前言 1
第一章 管理与管理学概论 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理职能 16
第三节 管理方法 23
第四节 管理学及其研究方法 36
第二章 管理理论的发展演变过程 46
第一节 早期的管理实践 46
第二节 早期的管理思想 52
第三节 古典管理理论 56
第四节 行为科学理论 67
第五节 现代管理理论丛林 72
第三章 中国管理的认识发展过程 80
第一节 中国传统管理思想 80
第二节 中国现代管理思想的发展 91
第三节 管理的现代化 107
第一节 管理原理概述 113
第四章 企业管理基本原理 113
第二节 系统原理 116
第三节 人本原理 121
第四节 动态原理 128
第五节 效率原理 133
第五章 计划 138
第一节 计划是企业管理的首要职能 138
第二节 计划的类型和权变因素 140
第三节 计划的基础：目标 145
第四节 战略计划与战略管理 150
第六章 决策 161
第一节 决策制定过程 161
第二节 决策者的有限理性 167
第三节 问题类型与决策类型 170
第四节 决策方案分析 173
第五节 群体决策 176
第七章 组织与组织结构 180
第一节 组织结构与组织设计的基本概念 180
第二节 组织设计的经典原则 181
第三节 组织设计的权变方法 188
第四节 机械式组织设计选择 193
第五节 有机式组织设计选择 195
第六节 组织设计选择指南 200
第八章 人员配备和组织协调 202
第一节 人员配备概述 202
第二节 主管人员的选聘、考评、培训 205
第三节 组织协调 216
第四节 企业文化 225
第一节 组织变革的原因与内容 235
第九章 组织变革与组织创新 235
第二节 组织变革的过程和克服变革阻力 241
第三节 组织创新 247
第四节 现代管理中变革的新问题 253
第十章 领导 265
第一节 领导概述 265
第二节 领导者和被领导者 267
第三节 领导理论 273
第四节 领导制度 282
第五节 领导艺术与处理好人与人的关系 285
第十一章 激励 294
第一节 激励概述 294
第二节 激励的基本理论 297
第三节 激励理论的综合及应用 311
第十二章 控制 320
第一节 控制的基本理论 320
第二节 控制的基本过程 327
第三节 有效控制的特点和控制技术 335
第十三章 信息 345
第一节 信息沟通 345
第二节 管理中的信息系统 354
第十四章 案例分析 362
第一节 北洋实业集团的发迹史 362
第二节 美国啤酒大战 372
第三节 巴林银行是如何倒闭的？ 380
第四节 青年哈默创业记 388
第五节 营销管理中的细枝末节 399