第1章 人力资源管理引论 1
1．1 人力资源 2
1．2 人力资源管理 25
1．3 人力资源管理的观念演变 51
1．4 美国、日本的人力资源管理实践 59
1．5 本书的目的和主要内容 72
第2章 人力资源规划 75
2．1 人力资源规划的内容和作用 76
2．2 人力资源规划的制定程序 80
2．3 人力资源预测 84
2．4 人力资源规划的操作 104
第3章 工作分析 113
3．1 工作分析的概念与意义 114
3．2 工作分析的过程 117
3．3工作分析的基本方法 119
3．4 工作说明书的编写 134
第4章 人力资源的吸收 139
4．1 人力资源吸收的程序 140
4．2 招募的渠道及其选择 148
4．3人员选拔 161
4．4 人员录用 179
4．5 招聘评估 183
第5章 绩效考评 188
5．1 绩效考评的含义和作用 189
5．2 绩效考评的程序和类型 198
5．3绩效考评的方法 209
5．4 绩效考评中的问题 217
第6章 奖酬与福利 222
6．1 奖酬的本质与作用 223
6．2 企业工资制度的合理设置与管理 229
6．3 管理人员工资的确定方法 241
6．4 奖励制度 248
6．5 福利制度 253
6．6 企业福利制度弹性化趋势 257
第7章 员工培训与职业发展 262
7．1 员工培训的目的和原则 263
7．2 员工培训的类型与方法 273
7．3 员工培训的操作与管理 284
7．4 职业发展 293
第8章 劳动关系 312
8．1 员工与劳动关系 313
8．2 工会与职代会 325
8．3 劳资协商与谈判 329
8．4 员工关系 335
8．5 安全与健康 347
8．6 社会保险 357
第9章 跨文化人力资源管理 370
9．1 跨文化环境特点 371
9．2 员工的工作行为与激励的文化基础 384
9．3 管理行为与领导方式的跨文化比较 392
9．4 跨文化人力资源管理 404
附：名词解释 417
参考书目 439