第一章 平台：能动管理和基本观点 1
关于人的基本假设 3
什么是能动管理 7
对管理的基本看法 13
第二章 现状：普遍的问题和困惑 25
鱼叉和卫星——为什么人和人之间的差别这么大 27
对管理的六大误解 30
金字塔组织结构对企业的负面影响 33
三种旧管理方式 36
六大管理难点 54
鸡肋管理者 59
第一基本功不扎实 63
缺乏理性决策能力 66
四项基本能力差 69
依赖能人 74
议论 77
企业文化 81
纪律型制度 86
第三章 出路：从解决观念开始 91
纪律组织和业务组织 93
效率观念 98
真矛盾 101
做对×做好 105
强制变革 108
企业就是不平等的 110
管理四要素 113
规则内化 121
第四章 做法：遵循少数关键原则 123
龙头原则 125
关系原则 127
空间原则 129
匹配原则 130
制约原则 131
系统原则 132
分权原则 133
责任原则 135
能力原则 138
透明原则 140
第五章 问题：观点和方法 143
动词的组织 145
动词的管理 153
沟通 157
协调 163
希望和不希望 168
培养能动的员工 171
影响老板 173
听谁的 176
成就领导 189
第六章 系统：决定企业效率、规模和前景的动力结构 195
3×3管理体系 197