序言［谢泼 德勋爵］ 1
前言 1
第一部分 对领导的需要 3
第一章 为什么需要领导？ 3
大量的模型 3
领导才能 领导者及领导 6
通才还是专家 7
第二章 领导真空 11
一种再发现 11
混淆的含义 13
领导与管理 16
领导与管理--链接 23
领导与权力 24
领导者的地位 27
第三章 领导者 27
我们在寻求什么？ 28
领导者拥有什么品质？ 28
领导者需要什么品质？ 30
绩效考核1 43
第二部分 领导领域 47
第四章 领导环境 47
变革中的环境 47
领导环境的影响因素 49
领导层次 53
领导范围 57
第五章 引导 59
善解人意 59
认可人们的贡献 65
寻找人的问题 68
有问题的人 70
绩效考核2 73
领导和团队 75
第六章 团队 75
团队的性质 81
团队的构成 83
选择团队成员 86
团队中的紧张与冲突 93
团队诊断 95
建立团队 97
绩效考核3 100
第七章 跨文化领导 101
文化的影响 101
跨国工作 108
在不同组织之间的工作 109
项目团队 110
破除障碍 111
正确对待 112
第三部分 更有效率的领导 117
第八章 成为卓越的领导 117
指明道路 117
接受角色 117
分配时间 118
关于个性 124
领导风格 126
待人态度 128
沟通 129
委托 135
授权 137
教练式的领导 139
在不同文化之间的工作 140
对待变革的态度 142
全权负责 144
对待风险的态度 147
处理失败 148
感谢 151
考核领导的表现 151
绩效考核4 153
第九章 道德挑战 155
扩大辩论的范围 155
领导权威 156
忠诚和领导 159
受欢迎与受尊敬 161
令人担忧的冗员 164
特权或恩典 164
痛苦或愉快 167
因和果 167
第十章 压力之下的领导 167
最后期限 168
过多的约定 170
角色不清 171
不充足或不适当的资源 172
未来的不确定性 173
良好的企业文化 174
过度干预 175
不能胜任任务 176
解雇 176
情感 178
绩效考核5 179
第十一章 选拔和培养领导者 181
一个被遗漏的领域 181
评估领导者 183
评估的形式 184
引进领导者 189
适应领导团队 190
领导者的培养与发展 191
绩效考核6 198
第四部分 新千年的转型 201
第十二章 集体领导 201
过于注重个人 201
集体领导的定义 202
共享领导才华 202
领导团队 205
领导中心的概念 207
支持领导团队 210
绩效考核7 212
第十三章 董事会领导 213
最高层 213
董事的职能 214
董事会 216
非执行董事 218
董事会的领导 220
团队建设 222
绩效考核8 224
第十四章 21世纪的领导 225
一种悖论 225
工作世界 226
文化融合 230
领导需求 231
领导与协作 234
第十五章 考核 237
自我检查 237
恰到好处的问题 238
附录 领导研究 241
译后记 249