摩托罗拉的全球文化战略 3
雀巢的品牌锤炼 9
肯德基的生意经 12
苹果：危机过后收“苹果” 19
索尼营销文化的变革 22
Intel的人才观 30
可口可乐的危机公关 35
杜邦制度文化的变革 38
通用电气的全球化经营 43
宝洁的跨国经营战略 53
耐克的个性化营销 56
万宝路形象的塑造 65
戴尔的管理经 68
希尔顿的宾至如归 72
迪斯尼兵败巴黎 77
卡特皮勒：顾客就是上帝 83
富士：让世界分离成功 88
CA的员工重新塑造 91
IBM的整合品牌传播 95
LG的未来之脸 102
百事可乐的名人广告 104
奔驰：三解星徽闪耀车坛 107
丰田的人力资源管理 114
福特汽车的文化改革 118
惠普的特色文化 122
柯达的建议制度与科学管理 126
微软：商界“终结者” 130
宜家的精干简单 140
松下幸之助的培训思想 143
3M的创新精神 147
麦当劳的“QSCV” 150
奥美广告的灵感之源 152
诺基亚的发迹之路 156
“俄亥俄笑容”的意蕴 167
硅谷的创业文化与氛围 169
雷凯姆的创新秘诀 180
沃尔一玛特的理念不定期位 184
西门子的人才培训 189
雅虎帝国 194
亚马逊的奇迹 199
伊藤洋华堂的管理特色 203
铱星破产的原因和启示 208
达纳：一个非凡的纪录 211
菲亚特伊斯沃尔：从“鱼”到“渔”的嬗变 214
歌蕾德摇滚乐队的成功之路 217
“绝对”伏特加开拓美国市场的奥秘 221
日本MISUMI“采购代理店”营销模式 228
思科的网络服务经 233
斯沃琪：每天一个新变化 238
奥尔康：“椰菜娃娃”打天下 242
TCL企业文化新说 247
北京昆化饭店这样“管”人 253
海尔的管理经 257
娃哈哈的商标战略 264
云烟创中国驰名商标实录 267
联想的“项链理论” 271
美菱的全面创新文化 275
步步高的广告策略 277
格兰仕的三大战略 281
恒源祥：“老字号”焕发青春 286
青岛啤酒的通吃法则 293
清华紫光的四“大“原则 296
康佳的文化转型 299
科龙“万龙耕心”工程 302
双汇的“挑战极限” 306
荣事达的战略大调整 310
红高粱是怎么红起来的 314
Acer的管理战略 319
东方电子的人本管理 322
华西村的机制创新 326
巨人兴衰的启示 336
北方重汽管理上的“三把刀” 338
长虹的目标体系 341
德力西现象与“温州新模式” 346
雅戈尔的现代企业制度 350
环宇的“齐心术” 353
统一的道路 356
联邦制药“火”的文化 360
梅林正广和的名牌组合战略 364
华侨城的文化管理 368
首钢日电电子的知识企业之路 372
天津顺驰的企业文化 377
万科的“的士型”理念 382
潍坊亚星的购销比价管理 385
武钢的“值班厂长”制 389
信一的理念识别系统 394
综艺股份的自我挑战 398
东方通信的理念导入 404
凤凰：从保守到创新 411
广东华帝的发展壮大历程 415
广恒精神氛围的营造 421
华为的“知本主义 426
尖峰的多元化经营 432
金三元的“五连一锁” 437
瑞格：踏准市场节拍 445
山东金塔王的文化创新法宝 452
舒丽雅的品牌文化特色 455
天津滨江的“视顾客如亲人” 459
托普的企业文化框架 467
正泰的发展动力源 470
后记 474