第二编 现代物业公司内部管理（卷三） 1831
第二十一章 物业组织制度 1831
物业管理公司设立条件规定 1833
物业管理公司设立程序 1834
公司法人申请开业登记注册规程 1836
申请营业登记注册规程 1843
申请变更登记注册规程 1845
申请注销登记注册规程 1849
企业法人年检报告规程 1852
外商投资企业登记注册规程 1857
外商投资企业分支机构申请登记程序 1863
外商投资企业名称登记规定 1865
外商投资企业变更登记申请规定 1867
外商投资企业注销登记规定 1869
外商投资企业年检报告规定 1871
物业公司工商登记程序 1875
资质备案与资质等级申办程序 1876
物业管理公司税务登记规定 1877
物业管理公司（内资）章程 1887
物业管理公司（外资）章程 1890
物业组织机构与组织原则 1900
物业机构设置一般模式 1901
物业公司直线模式 1901
物业事业部制模式 1902
物业管理部门设置模式 1902
办公室岗位设置模式 1903
物业管理公司管理组织网络图 1904
物业管理企业对外关系图 1905
合资物业公司机构设置制度 1906
第二十二章 管理职能制度 1909
物业管理企业的职责和权限 1911
股东会行使的职权 1912
董事会的职权 1913
董事会的职责 1914
合资公司董事会制度 1915
监事会和监事的职权 1920
总经理办公会议的职权 1921
总值班室职责范围 1923
管理处总值班室工作职责 1924
办公室的职责范围（A） 1925
办公室的职责范围（B） 1927
劳动人事岗位职责 1929
档案资料管理职责 1930
综合部职责范围 1932
综合办岗位职责 1933
物业管理机构的主要职责 1934
开发部的职责范围 1935
发展部的职责范围 1936
公共关系部的职责范围 1937
业务管理部的职责范围 1939
经营服务部的职责范围 1940
服务部的职责范围 1941
质量监察室职责范围 1942
管理部的职责范围 1943
管理处的职责范围 1944
管理处工作职责（A） 1945
管理处工作职责（B） 1947
工程部的职责范围（A） 1949
工程部的职责范围（B） 1950
工程部的职责（A） 1951
工程部的职责（B） 1952
工程部工作职责 1953
管理处工程维修部工作职责 1954
管理处技术部工作职责 1955
给排水工作职责 1956
社区文化部职责范围 1958
管理处社区文化部工作职责 1959
财务部的职责范围（A） 1960
财务部的职责范围（B） 1962
财务部的职责范围（C） 1963
财务部的职责 1964
治安消防部职责范围 1966
保安工作职责 1967
保安服务工作职责 1969
保卫部职责 1972
物业治安管理职责 1974
物业管理处治安部职责 1975
监控总值班室职责范围 1976
监控中心职责范围 1977
消防管理工作职责 1978
消防工作职责 1982
车辆管理工作职责 1984
车场管理职责 1986
环卫部门职能制度 1987
公共卫生工作职责 1988
绿化管理工作职责 1989
第二十三章 岗位职责制度 1991
总经理岗位职责（A） 1993
总经理岗位职责（B） 1995
副总经理岗位职责 1996
总经理助理职责 1997
管理处经理岗位职责（A） 1998
管理处经理岗位职责（B） 2000
管理处主任岗位职责（A） 2002
管理处主任岗位职责（B） 2004
管理处主任岗位职责（C） 2006
管理处副主任岗位职责（A） 2008
管理处副主任岗位职责（B） 2010
管理处副主任岗位职责（C） 2012
值班主管岗位职责 2014
管理处主任助理岗位职责 2015
管理处总调度室值班经理岗位职责 2017
前台值班调度工作人员岗位职责 2019
监察室工作人员岗位职责 2020
管理处督察调度室部长岗位职责 2022
管理处督察调度室值班部长岗位职责 2023
大堂值班职责 2024
管理处信息调度员岗位职责 2025
总值班员岗位责任 2027
智能控制中心主任岗位职责 2029
中央智能调度中心管理人员职责 2030
信息处理指挥中心工作人员岗位职责 2032
