯本大起大落为哪般 50
柯达人拱手让市场 62
通用汽车公司的困惑 67
电脑大帝国的衰败 87
反胜为败的缝纫机公司 97
格兰特--问题随着规模长 101
战略管理失败篇 113
艾柯卡的“败笔” 115
WFL的鲁莽计划 124
潇洒难再的花花公子 137
科尔盖特牙膏为什么在日本挤不出来 146
风险不在，收益何来？ 152
多米诺效应 157
“皮瑞克胜利”后的难言之隐 178
吉列食苦果 182
策略管理失败篇 193
2.5小时损失20亿美元 195
一叶障目不见泰山 200
唯利是图的惨痛教训 206
慢性自杀的罗伯特·霍尔公司 215
警惕、3C并发症 227
华盛顿不同情眼泪 233
失策的价格战略 242
飞不快的“人民快运” 248
福特汽车公司营销症结诊断 261
胜在天，败在人 271
库尔斯公司，何日辉煌？ 280
营销技巧失败篇 291
通用食品公司败走麦城 293
作茧自缚的广告 302
一着不慎，满盘皆输 312
管理不善，害人害已 320
最坏的事情就是最好的新闻 328
困惑的涉外经营 335
削价攻势的恶果 340
驼鸟政策导致奥斯本形象危机 355
还派克笔一个支点 360
产品定位不当，杜邦公司遭殃 364
后记 374