汤姆·彼得斯MBA自助教程总介 1
《解放经理人》内容简介 1
1．不可思议的疯狂组织 1
神奇的数字 4
向专业服务公司转型 7
■微软惟一的资产就是拥有想像力 8
■如何排列组织 10
疯狂的组织 12
公司像流动集市 16
短命的未来 20
■汤姆·彼得斯的谈讲 21
2．重工业巨兽艾波比的小企业群 23
5000个独立营运的小型利润中心 26
“炒他们两个人的鱿鱼” 28
■矩阵式组织结构纵横交错 29
分散经营与内部竞争 31
科学裁员 33
没有派头十足的官僚 35
T50计划 38
■快速消除组织功能障碍 41
3．快鱼吃慢鱼 43
■《白宫公报》不让早晨溜掉 46
4．EDS：信息系统整合者 47
学习EDS案例原因 50
自负盈亏的战略性业务单位 51
软服务是EDS增值的主要源泉 52
EDS的经营观 53
不分上下级互相汇报 56
不拘一格求才 57
没有权利自己找 58
接近客户 59
水平型组织结构 61
服务中心 61
EDS成功的关键 61
相关集团 63
大获成功 65
5．CNN：一个像流动集市的公司 67
传递观众所需的新闻 70
违反常识的特纳 71
独家新闻报道 71
作决策不要超过三四个人 73
CNN兼具掌控和失控的本领 77
热爱疯狂的CNN 79
用比别人低的成本做比别人多的事 81
每个人都知道每件事的成本 82
既集权又极端分权 82
向何发展 83
CNN像一个流动的集市 85
■管理者如何快速决策 85
6．泰特弗雷公司解放员工 89
泰特弗雷运作方式 92
新的泰特弗雷作业流程 94
“做了再说” 97
员工渴望变革 99
自我管理小组 99
职能关系革命 100
速度和效益 102
■项目化和时尚的共性 103
7．IR公司迅雷项目：户外烧烤与拖车试验 105
迅雷项目运作的21个重要步骤 108
创业气氛和维持冲动是成败关键 119
■把领先使用者转变为战略优势 122
8．联合太平洋铁路公司：解放经理层，反击公路货运 125
联合太平洋铁路公司的缺点 128
清理决策方式 130
全面推行改革方针 132
精简中层 132
新的企业经营方式 133
跨越职能界限 136
先集权化然后再现分权 139
工作小组 140
更多的小组如质量提高小组 141
■重新布局：摩托罗马拉的程序管理概念 142
可靠服务小组和解放员工 144
可靠服务小组 144
给一线员工应有的权力 145
UPRR的企业文化 146
与传统管理常识告别 149
企业变革的根源 149
9．告别传统 打造网络规模 153
像“真正的商业”那样 156
企业结盟日渐走俏 159
MCI的网络化的世界 161
独具一格MCI 161
外包是常事 162
不同公司的不同成果 165
“网络力量”时代 168
掌握瞬息万变的机会 168
“新的”核心能力 169
外包的利与弊 172
若干重要的观点 172
外包陷阱存在 175
网络，承包商 179
10．超级承包商的世界 181
停车服务公司 184
阿斯玛克保安公司 187
讲究质量的企业领导者总有自己的市场 187
雇佣与发展的优势 188
全力投入 190
文字工作公司 191
一项工作完成之后与客户的关系并未结束 191
全方位服务之经营 193
没有职员但高手云集 194
斯科尼尔公司（灵魂之四） 196
设备制造商也有擅长培训的 196
斯科尼尔是网络也是伯乐 196
运作程序 197
销售并非易事 198
找准漏洞 199
灵魂（之五） 201
超级承包商的若干优势 202
11．公司幕僚职能 205
汤普森出版集团公司行销幕僚服务 209
■自由记者 212
惠普公司在世界市场中考验自己 214
米德兰德家具公司通过市场把员工变成“商人” 216
市场、市场、市场 218
对“行销化”的一次交流 219
■所有权的例子 223
12．用竞争的方式避免竞争 227
13．网络化企业的生活 233
全美国餐馆协会年会（NRA） 236
NRA所渗透出来的智慧 237
NRA高级主管格文的英明策略 237
NRA的管理体制 240
网络高手格文 241
汤姆·彼得斯集团传播公司 242
■1991年7月，网络工作者埃莉森·彼得森一天的生活 244
管理极致公司 248
M2的经营艺术 249
引进生意 251
理解M2网络成员 253
M2的管理 254
网络工作：在M2的一天 254
不可忽略的人际关系力量 261
■女性领导新潮流 263