第一章 战略管理概论 1
第一篇 战略调研 1
第一节 战略 2
一、战略概念的发展过程 2
二、战略的定义 5
三、战略的特性 7
第二节 战略管理过程 9
一、战略管理的定义 9
二、战略管理过程的阶段步骤 10
三、战略管理的形成过程 12
第三节 企业战略管理的作用 14
一、企业战略管理层次 17
第四节 企业战略管理层次与战略经营单位 17
二、企业战略经营单位 18
第五节 企业战略管理者与战略性思维 19
一、企业战略管理者 19
二、战略性思维 20
复习思考题 23
第二章 宏观环境调研 27
第一节 宏观环境调研的目的 28
第二节 宏观环境调研的内容 29
一、政治法律因素 29
二、经济因素 32
三、社会文化因素 35
四、科技因素 38
第三节 宏观环境调研的方法 41
一、调查方法 41
二、预测方法 43
复习思考题 44
第三章 产业环境调研 46
第一节 产业环境调研的目的 47
第二节 产业状况的调研 48
一、产业性质的调研 48
二、产业发展阶段的调研 53
一、顾客需求情况的调研 55
第三节 市场状况的调研 55
二、生产要素供应情况的调研 59
第四节 竞争状况的调研 59
一、基本竞争力量 60
二、对竞争对手的调研 67
三、市场信号 70
复习思考题 73
第四章 企业状况调研 74
第一节 企业状况调研的目的和方法 75
第二节 资源条件调研 75
一、人力资源调研 76
二、物力资源调研 77
三、财力资源调研 78
四、技术资源调研 79
五、组织资源调研 80
六、信息资源调研 80
七、自然条件调研 81
第三节 能力调研 81
一、竞争能力调研 81
二、适应能力调研 82
三、市场营销能力调研 83
四、生产能力调研 84
五、研究与开发能力调研 85
六、财务能力调研 85
七、综合管理能力调研 88
第四节 文化、业绩和问题调研 89
一、企业文化的调研 89
二、企业业绩的调研 90
三、企业现存问题的调研 90
复习思考题 92
第五章 战略调研成果综合分析 93
第一节 调研成果综合分析的必要性及其内容 94
第二节 关键因素分析 96
第三节 机会威胁分析 99
一、识别机会 99
二、识别威胁 102
三、机会、威胁同关键因素相结合 106
第四节 优势劣势分析 107
一、优势和劣势的评定标准 108
二、优势和劣势的衡量方法 109
三、优势、劣势同关键因素相结合 112
第五节 综合形势分析 113
一、调研报告 113
二、形势分析图表 115
复习思考题 117
第二篇 战略规划 121
第六章 企业经营思想、范围、方针和目标的确定 121
一、确定经营思想 122
第一节 确定经营思想和经营范围 122
二、确定经营范围 126
第二节 制定经营方针 127
第三节 建立经营目标 129
一、企业经营目标和建立目标的要求 130
二、制定战略规划时建立目标的方法 131
三、长期目标同短期目标的关系 135
复习思考题 135
第七章 企业经营战略的分类 136
第一节 企业总体战略 137
一、扩张型战略 138
二、稳定型战略 148
三、紧缩型战略 149
第二节 战略经营单位的战略 153
一、总成本领先战略 153
二、差别化战略 155
三、集中化战略 157
四、既成本领先又差别化的战略 159
第三节 职能性战略 161
复习思考题 163
第八章 企业经营战略的选择（上） 164
第一节 战略选择的时机 165
第二节 战略选择的一般方法 166
一、波士顿咨询公司的经营组合概念 167
二、通用电气公司的战略经营计划方格 171
三、霍福尔的产品/市场发展矩阵 175
四、格鲁克的逐步推移选择法 178
五、战略选择一般方法综述 181
第三节 影响战略选择的实践因素 182
一、企业过去执行的战略 183
二、管理者的因素 184
三、环境方面的因素 187
复习思考题 189
第九章 企业经营战略的选择（下） 191
第一节 不同产业环境中的战略选择 192
一、分散型产业中的战略选择 192
二、早期产业中的战略选择 194
三、成熟产业中的战略选择 196
四、衰退产业中的战略选择 199
五、全球性产业中的战略选择 201
第二节 不同竞争地位的战略选择 204
一、位次竞争战略的形成 205
二、基本的位次竞争战略 206
三、低位次企业的进攻战略 210
第三节 不同规模企业的战略选择 212
一、大中型企业的战略选择 212
二、小型企业的战略选择 215
三、特许权经营战略——大小企业的结合 217
第四节 战略的检验和评价 218
一、战略检验的标准 219
二、战略的定性评价法 220
三、战略的定量评价法 222
四、战略性思维的应用 224
复习思考题 227
第三篇 战略实施 231
第十章 战略实施活动的组织 231
第一节 战略实施活动的内容 232
第二节 组织结构的建立和调整 233
一、组织结构与战略 233
二、企业组织结构的类型 235
三、组织发展的阶段 239
四、组织结构的选择 242
第三节 人事安排与激励 243
一、人事安排与战略 243
二、组织文化与战略 245
三、激励和约束 247
第四节 通过计划（预算）落实战略规划 248
复习思考题 251
第十一章 职能性战略的制定和协调 252
第一节 职能性战略的制定 253
一、市场营销战略 256
二、生产战略 258
三、研究开发战略 260
四、财务战略 262
五、人力资源战略 264
六、国际化经营战略 265
第二节 职能性战略的协调 270
第三节 职能性方针和规章制度的制定 272
复习思考题 273
第十二章 战略控制 274
第一节 战略控制过程 275
一、战略控制的作用 275
二、战略控制的分类 277
三、战略控制的原则 280
一、公司业绩测定 281
第二节 业绩测定 281
二、事业部和职能部门的业绩测定 284
三、业绩测定中的问题 286
第三节 控制系统和控制方法 289
一、杜邦公司的财务控制系统 289
二、预算控制 291
三、审计 292
四、目标管理与网络技术 293
五、全面经济核算 293
第四节 战略控制的反馈 294
一、分析差异和采取措施 294
二、战略的修改和调整 297
复习思考题 299
案例一 蓝天公司引进战略规划观念 303
案例二 诸葛亮的《隆中对》 305
案例三 米勒酿造公司 307
第四篇 战略管理案例 308
案例四 某印刷厂在有效性或效率上竞争 334
案例五 先破产 后收购 336
案例六 跨出国门 走向国际 341
案例八 诺尔斯特罗姆公司：服饰零售行业 375
案例九 林肯电器公司 398
案例十 林肯电器公司：1995年 428
参考文献 459