第一章 来一场硬件革命 1
第一节 通用电气必须改革 1
一、基于现实的考虑 1
二、来自组织的阻力 9
三、改革不是猛虎 16
第二节 措施决定成败 24
一、数一数二与组织精华 24
二、让人不寒而栗的三个魔圈 34
三、扩大组织的超级并购 43
第三节 使大象变得像鹿一样灵活 57
一、给组织减肥 57
二、安装小公司的灵魂 65
第二章 实现组织无边界 73
第一节 探测组织脉动 73
一、仔细把脉 73
二、策略规划的弊端 79
三、通用面临的挑战 86
一、无边界的来源 90
第二节 给组织动个大手术 90
二、对官僚体制的一击 95
三、削减组织层级 103
四、除去藩篱 113
第三节 扁平化组织 125
一、扁平化的效果 125
二、无界限的通用电气 132
三、你的组织是无边界的吗？ 144
一、挤不完的柠檬汁 152
第一节 生产效率是一种信念 152
第三章 效率就是一切 152
二、永远不要坐着不动 159
三、衡量成败的两大标准 166
第二节 提高效率的三大举措 176
一、倾力解决 176
二、六西格玛的效应 184
三、结束官僚主义 193
第三节 简单、自信与速度 202
一、保持简单 202
二、永远自信 207
三、速度是关键 214
第四章 建立一个新秩序 222
第一节 组织创新 222
一、通用的组织结构 222
二、组织创新原则 231
三、组织管理的一场革命 239
第二节 明确组织生命图 251
一、控制组织 251
二、组织人才考评 259
三、只能违规0次 267
第三节 无缝组织的建立 275
一、重新定义老板和部属间的关系 275
二、把企业当作小杂店来打理 282
第五章 以人为本 288
第一节 人是组织的核心 288
一、变管事为管人 288
二、组织内部沟通 296
三、精诚合作的团队 305
一、剔除老板因素 315
第二节 通力合作的实施 315
二、组织层级结构的翻转 320
二、授权 327
第三节 倾听员工的声音 335
一、分享好注意 335
二、让职工自由发言 342
三、奖励你的员工 349
第一节 建立一个学习型组织 355
一、韦尔奇最大的希望 355
第六章 学习型组织 355
二、对通用组织文化的革命 362
三、倡导组织的学习精神 371
第二节 强化组织文化 379
一、文化革新的三大力量 379
二、营造组织的学习文化 384
三、实现组织自愿一体化 389
第三节 让学习成为一种习惯 394
一、韦尔奇教授亲自授课 394
二、通用电气的价值观 406