目 录 1
绪论 1
第一部分劳动人事管理思想现代化 3
第一章组织行为学与劳动人事管理 3
第一节 组织行为学与劳动人事管理简述 3
一 组织行为学 3
二 组织行为学与劳动人事管理的关系 5
三行为研究古今谈 5
四 组织行为学在国外劳动人事管理中的应用 6
第二节 职工的需要、动机与行为 7
一职工的需要 7
二 及时解决问题，满足职工需要 8
三 职工的动机与行为 11
第三节激 励 12
一 及时把握职工的情绪和工作表现 13
二 激励方式 14
三 做好后进职工的转化工作 15
第四节领 导 17
一 领导 17
二 领导者的素质、才能、行为 18
第五节 劳动集体与人群关系 21
一 正式组织与非正式组织 22
二人际关系 23
三集体意识 24
四领导班子结构 24
第二章心理学与劳动人事管理 26
一 消除心理、生理疲劳，提高工作效率 27
第一节 心理、生理与工作效率 27
二 减少事故，确保安全 30
第二节 掌握心理特点，科学管理职工 32
一性格与管理 32
二 气质与管理 33
三女职工管理 35
四 老年职工的管理 36
五科技人员的管理 36
六科学地配备干部 37
七科学地领导下级 39
八领导的情感效应 40
第三节 思想政治工作与心理 40
一 分析影响职工思想的因素 40
二 掌握职工思想变化的规律 41
三心理与创造性 42
第四节 劳动强度与疲劳研究 43
一 劳动强度研究 43
二疲劳研究 47
第五节 人机工程与心理 50
一 人机系统与提高工作效率 50
二工作环境与工作效率 50
三视功能与职业 53
第三章人才学与劳动人事管理 54
第一节 人才、成才律及人才的群体结构 54
一人才 54
二 成才律 55
三人才组合结构 56
一人才的培养与教育 59
第二节 人才的教育、培养、识别和选拔 59
二人才的识别和选拔 60
第三节 人才的使用和管理 65
一人才使用和管理应注意的几点 65
二人才的使用和管理必须遵循的原则 65
第四章工作研究与劳动人事管理 70
第一节 方法研究和时间研究 71
一方法研究和时间研究的概念及关系 71
二 工作研究中的方法与时间 71
第二节 过程研究和工序研究 75
一过程研究 75
二工序研究 76
第三节 操作研究与动作研究 85
一操作研究 85
二动作研究 86
第四节 职务评价和工作量测定 88
一职务评价 88
二工作量测定 94
第五章全面劳动人事管理 96
第一节 全面劳动人事管理的特点 96
一 传统劳动人事管理的特点 96
二 全面劳动人事管理的特点 97
第二节 全面劳动人事管理的内容 100
一劳动计划管理 100
二 劳动统计 101
三劳动组织管理 101
四 劳动定员管理 102
六 职工的录用和调配 103
五劳动定额管理 103
八职工的教育、培训、考核管理 104
七 劳动纪律管理 104
九工资、奖励管理 105
十技术职称的管理 105
十一劳动竞赛 106
十二劳动保护 106
十三 劳动保险和生活福利 107
第三节 认真做好全面劳动人事管理工作 107
一改革现行的劳动人事制度 107
二 切实做好日常的劳动人事管理工作 108
三遵照八项原则进行有效管理 109
四 掌握现代化的理论方法和手段 110
六 加强劳动人事工作者的自身修养 111
五 总结经验，大胆探索 111
七 逐步使劳动者现代化 112
第二部分劳动人事管理方法现代化 115
第六章能力估评、职位分类、情景模拟 115
第一节 能力估评及应用 115
一 能力估评设计 116
二功能估评的方法与步骤 117
三能力评估结果分析 119
四 功能测评的实例 120
第二节 职位分类及其应用 143
一职位分类的概念及其作用 143
二职位分类法应用举例 144
一测评材料的编制 146
第三节 情景模拟测评法 146
二测评人员的训练 147
三测评结果分析 147
第七章概率和回归分析的应用 149
