第一部分 新媒体的种类、特点及发展前沿 1
第一章 新媒体的冲击与困惑 3
奇迹频出的时代令人不安 3
用不好新媒体让人着急 11
新媒体时代的普遍困惑 17
第二章 新媒体的种类与生态 19
不断发展中的新媒体 19
新媒体是把双刃剑 25
新媒体形成新生态 29
第三章 新媒体的特点及发展前沿 32
聚合导航新媒体 32
社区交流新媒体 37
内容发布新媒体 42
视听娱乐新媒体 45
合作创作新媒体 51
第二部分 新媒体创新思维 53
第四章 新媒体的基本思维 55
传统营销理念的传承与发扬 55
新营销理念的对接与演变 58
新媒体STORE思维 66
创意为众王之王的思维 68
传播即营销的思维 71
COI评估的思维 73
全员参与的思维 76
第五章 新媒体的内容层面思维 78
悬念制造思维 78
病毒爆点思维 81
粉丝草根思维 85
热点借力思维 89
用户协作思维 92
第六章 新媒体的产品层面思维 97
大道至简思维 97
痛点把握思维 100
小而美思维 103
极客思维 107
跨界思维 110
混搭思维 115
云计算思维 119
悬赏与众包思维 124
试错与包容思维 128
共享经济思维 132
第七章 新媒体的市场层面思维 137
社会化体验思维 137
众筹思维 140
移动与O2O思维 145
平台与合作思维 150
免费换市场思维 153
大数据营销思维 158
湿营销思维 165
统合营销思维 169
第八章 新媒体的管理层面思维 173
扁平化思维 173
柔性化思维 179
双子星思维 184
无间断思维 188
账号矩阵思维 192
破坏性创新思维 198
第三部分 新媒体思维的实际应用 205
第九章 新媒体思维运用于微博营销 207
微博增强内容吸引力策略 207
微博扩大内容传播力策略 217
微博提高客服水平策略 224
微博数据监测与危机公关 231
第十章 新媒体思维运用于微信营销 240
微信品牌传播与产品推广策略 240
微信客户服务优势与策略 247
微信活动组织策略与方法 252
微信公众号推广策略 259
第十一章 新媒体思维运用于网络视频营销 266
网络视频传播与营销的优势 266
网络视频内容创意策略 269
网络视频传播策略 274
网络视频营销模式及策略 277
新型视频模式及营销策略 281
后记 285