智能控制中心值班员岗位职责 2034
监控中心负责人岗位职责 2035
统计员岗位职责 2036
资料统计员岗位职责 2037
管理处电脑信息员岗位职责 2038
电脑信息员岗位职责 2040
管理处行政副主任岗位职责 2041
管理处行政事务部部长岗位职责 2042
管理处行政管理助理岗位职责 2043
管理处行政办事员岗位职责 2045
管理处行政督察员岗位职责 2046
办公室主任职责（A） 2047
办公室主任职责（B） 2048
办公室主管职责 2049
办公室秘书职责 2050
办公室高级文书职责 2051
办公室文员职责 2052
办公室打字员职责 2053
管理处档案资料部部长岗位职责 2054
电脑档案室主管职责 2055
电脑资料员岗位职责 2057
电脑资料管理员职责 2059
资料管理员职责 2061
管理处档案资料员岗位职责 2062
管理处电脑文档管理员岗位职责（A） 2064
管理处电脑文档管理员岗位职责（B） 2066
档案员岗位职责 2068
档案资料员职责 2069
档案资料员岗位职责 2071
法律咨询工作人员职责 2072
综合事务部部长岗位职责 2074
综合部部长岗位职责 2075
管理处综合部部长岗位职责 2076
管理处事务部部长岗位职责 2077
综合部门主管岗位职责 2078
管理处事务部干事岗位职责 2079
管理处综合事务助理岗位职责 2080
电话通讯部门主管岗位职责 2082
餐饮部门主管岗位职责 2083
管理处人事、后勤主管岗位职责 2084
人事劳资、培训主管岗位职责 2085
劳资培训员职责 2087
行政总务办事员岗位职责 2088
物业管理处材料计划采购员职责 2089
供应计划员岗位职责 2090
采购员岗位职责 2091
管理处采购员岗位职责 2092
物业管理处仓库保管员职责 2093
库房保管员岗位职责 2094
仓库管理人员岗位职责 2095
管理处仓管员岗位职责（A） 2096
管理处仓管员岗位职责（B） 2097
管理处仓管员岗位职责（C） 2098
管理处职工食堂工作人员岗位职责 2110
炊事员职责 2101
炊事员岗位职责 2102
管理处司机岗位职责 2103
物业管理处汽车驾驶员职责 2104
后勤司机岗位职责 2105
打字、复印员岗位职责 2107
便民服务人员岗位职责 2108
家政部职责范围 2110
家政部部长岗位职责 2111
家政服务人员岗位职责 2112
物业管理部经理职责 2113
物业管理部部长岗位职责 2114
管理处屋村事务部部长岗位职责 2115
管理处屋村事务助理岗位职责 2117
房屋管理室主管岗位职责 2119
房屋管理员岗位职责 2120
房屋管理员职责 2122
房管员岗位职责 2123
户管员岗位职责 2125
管理员岗位职责 2126
房屋管理员岗位职责 2127
管理处管理员岗位职责 2130
管理处业务助理岗位职责 2131
管理处对外服务人员岗位职责 2133
管理处业务人员岗位职责 2135
经租员岗位职责 2137
监控员岗位职责 2138
质量监察员岗位职责 2139
二次装修地盘管理员岗位职责 2140
公区管理站职责范围 2141
公区管理站站长岗位职责 2142
片区管理站职责范围 2143
片区管理站站长岗位职责 2144
楼管员岗位职责 2145
房管员岗位职责 2146
屋村事务部部长职责 2147
屋村事务助理职责 2149
小区管理员岗位职责 2151
物业管理处质量体系内审员职责 2153
专职户管员岗位责任制 2154
经租员岗位职责 2156
工程部经理岗位职责（A） 2157
工程部经理岗位职责（B） 2158
工程部经理职责 2159
工程部经理岗位职责 2160
物业管理处工程维修部经理职责 2161
工程维修部部长岗位职责（A） 2162
工程维修部部长岗位职责（B） 2163
工程维修部部长岗位职责（C） 2164
维修部部长岗位职责（A） 2166
维修部部长岗位职责（B） 2168
工程维修部部长岗位职责 2169
设施维修部部长职责 2170
物业管理处技术部经理职责 2171
综合维修部经理职责 2172
管理处工程技术部部长岗位职责 2173
管理处技术部部长岗位职责 2175
电梯部部长岗位职责 2176
