前言 1
1 当今小企业 1
1．1小企业的界定 2
□外国的界定标准 2
□我国的界定标准 5
1．2小企业现状分析 8
□小企业的优势 8
□小企业的劣势 12
□小企业的机会 14
□小企业面临的威胁 18
1．3本章精要 19
2 小企业起步 22
2．1寻找落脚点 23
□从头做起 25
□收购企业 28
□特许经营 32
□独资经营 36
2．2选择组织形式 36
□合伙经营 38
□有限责任公司 41
□三种组织形式比较 44
2．3初创原则 45
□选择行业 45
□进行市场调查 49
□制定企业规划 49
□取得合法地位 50
□银行开户 51
□雇人 51
□开发和执行营销计划 51
2．4本章精要 52
3 小企业的经营战略 55
3．1企业使命和企业目标 57
□企业使命 57
□企业目标 62
□企业使命、目标、目的和计划的关系 64
3．2小企业经营战略 66
□制定战略的必要性和步骤 66
□经营战略的内容和形式 70
□经营战略的实施 80
3．3小企业经营计划 86
□小企业经营计划的优点 86
□制定小企业经营计划 87
□经营计划的忠告 92
3．4本章精要 93
4 小企业用人之道 96
4．1小企业的人力资源管理 97
□人力资源计划 97
□人才招聘与选拔 100
□人员培训与发展 104
□工作评价 106
□报酬与福利 108
4．2小企业的用人误区 110
□感觉评判的误区 110
□照顾关系的误区 111
□大才小用的误区 112
□重文凭，轻水平的误区 115
□注重物质激励的误区 115
□无视劳动者权益的误区 116
□树立正确的人才观 118
4．3小企业的用人哲学 118
□在竞争中识别人才 119
□人才使用的适用原则 121
□注重人才的继续教育和培训 121
□促进人才交流 123
4．4本章精要 125
5 小企业的营销策略 128
5．1目标市场选择 130
□目标市场营销 130
□补缺营销 137
5．2产品策略 139
□整体产品策略 140
□产品生命周期 141
□品牌和包装策略 143
5．3价格策略 148
□影响定价因素 148
□价格策略 149
□分销渠道的概念与功能 153
5．4分销策略 153
□分销渠道策略 154
5．5促销策略 159
□促销手段 159
□促销组合 160
5．6本章精要 166
6 小企业理财战术 169
6．1小企业的理财目标与观念 170
□理财目标 170
□理财观念 173
□筹资渠道 177
6．2小企业筹资战术 177
□筹资方式 180
□筹资风险的控制 185
6．3小企业投资战术 187
□投资管理程序 187
□投资项目现金流的估算 190
□投资决策的一般方法 195
□考虑因素 206
6．4利润分配战术 206
□分配方式 209
6．5本章精要 213
7 小企业创新 214
7．1小企业的创新意识 216
□小企业创新的重要性 216
□小企业的创新主体 221
□观念创新 224
7．2小企业创新的内容 224
□战略创新 225
□组织创新 226
□管理创新 227
7．3小企业的技术创新 229
□技术创新对我国小企业发展的重要意义 230
□技术创新面临的主要问题 231
□小企业的技术创新战略 236
7．4小企业的产品创新 241
□新产品的概念 242
□新产品开发的方向 243
□新产品开发的特点 245
□产品创新的基本方式 247
7．5本章精要 248
8 小企业进入国际市场的方法 250
8．1小企业进入国际市场的准备 251
□市场细分：寻找国际市场的补缺 251
□差异化：参与竞争 254
□市场定位 255
8．2进行国际市场调查研究的方法 256
□确定调研的目标：你想做什么 256
□设计你的调研进程：制定计划 257
□小企业获得国际市场信息的主要途径 258
8．3小企业开拓国际市场的方法 264
□出口 264
□授权经营和特许经营 284
□战略联盟 285
□海外合资公司 286
□建立海外分公司 288
□并购海外公司 289
8．4小企业进入国际市场的误区 290
8．5本章精要 293
参考文献 294
后记 297