第一篇总 论 2
第一章绪论 2
第一节管理的概念 2
目 录 2
第二节管理理论与思想的发展 7
第三节 中国古代管理思想 25
第四节管理学的性质、对象与研究方法 34
第二章管理过程 46
第一节管理的基本任务与内容 46
第二篇管理过程篇 46
第二节管理过程的功能 52
第三节管理过程——决策制订与实施的过程 58
第四节管理过程——信息联系过程 68
第五节管理过程——正确处理矛盾的过程 71
第三章管理与环境 79
第一节管理环境及其分类 79
第二节一般环境和任务环境 82
第三节组织文化 90
第四节管理者对待环境的方法 94
第四章组织的结构 104
第三篇管理结构篇 104
第一节工作设计 106
第二节工作单位与部门的组建 110
第三节多层次结构 114
第四节责权分配 118
第五节协调与整体化 121
第五章组织结构的演化理论 131
第一节组织设计 131
第二节 影响组织结构变化的“权变”因素 134
第三节组织的基本类型 138
第四节组织的生命周期 144
第五节组织范式的演化 147
第六章学习型组织 151
第一节学习型组织 151
第二节学习型组织的组织原则 153
第三节学习型组织的结构与发展 157
第四节“控制”型组织向“学习”型组织的转变 160
第五节学习型组织理论的应用 162
第四篇管理行为篇 170
第七章管理者 170
第一节管理者及其重要性 170
第二节管理者的工作 178
第三节影响管理者工作的主要因素 185
第四节管理者类型 188
第五节现代管理者的素质及其培养 190
第八章行为理论 199
第一节个体行为 199
第二节群体行为 208
第三节组织行为 220
第九章管理行为 229
第一节领导权威的建立 229
第二节领导行为的不同理论模式 233
第三节组织认同 240
第四节工作激励 243
第五节信息沟通 250
第五篇决策与战略管理篇 258
第十章管理的目标 258
第一节计划过程与目标制定 258
第二节组织使命 259
第三节 目标的概念、作用和类型 261
第四节影响目标确定的几个关系问题 264
第五节 目标的战略管理 269
第一节规划与战略规划 276
第十一章 管理的规划与决策 276
第二节战略规划的内容与程序 281
第三节战略的类型及其选择 285
第四节决策和战略决策 294
第十二章管理的控制 300
第一节管理控制的意义与原则 300
第二节管理控制的基本过程与模式 302
第三节管理控制过程的设计 306
第四节管理控制的方法 310
第五节战略性控制的特征与实现 314
第一节研究比较管理学的意义 320
第六篇比较管理篇 320
第十三章 管理学比较与借鉴 320
第二节 不同国家管理学的特点 326
第三节发展具有中国特色的管理学 333
第七篇未来管理篇 338
第十四章未来管理的展望 338
第…节管理体系面临的变革 338
第二节管理新范式 347
第三节未来的管理 349
第四节小结 352
主要参考书目 354