屋村经理（技术部）职责 2178
总工程师岗位职责 2180
工程师职责 2182
主管工程师岗位职责 2184
物业管理处自控工程师职责 2186
物业管理处电气工程师职责 2187
维修工程师岗位职责（A） 2188
维修工程师岗位职责（B） 2190
空调工程师岗位职责 2192
电气工程师岗位职责 2193
技术部给排水主管工程师岗位职责 2194
技术部工民建主管工程师岗位职责 2195
技术部电脑主管工程师岗位职责 2196
电梯部主管工程师岗位职责 2197
工程技术部工程师岗位职责 2198
技术部机电主管工程师岗位职责 2200
技术部智能化主管工程师岗位职责 2202
各技术专业主管岗位职责 2204
工程部领班岗位职责 2205
工程部职员岗位职责 2206
工程经理秘书岗位职责 2208
各技术专业主管岗位职责 2210
技术员工作职责 2211
工程部员工岗位责任制 2212
技术工人岗位职责 2213
设备管理员（值班）岗位职责 2214
设备管理员（巡检、维修）岗位职责 2215
工程设备部门主管岗位职责 2216
管理处维修队长岗位职责 2217
维修主管岗位职责 2219
维修工岗位职责（A） 2221
维修工岗位职责（B） 2223
维修工岗位职责（C） 2225
维修工岗位职责（D） 2227
维修工岗位职责（E） 2230
设施管理员职责 2232
物业管理处房屋维修工职责 2234
物业管理处管道维修工职责 2235
工程维修部房屋本体及公共设施维修工岗位职责 2236
工程维修部消防设施工程维修工岗位职责 2237
工程维修部智能化维修工岗位职责 2238
维修技术员岗位职责 2239
维修工程部土建班班长岗位职责 2240
管理处维修工岗位职责 2241
设备维修领班岗位职责 2242
工程维修员岗位职责 2243
管理处管道维修工岗位职责 2246
污水泵房管理人员岗位职责 2247
运行班主管岗位职责 2249
维修班主管岗位职责 2250
运行工岗位职责 2251
工程维修部电工班班长岗位职责 2253
机电管理员岗位职责 2254
智能化设备管理员岗位职责 2256
机电设备及公用设施管理员岗位职责 2257
机电领班岗位职责 2258
机电管理员职责 2259
管理处电工职责 2260
电工岗位职责 2261
水工岗位职责 2263
工程维修部水电维修工岗位职责 2265
水电管理室主管职责 2266
维修工程部水工班班长岗位职责 2267
给排水管理员岗位职责 2268
水电设备管理员岗位职责 2270
电梯管理员岗位职责 2271
电梯部维修工岗位职责 2272
电梯部安全检测年审员岗位职责 2273
电梯工岗位职责 2274
管理处财务部部长岗位职责 2275
会计主管职责 2276
职务会计主管助理职责 2277
财务部主管会计岗位职责 2278
会计岗位职责 2280
管理处会计员岗位职责 2281
管理处会计员职责 2283
会计人员职责 2284
物业管理处出纳员职责 2285
管理处出纳员岗位职责（A） 2286
管理处出纳员岗位职责（B） 2287
管理处出纳员岗位职责（C） 2288
管理处财务部出纳员岗位职责 2290
出纳员职责 2291
收款员职责（A） 2293
收款员职责（B） 2294
管理处财务内勤人员岗位职责 2295
财务内勤人员岗位职责 2298
财会人员岗位职责 2299
管理处社区文化部部长岗位职责 2302
管理处社区文化部经理职责 2304
管理处社区文化主管岗位职责 2305
管理处社区文化部文体干事岗位职责 2307
管理处社区文化部公关接待员岗位职责 2309
管理处社区文化部宣传干事岗位职责（A） 2310
管理处社区文化部宣传干事岗位职责（B） 2312
管理处社区文化部美工岗位职责 2314
文化娱乐服务人员岗位职责 2316
社区文化部工作人员职责（A） 2317
社区文化部工作人员职责（B） 2319
运动中心经理职责 2321
运动中心主管职责 2323
游泳池主管职责 2324
运动中心服务员职责 2325
救生员职责 2326
娱乐活动室管理员岗位职责 2327
保安部经理岗位职责 2328
管理处治安部经理职责 2330
安全事务部部长职责 2332
