第一篇 企业的组织与环境 1
第一章 自由经济体系下的企业 1
第一节 企业之意义 1
第二节 企业生产要素 2
第三节 企业之特性 2
第四节 企业的演进 6
第五节 企业的目标 9
第六节 我国企业经营管理哲学之演进 10
第二节 企业的组织型态与组织原理 14
第一节 组织之意义 14
第二章 企业组织型态（一） 14
第三节 独资企业 17
第四节 合夥企业 21
第三章 企业组织型态（二） 29
第一节 公司企业 29
第二节 企业组织型态—特殊型态的企业 37
第四章 企业环境 44
第一节 前言 44
第二节 经济环境 48
第三节 社会环境 51
第四节 实体（物质）环境 54
第五节 政治与法律环境 59
第六节 国际情势环境 62
第五章 自动资料处理 66
第一节 何谓资料处理 66
第二节 如何从事自动资料处理 66
第三节 电脑及其功能 69
第四节 电子资料处理作业 76
第一节 前言 81
第二节 短期资金的来源 81
第六章 短期资金的筹措与管理 81
第二篇 企业的财务 81
第三节 短期资金运用之方式 89
第四节 短期资金之管理 93
第七章 长期资金的筹措与管理 103
第一节 长期资金的来源 103
第二节 长期资金筹集的方式 108
第三节 资本结构的衡量因素 116
第四节 负债的优点与缺点 120
第一节 企业风险 128
第八章 风险管理 128
第五节 普通股与优先股之比较 129
第二节 企业失败 132
第三节 企业风险的预防与对抗 135
第四节 风险的转移分散——保险 137
第九章 企业管理 149
第一节 前言 149
第二节 管理理论 151
第三节 管理功能 153
第四节 目标管理 161
第五节 目标管理的特性 164
第三篇 企业的生产 167
第十章 办公室管理 167
第一节 办公室工作内容与性质 167
第二节 办公室工作的成长 169
第三节 办公室管理功能 170
第四节 办公室的排列布置 173
第五节 办公室布置的限制因素 175
第六节 办公室的管理 176
第七节 办公室集中与分散的利弊 178
第一节 工厂厂址之选择 181
第十一章 工厂布置 181
第二节 工厂布置 190
第十二章 物料搬运与管理 204
第一节 物料管理意义与目的 204
第二节 物料管理的范围 206
第三节 物料管理的组织 207
第四节 采购与物料管理 211
第五节 存货管制 217
第六节 物料运输 221
第一节 生产管理之起源 228
第十三章 生产管理 228
第二节 工业革命与现代生产 231
第三节 生产管理的定义 235
第四节 生产管理组织及其影响 237
第五节 生产管理之任务与角色 238
第六节 生产的层次与型态 241
第七节 生产管理的程序 246
第八节 生产计划与管制的工具 250
第十四章 品质管制 257
第一节 品质管制的历史与观念 257
第二节 品质管制系统 263
第三节 品质管制工作的推行 273
第十五章 行销的基本概念 289
第四篇 企业的行销 289
第一节 行销的意义 290
第二节 行销活动的历史演进 292
第三节 行销活动的重要性 299
第四节 行销概念 301
第五节 行销组合 303
第六节 行销学的研究方法 305
第七节 结论 309
第一节 产品的基本概念 311
第十六章 产品 311
第二节 产品计划与产品设计 318
第三节 产品品牌 326
第四节 产品包装 332
第十七章 产品定价 337
第一节 价格的概念 337
第二节 产品定价的目标 337
第三节 产品定价应考虑的因素 340
第四节 定价程序 343
第五节 产品定价的方法 347
第六节 产品定价策略 349
第十八章 产品分配 358
第一节 分配通路 358
第二节 代理商 367
第三节 批发商 370
第四节 零售商 375
第十九章 行销促进 384
第一节 行销促进的基本概念 384
第二节 人员销售 386
第三节 广告 394
第四节 销售推广 409
第二十章 行销研究与预测 416
第一节 行销研究之意义 416
第二节 行销研究的类型 417
第三节 行销研究的程序 419
第四节 行销预测的意义与范围 426
第五节 行销预测的类型 427
第六节 预测的方法 429
第二十一章 新产品发展 433
第一节 产品生命周期 433
第二节 新产品的开发 441
第五篇 企业的人事 463
第二十二章 企业人事的基本概念 463
第一节 人事管理的意义 463
第二节 人事管理的目标 464
第三节 人事管理的新趋势 466
第二十三章 工作分析与评价 471
第一节 工作分析的意义 471
第二节 工作分析的方法 472
第三节 工作说明书与工作规范 473
第四节 工作评价的意义 477
第五节 工作评价的步骤 478
第六节 工作评价的方法 480
第二十四章 人员甄选与训练 484
第一节 人力的来源 484
第二节 甄选的程序 486
第三节 测验的种类 493
第四节 员工之任用 496
第五节 员工教育与训练 497
第二十五章 考核与升迁 509
第一节 考绩 509
第二节 考绩制度 510
第三节 晋升 514
第四节 调职 516
第五节 降级与遣散 519
第二十六章 薪工 521
第一节 薪工的意义 521
第二节 影响薪工的因素 523
第三节 薪工制度 525
第四节 奖工计划 527
第一节 劳工问题 533
第二十七章 劳资关系与员工福利 533
第二节 劳资纠纷及其调处 535
第三节 员工福利的意义 536
第四节 安全衙生 537
第五节 员工福利措施 539
第六篇 展论 545
第二十八章 企业的未来 545
第一节 内部环境 545
第二节 外在环境 546
第三节 企业资源 548
第四节 外销机会 549