第1章 中外礼仪概述 1
学习目标 1
1．1 礼仪的渊源与功能 2
1．2 礼仪的民族性与世界性 7
1．3 中外礼仪的习得与施行 12
本章小结 18
关键概念 18
基本训练 18
观念应用 19
第2章 中外服饰礼仪 20
学习目标 20
2．1 服饰概述 21
2．2 着装礼仪 27
2．3 佩饰礼仪 32
2．4 中外服饰习俗 36
本章小结 42
关键概念 42
基本训练 42
观念应用 43
第3章 中外体态礼仪 44
学习目标 44
3．1 体态概述 45
3．2 体姿礼仪 47
3．3 表情礼仪 57
3．4 中外体态习俗 60
本章小结 67
关键概念 67
基本训练 67
观念应用 68
第4章 中外交往礼仪 69
学习目标 69
4．1 见面礼仪 70
4．2 拜访与接待礼仪 79
4．3 中外交往习俗 86
本章小结 89
关键概念 90
基本训练 90
观念应用 90
第5章 中外通联礼仪 91
学习目标 91
5．1 书信礼仪 92
5．2 电信礼仪 104
5．3 中外通联习俗 117
本章小结 122
关键概念 123
基本训练 123
观念应用 123
第6章 中外语言礼仪 124
学习目标 124
6．1 称谓礼仪 125
6．2 交谈礼仪 128
6．3 中外语言习俗 133
本章小结 136
关键概念 136
基本训练 136
观念应用 136
第7章 中外商务礼仪 137
学习目标 137
7．1 业务礼仪 138
7．2 仪式礼仪 145
7．3 中外商务习俗 152
本章小结 158
关键概念 158
基本训练 158
观念应用 159
第8章 中外宴请礼仪 160
学习目标 160
8．1 设宴礼仪 161
8．2 赴宴礼仪 170
8．3 就餐礼仪 172
8．4 中外饮食习俗 179
本章小结 183
关键概念 183
基本训练 183
观念应用 184
第9章 中外旅行礼仪 185
学习目标 185
9．1 交通礼仪 186
9．2 住店礼仪 190
9．3 中外旅行习俗 195
本章小结 202
关键概念 203
基本训练 203
观念应用 204
第10章 中外婚礼礼仪 205
学习目标 205
10．1 西方婚礼礼仪 206
10．2 中国婚礼礼仪 209
10．3 中外婚礼习俗 212
本章小结 217
关键概念 217
基本训练 217
观念应用 218
第11章 中外馈赠礼仪 219
学习目标 219
11．1 赠物礼仪 220
11．2 赠花礼仪 224
11．3 中外赠礼习俗 227
本章小结 230
关键概念 230
基本训练 230
观念应用 231
第12章 中外宗教礼仪 232
学习目标 232
12．1 宗教概述 233
12．2 中华宗教礼仪 234
12．3 外来宗教礼仪 237
12．4 中外宗教习俗 246
本章小结 252
关键概念 252
基本训练 252
观念应用 253
附录1 “基本训练”参考答案或提示 254
附录2 “观念应用”思路引导 261
主要参考书目 265