管理处保安部部长岗位职责（A） 2333
管理处保安部部长岗位职责（B） 2335
保安部副部长岗位职责 2337
保安队队长岗位职责 2339
安全保卫部门主管岗位职责 2341
管理处保安主管岗位职责 2342
治安队长职责 2343
区中队长岗位职责 2344
保安班长职责 2345
保安班班长岗位职责（A） 2347
保安班班长岗位职责（B） 2348
管理处保安部班长岗位职责 2349
保安员职责 2350
管理处保安员岗位职责 2352
保安员岗位职责（A） 2355
保安员岗位职责（B） 2356
保安员岗位职责（C） 2357
管理处治安监督检查员岗位职责 2358
管理处安全督察员岗位职责 2360
道闸岗保安员岗位职责 2361
巡逻岗班长岗位职责 2362
巡逻岗保安员岗位职责 2363
保安巡逻员岗位职责 2364
门卫的治安职责 2366
门卫的服务职责 2367
门卫保安班岗位职责 2368
管理处治安联防大队队长岗位职责 2370
管理处治安联防大队带班员岗位职责 2371
管理处应急分队队员岗位职责 2372
大堂保安员职责 2373
大厦保安班岗位职责 2375
车管班长职责 2377
管理处交通管理员岗位职责 2379
管理处交通车辆管理员岗位职责 2381
管理处交通管理员岗位职责 2384
管理处车辆保管员岗位职责 2385
车场值班员岗位职责 2387
停车场管理员职责 2388
车管员职责 2389
车库（场）管理员岗位职责 2390
小区出入口车管员岗位职责 2391
车场保安员岗位职责 2392
管理处洗车服务人员岗位职责 2393
管理处单车（摩托车）保管员岗位职责 2395
停车场收费岗保安员岗位职责 2393
带车岗保安员职责 2398
治安消防部部长岗位职责 2399
消防主管岗位职责 2401
消防班长职责 2403
消防、保安中心值班员职责 2405
消防中心值班员工作职责 2407
管理处消防员岗位职责 2409
消防员岗位职责 2411
消防人员岗位职责 2412
义务消防队员岗位职责 2413
消防监管员岗位职责 2414
管理处各级人员在火灾扑救中的主要职责 2415
环境管理部经理岗位职责 2417
保洁部部长岗位职责 2419
环卫部部长岗位职责 2420
保洁绿化部部长岗位职责 2421
绿化部部长岗位职责 2422
绿化队队长职责 2424
管理处绿化班长岗位职责 2426
管理处园艺工程师岗位职责（A） 2428
管理处园艺工程师岗位职责（B） 2430
绿化园艺师岗位职责 2432
园艺工岗位职责 2434
管理处绿化队绿化服务员岗位职责 2435
管理处绿化人员岗位职责 2436
绿化管理员岗位职责 2438
绿化员职责 2439
管理处绿化员岗位职责 2440
绿化工岗位职责（A） 2441
绿化工岗位职责（B） 2443
管理处保洁主管岗位职责 2445
管理处保洁队队长岗位职责 2446
管理处清洁队保洁员岗位职责 2448
保洁员岗位职责（A） 2449
保洁员岗位职责（B） 2450
清洁工人职责 2451
物业管理处清洁车司机职责 2453
管理处楼内保洁员岗位职责 2454
管理处楼外保洁员岗位职责 2455
清洁工岗位职责 2456
管理处保洁员岗位职责 2458
（卷四） 2461
第二十四章 作业程序制度 2461
运作程序文件控制规程 2463
作业指导书控制规程 2472
提供给业主（客户）文件控制规程 2477
外来文件控制规程 2481
物业入伙管理程序 2483
质量记录管理规程 2488
内部质量审核程序 2491
技术档案建立管理流程 2495
物业管理大检查规程 2497
业主（客户）投诉处理与分析规程 2501
业主（客户）意见调查和分析规程 2504
业主违例事件处理程序 2507
业主请求处理程序 2512
物业管理评审规程 2516
不合格纠正和预防规程 2518
物业管理标识和可追溯性管理规程 2521
值班管理程序 2523
员工考核程序 2528
员工培训管理程序 2530
电子媒体使用规程 2533
物业保安服务规程 2535
物业消防管理规程 2538
停车场管理程序 2544
消防工作督察流程 2548
绿化工作督察流程 2549
