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序言［谢泼 德勋爵］ 1

前言 1

第一部分 对领导的需要 3

第一章 为什么需要领导？ 3

大量的模型 3

领导才能 领导者及领导 6

通才还是专家 7

第二章 领导真空 11

一种再发现 11

混淆的含义 13

领导与管理 16

领导与管理--链接 23

领导与权力 24

领导者的地位 27

第三章 领导者 27

我们在寻求什么？ 28

领导者拥有什么品质？ 28

领导者需要什么品质？ 30

绩效考核1 43

第二部分 领导领域 47

第四章 领导环境 47

变革中的环境 47

领导环境的影响因素 49

领导层次 53

领导范围 57

第五章 引导 59

善解人意 59

认可人们的贡献 65

寻找人的问题 68

有问题的人 70

绩效考核2 73

领导和团队 75

第六章 团队 75

团队的性质 81

团队的构成 83

选择团队成员 86

团队中的紧张与冲突 93

团队诊断 95

建立团队 97

绩效考核3 100

第七章 跨文化领导 101

文化的影响 101

跨国工作 108

在不同组织之间的工作 109

项目团队 110

破除障碍 111

正确对待 112

第三部分 更有效率的领导 117

第八章 成为卓越的领导 117

指明道路 117

接受角色 117

分配时间 118

关于个性 124

领导风格 126

待人态度 128

沟通 129

委托 135

授权 137

教练式的领导 139

在不同文化之间的工作 140

对待变革的态度 142

全权负责 144

对待风险的态度 147

处理失败 148

感谢 151

考核领导的表现 151

绩效考核4 153

第九章 道德挑战 155

扩大辩论的范围 155

领导权威 156

忠诚和领导 159

受欢迎与受尊敬 161

令人担忧的冗员 164

特权或恩典 164

痛苦或愉快 167

因和果 167

第十章 压力之下的领导 167

最后期限 168

过多的约定 170

角色不清 171

不充足或不适当的资源 172

未来的不确定性 173

良好的企业文化 174

过度干预 175

不能胜任任务 176

解雇 176

情感 178

绩效考核5 179

第十一章 选拔和培养领导者 181

一个被遗漏的领域 181

评估领导者 183

评估的形式 184

引进领导者 189

适应领导团队 190

领导者的培养与发展 191

绩效考核6 198

第四部分 新千年的转型 201

第十二章 集体领导 201

过于注重个人 201

集体领导的定义 202

共享领导才华 202

领导团队 205

领导中心的概念 207

支持领导团队 210

绩效考核7 212

第十三章 董事会领导 213

最高层 213

董事的职能 214

董事会 216

非执行董事 218

董事会的领导 220

团队建设 222

绩效考核8 224

第十四章 21世纪的领导 225

一种悖论 225

工作世界 226

文化融合 230

领导需求 231

领导与协作 234

第十五章 考核 237

自我检查 237

恰到好处的问题 238

附录 领导研究 241

译后记 249