中文版导言＆艾尔弗雷德·D·钱德勒 1
目的与方法 1
导论 战略与结构 1
序言＆艾尔弗雷德·D·钱德勒 1
致谢＆艾尔弗雷德·D·钱德勒 1
创新：挑战与应战 1
总序 理解公司制度＆盛洪 1
从结构到组织能力——钱德勒的历史性贡献 1
中文版序言＆路风 1
战略与结构：组织创新的动态框架 2
“钱氏模型”的发展 5
“钱氏模型”的挫折 6
看得见的手：行政协调对市场协调的替代 6
“钱氏模型”的重生 7
一些普遍的论点 10
规模和范围：企业能力发展的组织基础 11
第一章 历史背景 20
美国企业管理的开端 21
一体化的多职能部企业的降临 26
不朽的钱德勒 27
通过联合和合并的一体化 32
组织的建设 39
进一步的成长——多分部企业的降临 44
第二章 杜邦公司——自治分部的创立 55
集权的组织结构 55
合并战略 57
创建多部门结构 61
结构修正——1903—1919年 66
进一步的集权化——1919年 72
多元化战略 82
多元化的最初步骤 83
多元化压力的加强 88
多元化战略的最终确立 93
新战略下的新结构 96
新战略带来的新问题 97
问题的分析 100
新结构所建议和摈弃的管理方式 102
折衷结构的采纳 106
危机和多分部结构的采纳 109
第三章 通用汽车公司——创建公司总部 119
杜兰特战略 119
杜兰特战略的缘起 120
通用汽车公司的创建 124
斯托罗体制 126
杜兰特重返公司再次发动扩张和垂直一体化 128
杜邦对杜兰特时代公司组织的贡献 132
1920年的经济危机 136
斯隆结构 138
斯隆结构的起源 139
“组织研究” 142
小的修改 149
新结构的付诸实施 151
分部界限的划定 152
统计和财务控制的发展 154
顾问机构作用的界定 164
执行委员会的作用 168
结构的最终确立 170
通用汽车公司与杜邦公司组织建设的比较 175
第四章 新泽西标准石油公司——事一议的结构重组 177
1925年之前的组织结构与战略 178
垂直一体化战略和持续扩张 185
垂直一体化和新职能部门的建立 186
扩张和原有的职能部门 191
参谋部门的成长 193
董事会 197
对组织结构缺陷的初步认识 198
最初的重组——1925—1926年 202
蒂格的麻烦 202
1925年的“方案” 205
协调部和协调委员会 206
预算部和预算委员会 210
销售部门的重组 214
制造部门的重组 217
多分部“分权”组织结构的建立 223
仍未解决的问题 223
1927年的改革 227
新结构的建立 237
一些最后的思考 243
第五章 西尔斯·罗巴克公司——计划与未计划的分权 246
战略和结构的改变 246
最初的战略与结构 247
新的战略 254
新战略产生的结构张力 260
失败的分权 264
弗雷泽委员会 264
委员会的建议 267
委员会建议的实施 272
弗雷泽对新结构的审查 276
不断的冲突及由此产生的建议 277
大区组织的撤销 284
渐进式的分权 285
中央集权的零售组织 286
零售组织的分权 290
本地化的区域管理机构的发展 292
大区组织的恢复 294
最终的组织结构 303
第六章 组织创新的比较分析 310
适应性反应 310
职能部门的建设 312
中心办事处的建立 318
创造性的革新 325
创新的条件 326
创新的过程 329
创新的意义 335
组织结构的创建者们 340
组织结构创建者的个性与教育背景 340
信息的来源 345
第七章 多分部结构的扩散 352
没有采用新组织结构的产业 352
铜和镍 353
铜铁 356
铝 362
原材料 366
部分采用新组织结构的产业 368
农产品加工商 369
橡胶 375
石油 378
广泛采用新组织结构的产业 388
电气和电子 390
动力机械和汽车 397
化工品 402
结构改革的变种 406
商业企业 406
企业内部结构变革过程的总结 408
结束语 美国大型工商企业的成长阶段 411
第一阶段——积累资源 414
第二阶段——资源的合理化利用 415
第三阶段——持续增长 418
第四阶段——对扩展中的资源的事理利用 420
译名对照表 424
中文版后记 435