第1章 网络智慧新纪元 1
转型的时代 1
目录 1
新世界秩序 5
新经济组织网 7
应运而生的新企业 12
信息高速公路：是过度宣传、既成事实，还是未知的承诺？ 17
企业再造：不足以应付新经济吗？ 36
企业流程再造的四个质疑 36
品质管理、企业流程再造及企业转型 40
网络智慧时代的黑暗面 41
新经济体系的十二道议题 54
议题一：知识化 54
第2章 新经济体系的十二道议题 54
第一部 在新经济体系中蓬勃发展 54
议题二：数字化 60
议题三：虚拟化 62
议题四：分子化 64
议题五：整合／跨网络式 68
议题六：中介者的退出 70
议题七：聚合化 73
议题八：创新化 74
议题九：生产、消费合一 78
议题十：即时性 79
议题十一：全球化 80
议题十二：矛盾冲突性 83
新经济、新企业、新科技：十二个相对应的议题 86
第3章 跨网络式企业 91
醒来！沉迷痴醉的人们 91
请等一下，普斯曼先生 92
有效率的个体 93
高绩效小组 98
整合的企业 102
扩展的企业 105
跨网络式企业 110
第4章 科技革新 118
十项技术的移转及其重要性 118
移转一：类比到数字 118
移转二：传统半导体到微处理器 120
移转三：主机式电脑到主从式电脑 123
移转四：花园小径频宽到信息高速公路 126
移转五：单纯的安置到信息设备 130
移转六：从分离的资料、文字、声音及图像到整合的多媒体 131
移转七：专属系统到开放系统 133
移转八：自笨拙到智慧型网络 136
移转九：个人工艺式到物件导向式电脑技术 140
移转十：GUIs到MUIs、MOLEs、MUDs、MOOs以及VR 143
投资矛盾 147
第二部 跨网络式运作 153
第5章 跨网络企业运作 153
数字式医疗保健 153
数字化辅助的货品运输 161
数字化的创意 170
数字化的业务经营 174
数字化的产品设计 176
数字式设计、制造及行销 181
数字化辅助的产品销售 187
数字化产品销售 191
第6章 跨网络式的政府 196
问题症结：工业时代的官僚遗风 196
网络智慧时代的跨网络政府 200
跨网络政府的七个议题 204
议题一：管理改造 205
议题二：整合的数字式福利给付 207
议题三：整合的数字式信息开放 209
议题四：政府扶植的信息出击 211
议题五：各级政府间的税务报缴处理 213
议题六：国家暨全球执法网与公共安全网 214
议题七：政府／客户式的沟通创举 216
跨网络式的政府：加拿大蓝图 217
华盛顿州的跨网络政府 218
展望未来 221
第7章 网络旅游业 224
数字式的人类活动 224
旅游替代品：乘着0与1畅游？ 227
数字化辅助的汽车租赁业 230
旅馆业流通公司：互利合作竞争 231
数字旅游市场 235
客房服务，您好 236
去除中介者 238
打造一个新的旅游代理商 239
第8章 置身数字经济体系的学习之道 244
新式学习的六个议题 244
橡树河：一所适合数字经济体系的学校 255
国立科技大学：新经济体系的大学 258
升阳大学的SUNTALK：即时企业要即时学习 261
终身在法律中学习 264
第三部 领导转型的力量 270
第9章 新媒体产业 270
出版业迈向数字化 270
传播业走向数字化 277
转变中的科技 278
转变中的顾客 280
转变中的传播业 282
广告走向数字化 288
信息高速公路沿路拦劫——电脑产业及电讯产业应声倒地 291
第10章 跨网络式企业的领导能力 303
跨网络式企业领导能力的六个议题 303
从科技遗产中松绑 311
信息系统职务的转型 315
人力资源职务的转型 317
改变文化以抓住未来 319
第四部 数字领域的导航灯 329
第11章 数字经济体系中的隐私权 329
可以燎原的星星之火 329
政府的指导原则 336
私人部门先发制人 337
自订的规范与标准 338
解决此一争议的选择方案 338
自由放任主义 338
管制 339
消费者教育 339
科技解决方案 339
前方的路 340
第12章 新的企业责任 346
就业与工作 346
进入途径与公平性 352
生活品质 356
电子民主和新政体 365
信息高速公路、总体经济与民族国家 372
对社会转型的五个看法 375
社会转型的领导能力 378
转型所需的企业和领导能力 382