保洁工作督察流程 2550
电力系统管理规程 2551
供电管理规程 2553
小区给排水管理规程 2556
物业装修管理规程（A） 2559
物业装修管理规程（B） 2562
装修控制程序 2564
电脑管理及操作规程 2570
访问客户工作程序 2573
建筑物维护管理规程 2581
公用设施管理程序 2585
商铺控制程序 2588
采购物资质量控制规程 2592
财务管理规程 2595
屋村清洁管理规程 2600
小区绿化管理规程 2603
清洁设备领用、操作规程 2605
气体燃料泄漏处理规程 2607
管理处部门月计划及月总结工作规程 2608
第二十五章 办公管理制度 2609
员工办公制度 2611
管理处办公管理规定 2613
管理处日常工作管理制度 2615
员工公共关系准则 2617
办公室值班制度 2618
管理处值班管理规定 2620
交接班制度 2621
交接班规定 2622
办公环境管理规定 2623
机务员、话务员交接班制度 2624
印章使用管理制度 2625
印章使用管理规定 2626
文明办公制度 2627
管理人员文明服务准则 2628
客商询问应答制度 2629
礼仪接待管理制度 2630
物业管理礼仪接待规程 2633
接待来宾工作标准 2635
员工接听电话工作规范 2638
会议制度 2642
保密制度（A） 2645
保密制度（B） 2647
公文管理规定 2650
文件管理制度 2651
文件管理规定 2652
公文处理办法 2653
文件、表格编号与格式编制规则 2655
管理处文档管理制度 2663
管理处档案资料管理制度 2665
管理处档案工作制度 2666
档案管理规定 2668
档案管理细则 2670
档案分类及保管期限规定 2671
管理处档案归档制度 2685
管理处档案保管制度 2688
管理处档案借阅制度 2690
管理处档案鉴定和销毁制度 2691
住宅区档案管理制度 2693
办公用品管理制度 2694
管理处办公设备使用制度 2695
办公设备使用规定 2696
办公设备使用管理规定 2697
计算机管理制度 2698
计算机房操作管理规程 2699
办公用品申领制度 2700
管理处办公用品领用制度 2702
传真、打字、复印制度 2703
第二十六章 规范运作制度 2705
管理处内部管理制度 2707
管理处工作制度 2735
屋村管理处工作制度 2737
综合事务部目标责任制包干管理制度 2738
管理处值班管理制度（A） 2740
管理处值班管理制度（B） 2741
交接班制度 2742
值班岗位交接班制度 2743
督察调度室工作制度 2744
鼓励员工和业主参与管理制度 2745
房屋管理室工作制度 2746
屋村事务部工作制度 2748
对外服务工作管理制度 2750
管理处便民服务制度 2752
管理处对外服务工作管理规定 2753
管理处有偿服务收费制度 2754
有偿服务收费管理规定 2755
管理处员工文明服务制度 2756
维修工程部工作制度 2759
维修管理制度 2760
维修申报制度 2761
巡回检查制度 2762
事故认定制度 2763
管理处装修管理巡视制度 2766
管理处维修和回访制度 2769
维修回访工作制度 2771
管理处接待来访投诉工作制度 2772
用户投诉处理制度 2773
住宅区管理处回访制度 2774
接待来访投诉制度 2775
管理处投诉处理、回访制度（A） 2776
管理处投诉处理、回访制度（B） 2778
管理处维修回访制度 2780
回访工作制度 2781
业主投诉处理和分析制度 2782
业主意见调查和回访制度 2783
管理处接待来访投诉定期回访制度 2785
业主或住户投诉处理规定 2787
保安工作制度 2788
治安队工作制度 2789
管理处消防管理制度 2791
治安联防队员纪律规定 2792
消防安全制度 2794
管理处消防责任制度 2795
管理处洗车服务人员工作制度 2796
管理处治安消防队学习与训练制度 2797
水电管理室工作制度 2799
物业管理处智能控制中心工作制度 2800
通讯机务工作操作制度 2801
中央智能调度中心管理制度 2805
财务核算室工作制度 2807
电脑档案室工作制度 2809