第一节 概率抽样及其它 149
一概率的基本知识 149
二概率的应用 150
第二节 正态分布及应用 158
一 正态分布 158
二正态分布的应用 160
第三节 回归分析及应用 164
一一元线性回归方程 165
二 回归分析的应用 166
一 系统工程 169
第一节 系统工程及应用 169
第八章系统工程、价值工程、决策论及其应用 169
二 系统工程的应用 171
第二节价值工程及其应用 176
一价值工程 176
二价值分析应用举例 178
第三节 决策论及其应用 182
一决策 182
二决策的方法及应用 182
第九章矩阵法、效率比与网络技术的应用 189
第一节 用矩阵法调配劳动力 189
一矩阵法 189
二矩阵法应用举例 192
一效率比法 194
第二节 用效率比法调配劳动力 194
二 效率比法的应用举例 196
第三节 装卸工人的调配问题 198
一 问题的提出 198
二特殊解法 199
第四节 网络技术及其应用 200
一 网络图的建立 200
二 网络计划的计算 202
三 网络计划的调整与优化 204
四应用实例 204
第十章一般方法和常用图表 210
第一节一般方法 210
一滚动计划法 210
二 目标管理 212
三求导法（极值法） 217
四 定积分法 218
五图解法 219
第二节 常用管理图 221
一 条形图 221
二 圆形结构图 222
三次数直方图 224
四计划执行曲线图 225
五排列图 226
六 因果分析图 228
第三节 常用表格与台帐的设制及使用 229
一人事档案表的改革势在必行 229
二 台帐的设制及使用 230
第十一章计算机在劳动人事管理中的应用 234
第一节 计算机在劳动工资管理中的应用 235
一工资管理与结算 235
二功能描述 238
三工资管理程序举例 239
第二节 计算机在人事管理中的应用 255
一人事管理程序所具备的功能 255
二人事管理程序结构框图 257
三人事管理实用程序举例 257
第三节 应用计算机所得收益和应注意的问题 284
一 使用计算机进行劳动人事管理体现的效益 284
二 应用计算机应注意的几个问题 285
第十二章劳动制度改革 289
第三部分劳动人事管理体制科学化 289
第一节 劳动就业制度改革 290
一 劳动就业制度 290
二劳动就业制度改革 290
第二节 改革用工制度，大力推行劳动合同制 292
一 劳动合同制 292
二 劳动合同制实行后，企业应注意的几个问题 293
第三节 工时制度改革 296
一 国外工时制度情况 296
二我国工时制度的改革 297
第四节 改革计划管理、改善劳动组织、积极推行劳务协作 299
一 改革劳动计划管理 299
二建立科学的人员编制管理制度 300
三建立社会主义劳务市场 301
四 积极推行劳务协作和承包制 302
第十三章人事制度改革 303
第一节 人事制度改革势在必行 303
一 人事制度改革有待于深化 303
二 改革人事制度应注意的几个问题 304
第二节分类管理干部，调整现有人员 306
一科学分类管理干部 306
二调整现有人员 307
第三节科学地选用干部 309
一选拔与使用 309
二 实行干部选聘合同制 310
三 建立民主“选官”制度 312
四 干部选用要注意的几点 313
一人才要合理流动 314
第四节 合理制定政策，调动人才的积极性 314
二 要注意调动三种类型职工的积极性 316
三建立人才市场 316
四 管理人才（干部）现代化 317
第十四章工资与劳动保险制度改革 318
第一节 工资制度改革 318
一工资改革应遵循的原则 319
二 企业工资改革的方向 319
三近期工资改革的任务 320
第二节 劳动保险制度的改革 322
一 劳动保险与社会保险制度 322
二 劳动保险制度改革的原则 323
三 劳动保险制度改革应注意的几个问题 326
后记 329