社区文化工作制度 2810
社区文化室工作制度 2812
绿化养护队工作制度 2813
环境保洁队工作制度 2815
绿化队工作制度 2817
工作场所卫生管理制度 2819
管理处保洁工作制度 2820
管理处廉洁制度（A） 2822
管理处廉洁制度（B） 2824
工作人员职业道德规范 2826
第二十七章 人事劳资制度 2829
物业管理人员守则 2831
管理处工作人员守则 2838
员工守则（A） 2840
员工守则（B） 2845
员工守则（C） 2847
管理处员工行为规范 2850
员工行为准则 2852
劳动条例 2856
管理处关于用工和辞工的规定 2862
有关人事变动规定 2863
房屋管理员工作量规范 2866
保安员应具备的基本条件 2870
保安员的职业道德规范 2871
保安队纪律规定 2873
保安员纪律规则 2875
保安员管理制度 2876
保安人员行为规范 2878
保安员奖惩规定 2879
管理处保安员内务管理规定 2880
治安消防队队容仪表规定 2881
停车场管理员言行规范 2883
停车场管理员管理制度 2885
上门维修服务的规范要求 2886
工程维修、运行人员行为规范及奖罚规定 2888
管理处各级别屋村事务助理工作标准 2890
员工证件管理制度 2892
百分制指标考核制度 2893
屋村指标管理制度 2895
综合事务部包干管理实施细则 2897
综合事务部工资包干考评表 2900
工程维修部目标责任制包干管理方案 2901
工程维修部包干管理实施细则 2903
维修部工资包干考评表 2906
保安部目标责任制包干管理方案 2907
治安部包干管理实施细则 2910
治安部工资包干考评表 2914
环境卫生部目标责任制包干管理方案 2915
环境卫生部清洁组包干管理实施细则 2918
环境卫生部清洁组工资包干考评表 2922
环境卫生部绿化组包干管理实施细则 2923
环境卫生部绿化组工资包干考评表 2926
社区文化部目标责任制包干管理方案 2927
公司员工考核制度 2932
年度考核鉴定表 2935
管理处（主任）考核办法 2937
管理处（主任）考核评分标准 2940
管理处考勤制度 2942
员工考核及奖惩办法 2944
员工月度考核办法 2948
月份工作总结 2951
员工年度考核办法 2952
年度主要工作与发展计划表 2956
员工半年考核面谈记录表 2957
员工考核表 2958
管理处经理考核标准 2963
管理处经理助理考核标准 2963
管理处主管级人员考核标准 2964
管理处维修人员考核标准 2965
管理处保安员考核标准 2965
管理处保洁员考核标准 2966
管理处绿化员考核标准 2966
管理处主任考核标准 2967
管理处副主任考核标准 2967
管理处主管级人员考核标准 2968
屋村事务助理考评标准 2969
管理处保洁员考核标准 2970
安全管理员考核标准 2970
管理处设施维护人员考核标准 2971
管理处员工工作绩效考核表 2972
管理处管理人员工作绩效考核表 2974
管理处行政人员工作考核办法及标准 2975
管理处屋村事务助理考核办法 2976
管理处屋村事务助理工作质量检验考核标准 2977
公用设施管理工作质量检验标准 2978
治安交通管理工作质量检验标准 2978
清洁绿化管理工作质量检验标准 2979
房屋资料档案管理及收费工作质量检验标准 2980
管理处维修工作考核标准 2981
管理处绿化管理考评标准 2983
治安联防大队考核标准 2985
管理处保洁队员工考核标准 2988
物业管理公司员工考核及奖惩办法 2990
管理人员考核制度 2994
管理人员考核标准 2997
保安人员考核标准 3000
量化考核管理规定 3002
管理处员工考核制度 3004
员工工作考核及奖惩制度 3006
管理处主任岗位考核标准及奖惩办法 3007
管理处部长岗位考核标准及奖惩办法 3008
管理处楼管员岗位考核标准及奖惩办法 3009
管理处维修人员岗位考核标准及奖励办法 3010
管理处保安员岗位考核标准及奖惩办法 3011
管理处环境绿化人员岗位考核标准及奖惩办法 3012
管理处清洁工岗位考核标准及奖惩办法 3013
员工岗位责任年考核表 3014
员工岗位责任月考核成绩汇总表 3015
部门经理考核评定表（月） 3016
专业技术及管理人员考核评定表（月） 3017
员工月考绩评分表 3018
管理处屋村事务助理工作考评表 3019
内务管理情况检查记录表 3020
治安联防队员工作情况考评记录表 3021
主任、副主任岗位月考核表 3022
管理中心事务助理岗位月考核表 3023
管理中心信息调度员月考核表 3024
物业管理员岗位月考核表 3025
电脑资料员岗位月考核表 3026
综合部部长月考核表 3027
综合部仓管员月考核表 3028
便民服务人员月考核表 3029
房管员岗位月考核表 3030
服务人员岗位考核表 3031
工程技术部长月考核表 3032
维修工岗位月考核表 3033
机电管理员岗位月考核表 3034
工程技术部智能设备管理员月考核表 3035
会计员岗位月考核表 3036
出纳员岗位月考核表 3037
社区文化部长岗位月考核表 3038
社区文化部干事月考核表 3039
社区文化人员岗位月考核表 3040
保安部长岗位月考核表 3041
保安员岗位月考核表 3042
车管负责人岗位月考核表 3043
保安部交通管理员月考核表 3044
绿化部长岗位考核表 3045
绿化队长岗位月考核表 3046
绿化园艺师岗位月考核表 3047
绿化工岗位月考核表 3048
保洁部长岗位月考核表 3049
保洁队长岗位月考核表 3050
保洁员岗位月考核表 3051
工作制度与考勤规定 3052
员工考勤制度 3054
考勤制度 3055
管理处员工考勤制度 3056
员工工作考核及奖惩制度 3057
管理人员奖惩制度 3058
奖惩条例 3062
奖励与惩罚办法 3071
工资管理制度 3073
有关差旅费的规定 3078
职工假期待遇规定 3081
职工假期工资待遇办法 3084
职工探亲假期待遇办法 3086
员工探亲旅费报销标准 3089
奖金发放办法 3090
医药费报销标准及规定 3092
劳保福利待遇标准 3093
劳动保护及福利待遇办法 3094
职工参加社会保险规定 3095
管理处员工培训制度 3096
员工培训规定 3099
管理处员工培训办法 3101
管理处员工培训制度 3103
员工岗位资格审查培训制度 3104
管理人员培训制度 3106
员工培训规定 3108
房屋管理员岗位“应知应会” 3109
第二十八章 总务后勤制度 3111
车辆运输管理制度 3113
公司车辆管理规定 3117
管理处物资管理制度 3118
器材管理规定 3124
工具管理规定 3128
供应仓库定期工作时间安排 3131
计划外物资请购程序 3132
工具报废与遗失处理办法 3133
供货商评价及选择管理规定 3135
工具领用保管制度 3136
物业部劳动工具、劳保用品制度 3137
计划外物资请购程序 3138
工具、器材报废及遗失处理办法 3140
员工着装制度 3142
工作服管理办法 3144
员工工作服管理规定 3146
饭堂管理规定 3147
员工食堂就餐规定 3149
食堂卫生制度 3150
炊事员卫生制度 3151
集体宿舍管理制度（A） 3152
集体宿舍管理制度（B） 3153
员工宿舍管理规定 3155
员工宿舍管理规则 3157
员工宿舍管理细则 3158
员工宿舍管理办法 3160
员工宿舍评比制度 3161
第二十九章 财务管理制度 3163
财务管理制度 3165
物业管理会计科目表 3176
管理处财务管理规定（A） 3177
管理处财务管理规定（B） 3178
管理处财务管理规定（C） 3179
财务管理规定 3182
管理处财务监督制度 3187
管理处财务管理公开监管制度 3189
管理处财务公开制度 3191
财务管理公开制度 3192
物业管理财务公开制度 3194
管理处财务管理及会计核算制度 3196
资金使用审批权限规定 3201
资产控制制度 3204
固定资产的帐务处理规定 3205
住宅区经费管理制度 3206
费用分摊及缴交管理规定 3209
会计核算方法及凭证帐册制度 3212
财务核算程序 3214
物业管理公司现金借款单 3218
物业管理公司费用报销审批单 3219
月份费用报销汇总清单 3219
管理处收支平衡表 3220